探讨旅游法对旅游者合法权益的保障.docx

1探讨旅游法对旅游者合法权益的保障刘月娇沈阳职业技术学院辽宁沈阳摘要随着人们生活水平的提高旅游逐渐成为人们生活的重要部分旅游业的发展提高了国民经济水平但是也出现了一些问题年我国出台了旅游法在很大程度上解决了许多问题为旅游业的发展创造了有利条件将对旅游法对旅游者合法权益的保障进行分析关键词旅游法合法权益原因分析措施旅游法的宗旨是维护旅游者的合法权益具体表现是明确规定旅游者的权利和维权途径实施旅游法后有效地维护旅游者的合法权益规范市场秩序推动旅游业的稳定发展旅游者权益受害原因第一旅行社有的旅行社为了吸引顾客提高经济效益夸大其词顾客签订合同之后发生合同上的规定与自己了解的事实存在很大的出入这种做法侵害了游客的公平交易权和知情权同时在旅行合同的过程中许多旅行社都降低了服务等级擅自添加或者删减某些项目并收取不正当费用由于旅游合同是由旅行社制定的有的旅行社会添加一些霸王条款从而损害了游客的合法权益第二导游导游是整个旅游的重要因素与旅游者关系最密切但是导游也是侵害旅游者合法权益的常见因素比如擅自增加购物次2数更改旅游计划强迫消费等这些行为使旅游者的合法权益遭到严重破坏甚至对整体旅游业的发展都产生了不