营销方案实施细则
一、业务模式设计
建立以经销商自销模式为主的深度分销业务模式,在我公司监管和扶持下的分工合作模式。以赚经销商钱和公司自己开发跟进大中型项目赚钱两者并重。未来开发国外市场则以“求同存异,共赢”思路,直接在国外建厂,与当地实力强劲的公司或政府强强合作,对方负责销售(对方有天时、地利、人和因素),我方负责生产,我方赚技术的钱。调整人力资源打造上下同欲的团队。
(一)销售部管理
1、建立位阶管理秩序。在企业内推行逐级汇报、逐级负责的位阶管理秩序。位阶管理是为了提高各级主管的责任心和管理能力、确保整个销售部管理链的良性运转。
(1)在销售部大会上宣导位阶管理规定,除非异常紧急事件和市场动态汇报,一切公文必须逐级审批,不得越级汇报。
(2)视企业执行力现况,决定是否给部分经理授一定的核准权、权限之内经理签字就可执行。无须事前向总监请示。
2、建立正确的开源节流并重的管理和人才观念。
3、销售人员管理
(1)业务员分级管理(分三级)(备注:以下提成占比仅是举例)
※三级业务员(初级):底薪1600元/月,出差补助90元/天(住宿60元,用餐30),可报15天/月,提成2%,绩效(广告展示、店面规范陈列、品项协调)提成1%。主要职责——以县为辖区,开发经销商(县中心、乡镇区域独家代理商),协助经销商完成销售任务和铺货,收集终端客户资料、竞品信息、区域内立项建设工程信息等并汇总上报。粘贴POP广告,管理经销商店面规范陈列和库存管理。建立分片客户(水电工、包工头、零售商、在建民房未串线客户)资料,配合经销商动销库存,按计划分步骤完成或超额完成销售任务。
※二级业务员(中级):底薪1600元/月,出差补助90元/天,可报25天/月,提成2%,绩效提成1%,在完成三级业务员职责基础上(完成辖区内开发经销商任务,经销商销量稳步提升),具备洽谈中等项目的能力,可负责3县以下业务。
※一级业务员(高级/储备区域经理):底薪1600元/月,出差补助90元/天,可报30天/月,根据情况: = 1 \* GB3 ①愿意继续负责县份经销商管理,提成2%,绩效提成1%; = 2 \* GB3 ②愿意单独跟项目工程,可脱离县级经销商管理,提成根据洽谈后合同签定后剩余点数给予提成; = 3 \* GB3 ③在人手不够情况下,可负责4县以上业务。 = 5 \* GB3 ⑤再者可根据公司销售区域情况,分配到所需区域任办事处区域经理(以州为单位),此情况以区域经理标准执行。
(2)区域经理(分二级)
※二级区域经理(初级):底薪3000元/月,出差补助120元/天,可报25天/月,辖区内经销商完成销售业绩的0.5%提成,绩效提成0.5%,竣工项目提成根据公司情况给予奖励或提成。配车,油卡由公司行政和财务部门协调和核实后充值,并指定专卡专车加油。职责—— = 1 \* GB3 ①分解公司下达的销售任务指标到各县负责人,按时完成销售任务指标; = 2 \* GB3 ②召开例会,总结工作,下达公司任务和规定,组织学习,并要求下属业务人员拟写周计划; = 3 \* GB3 ③跟进各业务人员的周计划完成情况,不定时对业务人员跟线(暗访核实是否偷懒,是否按周计划执行),帮扶相对弱的业务人员成长(原则上不轻易开处业务员,可帮扶或调动,再不行才让其走人); = 4 \* GB3 ④走访、评估业务人员绩效(销量、广告展示、陈列、信息收集、考勤); = 5 \* GB3 ⑤对办事处人员、财产进行管理,做好各种报表的填报工作,保持公司内的横向和纵向沟通; = 6 \* GB3 ⑥自己或配合业务员开发跟进辖区内的建设工程项目。
※一级区域经理(高级):底薪3000元/月,出差补助120元/天,可报30天/月,辖区内经销商完成销售业绩的0.5%提成,绩效提成0.5%,竣工项目提成根据公司情况给予奖励或提成。职责——在二级区域经理的基础上,能独立开发各种工程项目,并参与公司重点意向洽谈项目。在区域经理人手紧张时,可负责两个以上3个以下区域。
(3)建立合理的业务员奖惩制度。评比选优,适度奖励,对排在末尾的办事处和业务员实行惩罚措施。
(二)经销商管理
1、办事处人员首先对目标区域进行市场调查,必须明确经销商销量目标的合理性;其次,在确定销量目标的前提下规划终端的宽度和深度,也就是不同类型的终端数量和预估可能的平均单点效率;接下来,依据经验规划经销商实现目标所需要的人、车和相应的推进进度。
2、跟据上面三步数据,县中心分渠道、分品项(产品类型)设定独家代理经销商(不超过3个)。各乡镇原则上只设唯一的经销商。
3、以“中国著名品牌”、后期业务配合运销、营销策划支持、广告支持等配套平面和立体支持下,经销商合作方式为先打款后发货,店内可以卖其它商品,但电线电缆只专营我公司产品,以州为单位经销进价、建议零售价统一,返点以销售任务量完成情况分等级给予不同返利和奖励。以当年为考核期,评定经销商等级并给予奖励或处罚。
4、经销商店铺门头尽可能统一,店内统一放置或悬挂我公司荣誉证书(中国著名品牌、3.15值得信赖的企业、云南省著名商标等)。各县及乡镇都应设立醒目立体广告牌(方式多种)、并要求业务员在辖区内做好POP广告的粘贴工作。广告无论平面还是立体广告,不单是我公司的简单图片,还要能充分体现出民众内心价值诉求的强有力的文字说明,举例:“品质决定价值,一次性选择明超,安全和幸福将相伴您和家人。”因为以后民众购买电线电缆的的心态,第一选择品质,第二才是价位,作品牌必须控制市场价格处于高水准合理范围。
5、业务员协助当地经销商掌握辖区内的零售商、水电工、包工头、在建民房和小项目工程资源,并要求经销商建立客户资料,定期维护,及时配送,做好入库、出库、进货管理。
6、经销商营销策划方案,培训和指导经销商开发和维护指定区域市场,逐步加强其在当地的市场受控力。
7、不轻易换经销商,以帮扶和支持为主,如确实扶不起来,再考虑换,经销商的支持原则以“扶强不扶弱为主,不是喂大而是喂饱”。
(三)调整人力资源打造上下同欲的团队。
1、统一员工观念和思想。
2、观察了解每位员工。观察分析掌握员工的特质,决定对他们使用培训/提拔/淘汰来施加影响力,使其在新的营销环境下发挥积极作用。
3、培养员工的自信、自豪感,真正成为公司的主人翁。
4、找寻所有员工都认可的公司发展的远景,并勾画能让所有员工为之努力工作的蓝图。
二、市场部管理
市场部短期内的业绩无法显现,经过一年后逐步成熟,并日益突显。
1、产品生命周期的管理:负责公司新产品的规划,监