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死乞白赖
上传于：2024-05-20
住房公积金贷款电子业务研究
赵翔宇
（天津市住房公积金管理中心，天津 300040）
摘 要：20世纪90年代以来，随着网络技术发展日新月异，商业银行大力发展电子银行业务，服务功能和效率大大提高。同理，发展住房公积金贷款电子业务，是提升住房公积金服务水平的需要，业务创新和竞争的需要。本文从分析商业银行电子业务发展入手，结合住房公积金贷款业务特点，梳理住房公积金贷款电子业务框架，重点设计了网上申请住房公积金贷款和还款业务流程，提升住房公积金贷款电子业务服务水平。
关键词 ：住房公积金贷款；电子业务
中图分类号：F235文献标志码：A文章编号：1000-8772（2015）10-0210-02
收稿日期：2015-03-20
作者简介：赵翔宇（1983-），男，天津市人，中级经济师，大学本科，研究方向住房公积金贷款业务创新。
一、商业银行电子业务发展简介
（一）电子业务定义
商业银行将电子业务定义为通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务，提供的服务渠道包括ATM，移动 POS机，网上银