旅行社实习报告.docx

旅行社实习报告一实习目的完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务提高自己的导游服务技能处理好与同事的人际关系做一个优秀的导游和团队人员通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历更加深入的了解社会为即将步入社会的自己打下良好的基础旅游业近几年得到了高速的发展在高速发展的同时也出现了一系列的问题有问题就有机会通过对旅游行业的不断了解找到创业的机会通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程锻炼自己对所学理论知识的消化应用向旅行社的管理人员多学习一下管理经验二实习内容了解旅游地的内外交通旅游地的环境保护等了解旅行社的服务规程及管理要领了解旅行社的性质经营业务与管理模式担任地陪工作的导游人员认真做好旅游者在本站的接送服务严格按照接待计划确定游览日程安排好旅游者的食宿游览购物文娱等活动热情做好导游讲解工作积极向旅游者介绍和传播中国文化妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系认真处理旅游者发生的各类问题维护旅游者的人身和财物安全做好事故防范和安全提示工作三实习单位介绍旅行社是较早的旅行社之一一直充分注重对社会的回报与人才的培养本社多年以来一直以服务创品牌满意在非凡为立社之本以诚誉守信