洗车流程及质量要求.docx

洗车流程及质量要求一操作步骤车身清洗工作接车当看见有车开向店面时应以最快的速度把来车引到洗车区注意带车安全和手势并主动为车主开门欢迎顾客值班人员需要做好登记车辆记录在车主下车时告知车主贵重物自身携带以免出现不必要的纠纷请车主将前轮调正注意车匙是否留在车内应叫车主将钥匙拿出以免在中控落锁时造成不必要的麻烦洗车人员速对车辆进行检查若发现问题要及时报告检查车门窗是否关好当客户下车后待客户离开洗车区和确定门窗关好后放可冲洗第一遍冲洗顺序由前挡玻璃引擎盖车顶前至后后挡玻璃后尾箱后保险杠后翼子板后轮胎后门前门前翼子板前轮前保险杠前翼子板前轮前门后门后翼子板后轮注意减少重复冲洗调整洗车机压力为兆帕水枪方向与车表保持夹角水枪与车身之间距离在之间先关机后关枪否则压力会使水管爆开要点用水枪冲洗车身污物由上而下整个过程始终向另一边的斜下方冲洗尽量避免正式反向冲洗质量标准车身通体用高压水枪冲洗过直至车身表面无泥沙为止喷洒洗车液和擦洗洗车液要均匀擦洗全车擦洗顺序前挡机舱盖前保险杠车顶后档后备箱左右侧面保险杠以下部分车裙车轮挡泥板应尽量减少重复要点洗车液要均匀擦拭全车无遗漏擦洗车身的海绵一定要干净无泥沙而且要很湿