系统分析师级考试大纲

系统分析师级考试大纲（2004年新版） 一、考试说明 　　1．考试要求： 　　（1）具有系统工程的基础知识； 　　（2）掌握开发信息系统的综合技术知识（硬件、软件、网络、数据库）； 　　（3）熟悉企业和政府信息化建设，并具有组织信息化战略规划的知识； 　　（4）熟练掌握信息系统开发过程和方法； 　　（5）熟悉信息系统开发标准； 　　（6）掌握信息安全的相关知识与技术； 　　（7）理解软件质量保证的手段； 　　（8）具有经济与管理科学的相关基础知识，熟悉有关的法律法规； 　　（9）具有大学本科的数学基础； 　　（10）熟练阅读和正确理解相关领域的英文文献。 　　2．通过本考试的合格人员熟悉应用领域的业务，能分析用户的需求和约束条件，写出信息系统需求规格说明书，制订项目开发计划，协调信息系统开发与运行所涉及的各类人员，能指导制订企业的战略数据规划，组织开发信息系统，能评估和选用适宜的开发方法和工具，能按照标准规范编写系统分析、设计文档，能对开发过程进行质量控制与进度控制，能具体指导项目开发；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。 　　3．本考试设置的科目包括： 　　（1）信息系统综合知识，考试时间为150分钟，笔试； 　　（2）信息系统分析与设计案例，考试时间为90分钟，笔试； 　　（3）信息系统分析与设计论文，考试时间为120分钟，笔试。 二、考试范围 　　考试科目1：信息系统综合知识 　　1．计算机系统综合知识 　　1.1 计算机组成与体系结构 　　　　· 构成计算机的各类部件的功能及其相互关系 　　　　· 各种体系结构的特点与应用（SMP、MPP） 　　　　· 计算机体系结构的发展 　　1.2 数据通信与计算机网络 　　1.2.1 数据通信的基本知识 　　1.2.2 网络体系结构与协议 　　　　　· 开放系统互连参考模型 　　　　　· TCP/IP 分层模型 　　　　　· 常用的协议标准 　　1.2.3 计算机网络分类 　　　　　· 分类方法 　　　　　· 局域网定义及类型 　　　　　· 广域网定义及类型 　　1.2.4 Internet 　　　　　·路由结构 　　　　　·地址和域名 　　　　　·万维网应用 　　　　　·可扩展标记语言（XML） 　　1.3 软件知识 　　1.3.1 操作系统 　　　　　· 操作系统的类型与结构 　　　　　· 系统的并行机制 　　　　　· 网络操作系统 　　　　　· 分布式操作系统 　　　　　· 嵌入式操作系统 　　　　　· 主流操作系统产品 　　1.3.2 数据库系统 　　　　　· 数据库管理系统的类型、结构 　　　　　· 关系数据库及其主流产品 　　　　　· 数据仓库与联机分析处理 　　　　　· 数据挖掘 　　1.3.3 中间件 　　1.4 系统配置与性能评价 　　　　· Client/Server与Browser/Server结构、三层或多层结构、分布式系统 　　　　· 系统配置方法（双份、双重、热备份、容错、集群） 　　　　· 典型基准测试程序（Benchmark） 　　　　· 系统性能计算，系统性能指标，系统性能评估 　　　　· 系统可靠性指标、经济效益指标 　　1.5 计算机应用知识 　　　　· 信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工智能 　　　　· 远程通信服务，Web计算 　　　　· 多媒体技术基础 　　2．信息化基础知识 　　2.1 信息化 　　　　· 信息与信息化 　　　　· 信息化对组织的意义 　　　　· 组织对信息化的需求 　　2.2 政府信息化与电子政务 　　　· 政府信息化的服务对象 　　　· 电子政务的概念、内容和技术形式 　　　· 电子政务建设中政府的作用和地位 　　　· 我国政府信息化的策略和历程 　　　· 电子政务建设的过程模式和技术模式 　　　· 信息化建设中政府领导部门、业务部门和技术部门各自的作用 　　　· 新形势（政务公开、公共应急事件预警报警）对政府信息化思路的影响 　　2.3 企业信息化与电子商务 　　　　· 企业信息化的概念、目的、规划、方法 　　　　· 企业资源规划（ERP）的结构和功能 　　　　· 客户关系管理（CRM）在企业的应用 　　　　· 企业门户 　　　　· 企业应用集成 　　　　· 供应链管理（SCM）的思想 　　　　· 商业智能（BI） 　　　　· 电子商务的类型、标准 　　2.4 信息资源管理（信息系统的管理，标准、法规的制定与实施，信息资源的安全管理，人力资源管理等） 　　2.5 信息化的有关的法律和规定（知识产权、标准、质量、安全、互联网管理等方面的法规） 　　3．信息系统知识 　　3.1 信息系统 　　　　· 信息系统概念 　　　　· 信息系统的功能 　　　　· 信息系统的类型 　　　　· 信息系统的发展 　　3.2 信息系统建设 　　　　· 信息系统建设的复杂性 　　　　· 信息系统的生命周期，各阶段目标和主要工作内容 　　　　· 信息系统建设的原则 　　　　· 信息系统开发方法（结构化分析设计方法、原型化方法、战略数据规划方法等） 　　3.3 软件工程 　　　　· 软件需求分析与定义 　　　　· 软件设计、测试与维护 　　　　· 软件复用 　　　　· 软件质量保证及软件质量评价 　　　　· 软件配置管理 　　　　· 软件开发环境 　　　　· CASE工具 　　　　· 软件的知识产权保护 　　3.4 项目管理知识 　　　　· 信息项目计划 　　　　· 项目计划的控制 　　　　· 项目工作量估算 　　　　· 风险管理 　　　　· 资源和任务分配 　　　　· 项目的生命周期管理 　　　3.5 软件过程 　　　　· 软件过程的定义和范围 　　　　· 软件过程的作用 　　　　· 主要的软件过程及其特点 　　　　· 软件过程能力评估（CMM、CMMI） 　　　　· 软件过程改进 　　　　· 软件过程标准 　　　3.6 质量管理 　　　　· 质量保证计划 　　　　· 质量认证体系 　　　　· 质量管理和质量管理技术 　　　　· 全面质量管理 　　　　· 质量管理理论 　　4．信息系统开发与运行知识 　　4.1 软件工程技术 　　　　· 软件生命周期 　　　　· 软件开发模型（瀑布模型、螺旋模型、喷泉模型） 　　　　· 成本模型 　　　　· 软件复用技术（构件、逆向工程） 　　4.2 软件需求分析和设计方法 　　　　· 结构化分析与设计 　　　　· 分析设计图示（DFD、ERD） 　　　　· 面向对象分析与设计（继承、抽象、代理、封装、多态） 　　　　· 统一建模语言（UML） 　　　　· 模块设计（内聚性、耦合性） 　　　　· I/O设计（报表设计、屏幕设计、代码设计） 　　　　· 人机界面设计 　　4.3 开发环境与开发工具 　　　　· 集成开发环境 　　　　· 开发工具（建模工具、分析设计工具、开发平台、测试工具、项目管理工具等） 　　　　· 软件开发平台的比较 　　4.4 软件包 　　　　· 开发工具 　　　　· 管理工具 　　　　· OA工具 　　　　· 群件 　　4.5 程序设计 　　　　· 程序设计语言（种类、发展和特点） 　　　　· 程序设计方法（结构化、面向对象、并行、网络程序设计） 　　4.6 测试与评审 　　　　· 常用测试方法 　　　　· 测试计划和测试过程 　　　　· 测试报告和测试结果分析 　　　　· 软件测试自动化 　　　　· 软件测试规范标准 　　　　· 评审方法和原则 　　4.7 应用系统构建、集成 　　　　· 应用系统开发（分析设计方法的选择，开发的组织、分析设计的实施） 　　　　· 软件包的使用 　　　　· 数据库设计（E-R模型，范式，SQL，数据分布）和实施 　　　　· 网络工程（网络规划、设计、实施和测试） 　　　　· 系统集成（控制集成，数据集成，表示集成，应用集成，外部资源使用） 　　4.8 系统运行 　　　　· 系统运行管理（计算机系统、数据库、网络） 　　　　· 系统成本管理 　　　　· 系统运行（作业调度、数据I/O管理、操作手册） 　　　　· 用户管理 　　　　· 分布式系统管理 　　　　· 硬件资源管理 　　　　· 软件资源管理（程序库管理、版本管理） 　　　　· 数据资源管理，网络资源管理 　　　　· 设备和设施管理（电源、设备管理、设施安全管理） 　　　　· 系统故障管理（处理手续、监视、恢复过程、预防措施） 　　　　· 安全性管理 　　　　· 系统运行工具（操作工具、监视工具、诊断工具） 　　　　· 系统转换（转入运行阶段、运行测试、版本控制） 　　　　· 系统运行服务标准 　　4.9 系统维护 　　　　· 维护的类型（完善性维护、纠错性维护、适应性维护、预防性维护） 　　　　· 维护的实施（日常检查、定期维护、预防性维护、事后维护、远程维护） 　　　　· 硬件维护、软件维护 　　　　· 合同维护 　　4.10 系统评价 　　　　· 性能评价 　　　　· 经济效益评价 　　5．安全性知识 　　　　· 数据安全和保密、加密与解密机制 　　　　· 通信和网络安全 　　　　· 系统访问控制技术 　　　　· 数据库完整性 　　　　· 计算机安全操作 　　　　· 计算机故障诊断和防范，防治计算机病毒，防计算机犯罪，入侵监测 　　　　· 安全管理措施，有关的法律、法规、制度 　　　　· 风险管理与分析（风险类型、抗风险措施和内部控制） 　　6．标准化知识 　　　　· 标准化的概念（标准化的意义、标准化的发展，标准的生命周期） 　　　　· 标准的层次（国际标准、国家标准、行业标准、地方标准、企业标准、项目规范） 　　　　· 标准的对象（代码标准、文件格式标准、安全标准、软件开发规范和文档标准） 　　　　· 标准化机构 　　7．经济等相关知识 　　　　· 会计常识 　　　　· 财务成本管理 　　　　· 现代企业组织结 　　　　· IT审计的相关常识（审计标准、审计实施和审计报告） 　　8．数学 　　　　· 事件和概率 　　　　· 随机变量和分布函数 　　　　· 数理逻辑 　　　　· 图论 　　　　· 组合分析 　　　　· 算法及其复杂性 　　9．管理科学 　　　　· 运筹学模型 　　　　· 系统模型 　　　　· 数量经济模型 　　　　· 系统工程 　　10．专业英语 　　　　· 具有大学毕业程度的英文词汇量 　　　　· 能熟练阅读和准确理解相关领域的英文科技文献 　　考试科目2：信息系统分析与设计案例 　　1．系统计划 　　　　· 信息系统项目的提出与选择，项目优先级的确定 　　　　· 基于管理层次的业务评价 　　　　· 根据现在的情况对未来的信息系统的目标、功能、构架、能力、维护、应用方法及困　　　　　 难情况进行分析 　　　　· 可行性研究与效益分析 　　　　· 系统方案的制订、评价和改进 　　　　· 新旧系统的分析和比较 　　　　· 遗留系统