旅游管理毕业论文 广西会展旅游业发展研究—以中国—东盟博览会为例.doc

广西会展旅游业发展研究 ——以中国—东盟博览会为例 摘要 近年来，随着中国经济的不断发展，会展旅游在全国范围内不断升温。广西作为旅游经济发达的知名特色旅游省份，其发展会展旅游潜力巨大。本文章采用文献分析、调查、比较分析的研究方法，以广西会展旅游业的发展现状为切入点，借助中国东盟博览会为契机，指出广西会展旅游业发展过程中的发展优势和存在问题，在此基础上，提出相应的对策措施。 关键词　中国—东盟博览会；广西会展旅游业；优势；问题；对策 Development of MICE Tourism of Guangxi -The China-ASEAN Expo as an Example Keywords　 In recent years, with the development of China's economy, rising MICE tourism in the national territory. Developed as a tourist economy of the well-known tourism in Guangxi Province and its developing exhibition tourism potential is huge. Comparison and analysis of this article with document analysis, investigation, research methods, development status of Guangxi exhibition tourism as a point, with the chance of China-ASEAN Expo, pointed out that in the process of tourism development in Guangxi exhibition advantages and problems of development, on this basis, propose appropriate measures. [Key words]China-ASEAN Expo; MICE tourism in Guangxi; advantage; problems; strategy 目录 摘要 I Abstract II 第1章 绪论 1 1.1 广西会展旅游介绍 1 第2章 广西会展旅游发展现状 3 2.1 发展现状 3 第3章 南博会对广西发展会展旅游的影响 6 3.1 增加了广西旅游的接待人数 6 3.2 促进相关产业联动发展 7 3.3 加快广西会展旅游产业市场化步伐 7 3.4 扩大广西会展旅游在国内外的知名度 8 3.5 完善广西会展基础设施建设 8 第4章 发展广西会展旅游业面临的问题 9 4.1 经济水平制约广西会展旅游发展 9 4.2 会展旅游业专门人才严重匮乏 9 4.3 会展旅游发展不平衡 10 第5章 广西会展旅游发展的相应对策 12 5.1 强化宏观调控和市场运作 12 5.2 优化广西会展旅游产业结构 12 5.2.1 广西会展旅游产业的定位 12 5.2.2 把南宁建设成为广西会展旅游中心 13 5.3 加强会展专业人才的培养 13 5.4 创中国—东盟博览会知名会展品牌 14 5.5 借助东盟之势，加强宣传促销广西会展旅游 16 5.6 建立会展旅游产业链战略联盟 17 结论 19 致谢 20 参考文献 21 绪论 广西会展旅游介绍 会展旅游(MICE)是指以参加会议、展览、博览会、交易会、体育运动会和节庆活动等为主要目的而进行的旅游活动，是综合了会展和旅游两大行业优势而形成的新兴产业。会展旅游比一般的观光旅游具有组团规模大、消费档次高、客人停留时间长、盈利性好、行业互动强、受季节影响小等优点，因此享有“经济建设的加速器和推助器”、“城市面包”等众多美誉[1]。在过去的二十年里，世界会展旅游业取得了飞速的发展，得到越来越多的国家和政府的关注和重视，其巨大的市场潜力及高额的回报吸引着越来越多的城市加入到会展市场的竞争中。 广西会展旅游的起步相对于北京、上海等地来说较晚,但其发展的速度较快,特别是会展旅游业的硬件设施建设大有超前发展的态势。总占地面积为850亩的南宁国际会展中心和占地面积为15万平方米的桂林国际会展中心的建成为会展旅游的发展提供了基本的设施保障[2]。 自上世纪90年代以来，南宁国际学生用品交易会、桂林国际环境博览会和博鳌亚洲旅游论坛(中国桂林)等大型展会的举办，让广西人感受到了会展经济强劲的冲击力,使会展旅游业成为旅游业界中竞相争逐的香饽饽。一年一度的中国—东盟博览会、中国—东南亚农业博览会、南宁国际民歌艺术节和南宁国际学生用品交易会已经成为广西会展旅游的品牌,吸引了众多海内外的目光。而“南博会”的落户,则把广西的会展旅游推向了一个新台阶,“南博会”将为广西发展会展旅游注入巨大的推动力,广西的会展旅游业正走向规模化、集约化的轨道。据了解,在中国—东盟博览会巨大的品牌效应和辐射效应的驱动下,自2005年以来，广西各地先后举办了大型东南亚旅游美食节、两届梧州国际宝石节、两届“玉博会”和首届柳州旅游美食节等一批新展会。会展旅游在广西已初步形成,并逐步走向成熟。 以中国—东盟博览会永久落户南宁为契机，研究广西会展旅游的现状、优势和存在的问题，提出相应对策，有益于推动广西会展旅游长足健康地发展。 广西会展旅游发展现状 发展现状 广西旅游资源十分丰富,种类多、分布广、品位高、特色浓,并且不少具有垄断性；广西地处华南沿海，是西南地区重要的出海口，每年各类专业会议、博览交易活动、文化体育盛事、科技交流活动在广西频繁举行，这些都为会展旅游业的发展创造了条件。除此之外，从1992年开始,广西筹集巨资,进行了轰轰烈烈的“西南出海大通道”建设和“信息通道”建设。现在,为了顺利对接东盟,在未来10年内,广西又将在公路、水运、铁路、航空和信息化方面投资1200多亿元,构建现代化“国际大通道”，四通八达的立体交通网络和现代化通讯体系,为发展会展旅游奠定了良好的基础。 2002年11月4日,中国国务院总理朱镕基和东盟10国领导人在出席东盟与中国领导人会议后签署了《中国与东盟全面经济合作框架协议》,决定到2010年建成中国—东盟自由贸易区,标志着中国—东盟建立自由贸易区的进程正式开始启动。2003年10月8日,温家宝总理在印度尼西亚巴厘岛第七次东盟与中国10+1领导人会议上建议,从2004年起,每年11月在中国广西南宁举办中国—东盟博览会。这一建议得到了各国领导人的普遍欢迎,并写入了会后发表的主席声明。2003年12月17日,中国商务部副部长安民在国务院新闻办记者招待会上宣布,由中国商务部和东盟国家经贸主管部门共同主办,广西壮族自治区人民政府承办的南宁·中国—东盟博览会(简称“南博会”),自2004年起,每年11月在广西南宁市举办。从某个层面说,中国—东盟博览会,不仅是由中国和东盟共同举办,而且是由中国承办的向全世界进行招商引资的世界性的活动[3]。 对广西会展旅游具有划时代意义的是，把广西南宁作为中国—东盟博览会永久举办地，另一方面，广西以则中国—东盟博览会为中心，形成一系列突出了东盟特色的会议群，拉动了广西会展旅游经济的发展。 截至2010年10月，中国—东盟博览会、中国—东盟商务与投资峰会已成功举办了七届。中国—东盟博览会的成功举办，标志着中国与东盟贸易区会展平台的成功打造，增添了广西人发展会展旅游经济的信心与决心，对广西的会展旅游业有着重大的意义和深远影响。广西举办展会主要有南宁、桂林、柳州、北海、玉林等城市，这些城市处于这一重要展会的辐射范围内，都竞相把握机遇，构建区域合作体系，引接中国—东盟博览会效应，加快了广西会展旅游业的发展。在2003年度中国最具潜力会展城市排名中，南宁凭借中国—东盟博览会落户的强劲影响力、市政府大力发展会展旅游业的举措以及独特的区域、软硬件优势，从上海、北京、大连、昆明、成都等诸多城市中脱颖而出，位居中国各城市之首。2005年12月在上海召开的“2005年中国会展业（高峰）论坛大会”上，中国—东盟博览会及举办地和会址连获殊荣。经过大会评选，中国—东盟博览会被评为2005年度中国十大知名品牌展会，排名仅次于广交会列第二位；博览会举办地——南宁被评为2005年度中国优秀会展城市；博览会会址——南宁国际会展中心被评为2005年度中国十大优秀会展中心；博览会常设机构——广西国际博览事务局获得2005年度中国会展业特别贡献奖。 此外,桂林作为全国乃至世界有名的旅游城市，也举办了诸如博鳌亚洲论坛、世界旅游组织旅游可持续发展指标国家研讨会及2005年国内旅游交易会等大型展会。 由此可见，广西展会经济已产生了良好影响，会展的档次、规模已跃居欠发达地区之首，南宁和桂林也正向全国优秀展会城市、东南亚重要博览会城市的方向迈进，但要成为国际现今水平的会展城市，仍然还有相当大的差距。因此，认真分析广西会展旅游业发展面临的种种问题，有利于广西会展旅游业的良性发展。 南博会对广西发展会展旅游的影响 增加了广西旅游的接待人数 由于中国—东盟博览会的目标是要成为中国与东盟之间乃至将来10至40年间层次最高、规模最大、国际化程度最高的，包括有商品展览、经贸洽谈、论坛活动、文化交流综合姓的博览会，因此，博览会将会增加广西的旅游接待人数。一是国外的商务散客增长会比较大。据统计，仅在第三届中国—东盟博览会期间，南宁就接待境内外旅游者45万次，全市旅游收入2.6亿元人民币以上[4]。有关数据显示，南宁市近几年的旅游接待人数稳增长，特别是东盟国家的游客在逐年增加。自治区旅游局的统计数据显示：2006年，广西接待东盟游客40万人次，同比增长13%；2007年，广西接待东盟国家旅游者达46万人次，而举办中国—东盟博览会之前的2001年，到广西的东盟客人只有13万[5]。二是商客客源增长之后，必然会拉动旅游客源。广西与东盟有着地缘、亲缘、人缘、史缘、文缘等亲密关系，广西面对的东盟各国有5亿多人口，其中有2000万华人华侨，是世界上华人华侨最多、最集中的地区，其中祖籍广西的就有近百万。东盟各国的广西祖籍华人华侨仍保留着广西人的生活习惯、思维方式以及祖籍地的血缘关系。由于地域、风俗习惯比较接近，文化传统相似，客源流向变化周期短，回头率高的优势，比如，诸多东盟商人来了以后，发现不管是整个社会安定程度、经济的发展程度，还是文化的积淀，广西远远超过了他们的想象，对他们具有很大的吸引力，所以，回去之后就会安排他的家人到广西来旅游，这种拉动作用会是很大的。 促进相关产业联动发展 会展旅游业具有很强的产业效应，这种产业效应体现在对旅游产品的开发与经营过程之中，以及参展者的旅游活动之中，对所在地区的经济、环境和社会文化所产生的影响之中。也就是说，会展旅游业在其发展的过程中，是可以产生多功能全方位作用的动力产业，它可以带动地区经济的发展，推动该地区第三产业，进而以第三产业促进第一、第二产业的发展。随着中国东盟—博览会在广西的召开，各种旅游景区、景点的开发，不但各种服务产业会红红火火地兴办起来，而且，围绕游客的吃、购、带的需求，还将带动“农家乐”旅游；围绕旅游用品、建材及游客的工艺品等需求，发展具有资源基础和地方特色的旅游工业。从更深的层次来看，中国—东盟博览会在广西南宁的召开，更有利于促进广西服务业的升级。 加快广西会展旅游产业市场化步伐 会展旅游市场在广西是尚待开发的“处女地”，中国—东盟博览会无疑将是会展旅游市场的发展契机，一是在中国东盟博览会期间，许多国内外知名企业聚集南宁，将扩大现有会展旅游市场的影响力，形成一定规模，如首届中国—东盟博览会、商务与投资峰会于2004年11月3-6日在广西南宁举办，共有6位国家领导人和130多名副部级以上境内外贵宾出席参展企业1505家，2500个展位爆满，参展参会客商2万余人，商品贸易成交10.84亿美元，涉外投资项目129个，合同总额49.78亿美元，广西已经跻身中国大型展会之列[6]。二是中国—东盟博览会本身就是中国与东盟的政治、经济、文化的交流平台，这就注定会展旅游市场将走国际化之路。三是由中国—东盟博览会引发的会议、商务、考察、投资等活动的增加将促使广西的公务旅游市场不断扩大，国际旅游者大幅增加，随之会展旅游市场地位得到提升，广西现有的以观光为主的单一市场结构得以改变，并向观光旅游、会展旅游、度假旅游等多元化的市场结构发展。 扩大广西会展旅游在国内外的知名度 由于一年一度的中国—东盟博览会的效应，广西的国际知名度会大大提升，为广西提高国际知名度创造了良好的机遇。中国—东盟博览会把东南亚各国有名的企业、投资商吸引到广西，无疑为广西提供了一个走向世界的机会。此外，博览会多带来的广告媒体效应和游客的口碑传诵，将进一步提升广西旅游品牌，尤其是国际旅游品牌。广西的桂林山水早就享誉天下，桂林山水甲天下的形象将会得到进一步的提升；美在广西的形象也会进一步提升，除桂林山水外，绿城南宁、北海银滩、德天跨国大瀑布、大石围天坑群等旅游品牌也将得到更大的传扬；大桂林山水民俗风情、南国边关风情、北部湾滨海跨国、桂西奇山秀水生态风情、桂东生态历史文化名胜等五大特色精品旅游线将会日趋完善。 完善广西会展基础设施建设 会展设施是会展业发展的必备硬件要素。据不完全统计，广西的南宁国际会展中心、桂林会展中心、广西展览馆、广西民族宫和广西科技馆等会展接待设施面积达到了20万平方米。其中，南宁国际会展中心和桂林国际会展中心都具备承办国际展会的条件，特别是南宁国际会展中心在整体结构、配套设施和功能设定方面在国内展馆中处于领先地位——拥有14个不同规格展厅、3360个国际标准展位和300多个非标准展位，配备了10+1同声传译等先进的会议系统，新闻中心、多功能厅、圆桌会议厅、阶梯国际报告厅一级各种规模的会议室等设施齐全。 发展广西会展旅游业面临的问题 经济水平制约广西会展旅游发展 会展旅游以一定的经济实力为依托。尤其是开展大型会展旅游活动，需要会展举办地投入大量的资金。所以，会展旅游目的地一般是经济高度发达的国家和城市。如2000年举办国际性会展最多的前10位国家和城市的人均国民生产总值均在1万美元以上。广西属于经济欠发达地区，2004年全区生产总值才首次突破3000亿元，财政收入首次突破400亿元，经济总量少[7]，而且与发达地区的长三角、珠三角和京津唐相比，经济差距更大（表1）。此外，广西没有产业作为依托，地区的整体文化形象不高，因此，要发展会展旅游，应该从实际出发，结合广西的特点，想方设法地在不利条件下挖掘有潜力的因素。 表1 广西省与中国发达地区的主要省份的经济指标比较（2010年） 省份 广西 广东 江苏 山东 浙江 河南 河北 常驻人口（万人） 4822 9449 7625 9367 5060 9360 6943 GDP（亿元） 9502 45472. 40903 39416 27100 22000 20197 人均GDP（元） 18348 47689 52448 42014 52421 23842 28796 注：表中数据来源于http://www.stats.gov.cn 会展旅游业专门人才严重匮乏 会展旅游是集现代政治、经济、科技、文化发展的综合服务产业。开展会展旅游不仅需要完善的硬件设施，而且需要一流的会展旅游服务这一“软件”，且会展旅游服务的质量取决于提供服务的人员素质。会展旅游业要求的专业人才是一种复合型的人才,除了具备展览的业务知识外,还需要具备一定的外语能力、计算机办公技术、国际贸易知识、国际法知识和涉外礼仪知识等。而目前广西会展旅游从业人员大多数是半路出家,而非招展、广告、策划、布展等方面的专业人士，其中最为缺少的是具有会展经营管理知识、会展营销技能的专业人员。此外，广西还没有专业的会展旅游服务队伍，从业人员一般只是经过简单的培训便匆忙上岗,很难满足会展组织和接待的特殊要求。 会展旅游发展不平衡 广西既是中国东部沿海省区,又是民族自治区和12个西部大开发省区之一,三种优惠政策叠加在广西,南宁作为广西首府成为中国开放政策最为富集的城市之一,也成为中国—东盟自由贸易区中备受关注的热点地带。广西每年的大小会展有很多，但缺乏名展大展，除了影响力最大的中国—东盟博览会作为国际会展有一定知名度，其他的小展会相对来说就很逊色，而且档次不高，真正产生良好经济效益、产生较大的社会影响力的并不多。 此外，广西会展举办地主要集中在南宁、桂林、柳州、北海、玉林等重要城市，但其规模和经济收入差距很大（表2）。虽然广西以南宁、桂林为主的会展中心城市已经初步形成，但与之相配套的设备在软件和硬件上仍有缺陷，缺乏具有聚集效应的产业群，还没有形成与之相适应的管理服务体系。由于会展旅游本身的高速发展及其对经济的巨大带动作用，政府非常重视会展旅游的发展，形成了政府主导会展旅游发展的局面，从而导致会展旅游市场化程度低。同时，管理体系和服务机构的很少参与，也会对会展旅游市场的成熟也产生不利影响。 表2 2004年至2009年广西各地会展旅游总收入表 单位/亿元 2004 2005 2006 2007 2008 2009 南宁市 9.4 11.7 15.3 18.2 17.9 22.4 桂林市 5.3 5.9 6.9 7.1 6.8 11.6 柳州市 3.8 4.6 5.3 6.7 6.2 10.3 北海市 3.3 3.8 4.5 5.3 5.0 6.8 玉林市 2.4 3.7 3.9 4.5 4.2 5.8 注：表中数据来自2004至2009年 《广西统计年鉴》 广西会展旅游发展的相应对策 强化宏观调控和市场运作 要改变广西会展旅游业市场化程度低、影响力小的现状，就必须把目前各种会展活动主要由政府主导逐步转化为政府宏观调控，注重市场化运作的操作机制。把会展活动的运营交由市场不仅能提高其市场化程度，更重要的是能增强其自身作为运行主体的实力及应变能力。相关政策法规的建设对广西发展会展旅游也是至关重要的，首先要设立相关的法律法规，把会展旅游开展的各个阶段纳入规范化；其次要通过加强同各种国际性会展组织的联系和合作，形成会展旅游运作模式；在推动各种会展旅游中介机构的发展方面也应加大投入，完善会展旅游市场的开发机制。 优化广西会展旅游产业结构 广西会展旅游产业的定位 “绿色生态”特色 提起广西，让人最先联想到的是富于传奇和神秘的广西景观，如桂林山水、乐业填坑和花山壁画已闻名中外，得天独厚的自然优势为广西的经济发展提供了良好的发展机遇，立足于优势资源，形成特色的会展旅游是必然的选择。 “民族文化”特色 广西是多民族聚集地，居住着壮、汉、瑶、苗、仫佬、毛南、回、彝、京、水和仡佬12个民族，少数民族人口占40%。这些民族都有自己的风土人情、风俗习惯，如刘三姐的家乡、铜鼓之乡、长寿之乡、壮乡瑶寨、苗岭山歌、仫佬山乡、毛南山乡等[8]。多民族的社会文化结构形成了风格各异、多姿多彩的民族文化和绚丽灿烂的民族风情，构成了独特的广西会展旅游先天基础。这些少数民族的风情、民俗，全国绝无仅有，绝对优势，要深度发掘开发，做到人无我有，人有我特，人特我优。 把南宁建设成为广西会展旅游中心 南宁市作为全区唯一的特大城市，不仅自然条件优越、旅游资源丰富，而且经济水平高，城市基础设施比较完善，区位优势明显，每年在南宁举办的中国—东盟博览会规模一年比一年大，影响也会越来越大，因此，南宁可以将会展作为一个独立的产业或者经济增长点来进行培育和发展。将南宁建设成为“会展之都”，大力发展各种大型会议活动和旅游、大型展会活动和旅游、大型文体活动和旅游以及节庆活动和旅游。 桂林、柳州、北海、玉林等四个中型作为广西会展旅游的重要城市，应充分发挥各自某些方面的独特优势来发展会展旅游，如广西旅游龙头桂林市一直以来以观光、休闲度假为主导，近年来举办了一系列优势会展，如博鳌会亚洲旅游论坛、2005年国内旅游交易会等，为发展桂林的会展旅