国家公务员结构化面试的评分方法

国家公务员结构化面试的评分方法一结构化面试题本构成结构化面试题本由标题注意事项分值时限导入语面试题测评要点评分参考标准结束语评分表设计平衡表等项目构成二结构化面试题本及评分标准典型样例样例某市公务员招考的结构化面试题本和评分标准面试指导语你好首先祝贺你顺利通过了笔试欢迎参加今天的面试请你来是希望通过交谈增进对你的直接了解我们会问你一些问题有些和你过去的经历有关有些要求你发表自己的见解对我们的问题希望你能认真和实事求是地回答尽量反映自己的实际情况真实想法在后面的考查阶段我们会核实你所谈的情况对你所谈的个人信息我们会为你保密面谈的时间为分钟左右回答每个问题前你可以先考虑一下不必紧张回答时请注意语言要简洁明了好现在我们开始稍停顿一下第一个问题是从学校跨入社会是人生的一次重要选择你在选择生活生活也在选择你请你简单介绍一下自己的基本情况和主要经历追问每个人的性格特点中都有优势和不足你觉得自己性格特点中的优势和不足对报考公务员岗位会有什么影响为什么出题思路背景性题目通过了解应试者的基本情况考查应试者的求职动机与拟任岗位的匹配性及自我认知能力参考评分标准好具备拟任岗位所需的知识素质能辩证客观地评价自己自我认知能力强所谈经历及对自己的评价诚恳可信善于分析总结中基本具备拟任岗位所需的知识素质所谈经历及对自己的评价合理可信自我认知能力一般差现有的知识素质与拟任岗位相差较远自我评价缺乏真实性自我认知能力较差动机与拟任岗位不匹配第二个问题是假定你是我市人事局的办公室工作人员由于局长准备在本市召开一次关于考试录用工作的专家研讨会领导责成你具体负责请你谈谈具体打算追问如果在会议开始的前两天预订的会议地点由于有重要的外事活动而变更你将如何保证会议的正常召开出题思路情境性题目重点考查应试者的计划组织与协调能力同时也可反映应试者的应变能力参考评分标准好前期计划周密可行性强从会议的各个环节出发综合筹划实施步骤严密主次分明对突发事件安排处理妥当具有较强的协调能力中计划可行组织实施环节主次得当但欠周密对突发事件能提出相应的处理办法协调能力一般差计划漏洞较大可行性较差对付突发事件措施不力协调能力差第三个问题是假定你是某国家机关的职工在工作中有位领导对你很偏爱在出国评优等方面给了你很多的特殊待遇可同时也引起一些同事对你的不满并疏远你你会怎么处理这个问题出题思路情境性题目将应试者置于两难情境中考查其人际交往的意识与技巧主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力参考评分标准好感到为难并能从有利于工作有利于团结的角度考虑问题稳妥地说服直接上级改变做法积极与有关领导交流沟通消除误解同时对一些同事不合适的做法有一定的包容力并适当进行沟通中感到为难但又怕辜负直接上级的信任愿意与有关领导说明情况并私下里与有意见的同事进行沟通希望能消除误会差不感到为难并认为自己的特殊待遇是领导信任自己的必然结果所以对此没有必要采取任何行动第四个问题是改革开放以来伴随着我国经济和社会发展对人才培养的普遍重视和对人才需求的急剧增长却出现了国内人才向外流西部人才向东流北部人才向南流的现象请你谈谈对这个问题的看法追问你觉得应该如何解决这个问题出题思路智能性题目重点考查应试者综合分析问题的能力也可从一定程度上反映应试者的择业观念和求职动机参考评分标准好善于抓住问题的实质与要害从不同地域的地理人文经济等因素出发全面中肯地分析人才的择业流向能拓展思路提出人才培养与社会发展实现良性循环的积极设想措施有一定的见解思路清晰条理性强中基本抓住问题实质能从不同地域的地理经济人文等因素出发进行分析和思考提出的措施和办法有一定的可行性但在思路的深度和广度上有所欠缺表述有一定条理性差思路狭窄停留于对现象的描述难以把握实质性原因和提出积极措施表达的层次性较差第五个问题是假如你走在街上突然有人把你误认为是小偷揪住你不放引起路人围观你怎么办追问当警察赶来时在你的口袋里发现了别人丢失的钱包这时你怎么办街头的这一幕真相还没弄清却又很快在学校里传开沸沸扬扬你该怎么办出题思路情境性题目重点考查应试者的应变能力和情绪稳定性参考评分标准好能果断机智迅速稳妥地摆脱困境并消除误会不激化矛盾中最终能摆脱困境消除误会但办法不够积极巧妙情绪基本稳定差对突发事件不知所措消极对待误会情绪紧张急躁刚才的问题是想给你施加点儿压力请你不要介意现在我们换个话题第六个问题是请你对自己今天的面试情况作一个评价出题思路此题重点考查应试者的自我认知和求实精神对应试者的综合能力和素质全面的了解和把握与上述测试表现互相验证和补充参考评分标准好能客观地评价自己非常清楚地认识到自己的长处与不足对自己的努力方向有足够的了解和准确地把握态度诚恳务实中基本能看到自己的长处和不足态度也比较诚恳但没有指出自己的努力方向差看不到自己的不足或长处对自己没有信心或过分自大态度不诚恳三结构化面试的评分方法结构化面试评分是指考官通过一组试题对应试者进行测评根据应试者对试题的反映以及在面试过程中所表现出来的各种素质进行评判然后根据评判结果进行量化的一种行为面试命题还必须科学地确定各部分面试内容的分数分配和面试内容的评分标准面试分数的确定面试分数的确定有三种制度十分制全套试题一共分然后根据权重分配分值这种分制打分难度大差距小已经很少使用百分制全套试题一共分然后根据权重分配分值这种分制也不经常使用复合式将百分制和十分制结合起来全套试题总分分根据权重分配分值到每个测评要素每题分考官给应试者打分时按照题目中反映的测评要素在十分范围内给应试者打分最后将这些评分结果相加得出应试者的面试总分这种分制使用最广具有普遍性权重在结构化面试中权重主要是根据测评要素在某个岗位所占的相对重要性来设计的而不是根据试题的难易程度来设计的评分参考标准一般结构化面试的评分参考标准采用等级制的评分方式即设好中差三等也有地区用优良差三等计分方法结构化面试的评分方法一般为体操计分法评分结果评分结果一般当场对应试者公布部分地区事后公布