2022届高考英语二轮复习：英文投诉信 学案.doc

届高考英语写作备考英文投诉信假设你是李华于年月日购买的一部手机有质量问题要求商店更换请根据下列要求用英语给该店经理写一封投诉信要点问题手机无法上网不能视频聊天店内暂无配件需要一个月才能修好要求公司应尽快予以更换或退款注意词数左右开头和结尾已为你与好不计入总词数参考词汇配件审题这是一封投诉信是写给相关部门或负责人表达对产品不满的信件我们在信中要明确写出自己的不满之处对相关部门或个人表达采取一定的合理措施来解决问题的期望写投诉信时语气要坚定应重点表明投诉的原因叙事客观准确简洁要证明责任确实在对方还可以说明由此给你带来的不便或伤害以加强投诉的力度在表达自己的不满或抱怨时用语要把握分寸即有力度又不失风度最后提出的解决办法应切实可行结构开头段提出投诉的内容陈述要尽可能地礼貌客观给读信人留下好印象本文的开头段要直接写出我给你写信投诉是针对年月日在你店购买的一部手机主体段说明具体情况写明投诉的原因事情的经过及其产生的后果可以写具体的问题也可以写具体的投诉理由本文的主体段要把手机存在的问题和对我的影响写出来手机无法上网不能视频聊天店内暂无配件需要一个月才能修好但我不想等那么长时间结尾提出要求或建议表达上述问题得到尽快解决的强烈愿望也可以提出自己的解决办法并希望尽快得到圆满答复本文需要写出自己的要求公司应尽快予以更换商品或退款注意事项文体投诉信属于应用文格式同一般书信格式一样时态文章以一般过去时为主兼用一般现在时人称主体人称为第一人称范文展示点评这封投诉信开门见山道出了自己写信的原因接着提出要求文章涵盖了全部要点语言流畅发挥适度关联词语的应用恰到好处使用了较多的复杂结构使文章增彩不少使用了过渡词如等有亮点词语如等有高级句式如定语从句倒装句现在分词的完成式作状语动词不定式作结果状语固定句式等实战演练假设你是一位叫李华的乘客你对这次航班不满意理由如下航空公司把你的一个重要的包弄丢了包内有一份公司机密文件飞机晚点一个半小时飞机上的食物质量很差飞机上服务员的态度也不好请就此事给航空公司的经理写一封投诉信词数左右范文展示