叙事护理实施方案

叙事护理实施方案 一、工作目标 1、加强护理质量与安全管理 ，持续改善护理服务质量， 确保护理安全。 2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理, 3、实施护士岗位管理、绩效管理. 4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质。 5、加强对护士的专业考核 ， 提高护理人员专业素质。 5、大力推进护理信息化建设. 7、创新思维积极开展护理科研，推进护理专业发展。 二、具体措施 (一)加强护理质量与安全管理 ，持续改善护理服务品质，确保护理安全 1、继续实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循 PDCA 循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进 ， 实行 目标管理,  11 护理部 : 每月专项检查、每季度全面检查 1 次。 1.2 护士长 : 每周专项检查、每月全面检查 1 次。 1.3 各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈 ，分析原因 ，提出整改措施 ,追踪评 价整改效果 ,适时修订护理质量标准，完善制度、规范，促进护理质量持续改进- 2将吕管圈这一管理方法融汇到护理管理工作 鼓励带动各临床科室开展品管圈活动. 3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(CU、手术室、急诊科、供应室) 的护理质量管理 ,护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进行监管 ，确保护理安全. 3.1 护理人员的环节监控 :对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理 ,做到重点带 领、重点监督 ，切实做好护理安全管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐虽。 3.2 患者的环节监控 : 对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险 的患者重点督促检查和监控,对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估 ，并采取措施防 --止意外事件的发生;对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急 预案能为患者提供符合规范的输液、输血等治疗服务，确保串者安全 3.3 对实习生的环节监控 :加强实习生的岗位培训工作 ,对刚进入医院的实习护士进行 法律意识教育，提高她们的风险意识和能力，使学生明白只有在带教老师的指导或监控下 才和病人实施护理,同时指定有临床经验、责任心强 ,具有护士资格的护士做带教老师 ， 培养他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理差错发生. 3.4 加强中午、夜间、节假日重点时段的监控 : 督促检查护士长科学排班 ，合理安排人  力,继续执行枫查房、节假日查房制度 ，及时给予指导 ， 消除薄弱环节时段的护理隐患。 3.5 加强对 ICU、手术室、急诊科、供应室的监管，保证危重病人、手术病人的安全, 4、进_步加大感染控制力度 严格遵守执行消毒隔离制度 加强职业防护，保障护理 人员安全 ，做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。 5、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理，对上报 的不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生. 全)深化优质护理内涵 ，落实责任制整体护理 1认真贯彻落实《四川省优质护理服务质量评价标准》 ,推进优质护理服务。继续实 施责任制整体护理 ,加强服务意识教育 ,提高人性化主动服务的理念, 责任护士要落实“以 病人为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理 , 加 强健康宣教，关注患者身心健康:做好专业了照顾、病情观察、治疗处理、心理沟通和健康指 导等任务，为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务. 2、加强优质护理内肖建设。认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规 范 ,责任护士要求能够正确实施治疗处普、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通 ， 配合医师共同完成治疗计划 ，同时要加强与患者的交流 ，苯重关心爱护患者，增进护患信 任。 3、 提高专科护理水平. 临床护理服务充分突出专科特点 ,各护理单元有专科