制造业企业深化互联网应用的调研报告.docx

制造业企业深化互联网应用的调研报告打造具有国际竞争力的制造业是我国提升综合国力保障国家安全建设世界强国的必由之路天水星火机床有限责任公司经过近50年的发展现已成为世界规格最全规模最大的卧式车床制造企业中国大型数控车床精密轧辊磨床的主导生产企业目前在全国机床工具行业的5000余家企业中被中国机床工具协会评为综合效益第15强产品广泛应用于航天航空船舶风电石化铁路军工冶金等众多领域远销世界40多个国家和地区企业拥有国家级企业技术中心1所境外研发中心3所先后承担了多项国家级和省部级重大科研项目共申请专利212项其中发明专利72项实用新型专利140项授权专利共172项此外星火机床同英国法国意大利等国家的多家公司合作引进国外先进技术开发出了数十种新产品特别是数控大型卧式车床技术在国际上属于领先水平早在上世纪90年代初星火机床就制定了计算机应用系统初步设计方案建立了企业内部局域网相续又实施了cad甩图板工程和办公自动化oa项目基本实现了电子化工作流程从2007年开始企业又陆续实施了3d设计工程和plm项目为两化深度融合奠定了基础2008年法国研发中心开始研制spark简易数控系统部分功能在普及型数控机床中已经得到应用为产品数字化智能化提供了有利的技术保障2017年星火机床率先在机床工具行业客户个体化定制方面通过互联网机床开始建设星火乐高项目一星火乐高项目定义及实施背景1星火乐高项目的定义1乐高起源于丹麦是英文lego的译音是一种利用不同颜色的塑胶积木通过自己动手动脑拼插出变化无穷造型的玩具也被称为魔术积木2星火乐高是星火机床依据魔术积木原理结合机床结构特点深度挖掘客户对机床要求的模糊语言及显性语言对其进行数据化转换通过对原有模块的进一步数据化利用现代信息技术为客户提供个性化产品定制的系统平台开启中国机床行业互联网时代2星火乐高项目的实施背景在以互联网和大数据为时代背景的前提下传统的销售和制造模式已无法适应客户越来越多的个性化需求和同业企业间的市场竞争面对经济发展新常态和制造业薄利时代的到来星火机床依据企业自身特点结合行业发展趋势和互联网思维研究具有时代和行业特色的基于机床企业个性化产品定制系统利用大数据云平台将冷冰冰的机床与沸沸扬扬的互联网进行深度融合使销售与设计两端同时触网形成开放式的客户参与设计分享的个性化定制与批量生产按产品系列和零部件类型实现线上线下双向交易打造一个引领时代的全球工业服务数字平台以此达到大营销大服务的目的二星火乐高项目实施基础及内容1星火乐高项目的实施基础产品数字化模块化是企业实现个性化产品定制的重要途径星火机床早在上个世纪末就实施了以图文档管理为手段的按方抓药缺药补药的药匣子工程经过数十年的数据积累和专利转化梳理出了数十个产品系列和上百个产品模块具备满足客户网络化个性定制的基础2星火乐高项目的实施内容星火乐高项目以客户的基本需求为出发点结合车床一圆一直的结构特点从加工范围长度重量精度等显性数据入手充分挖掘机床的隐形数据相对数据和绝对数据利用模块化设计思想和产品配置理论将产品模块按规则划分为共享型替换型量体裁衣型组合型拼接型等五大系列以此梳理出以圆为基础的树状拼凑魔方架构形成尽可能多的柔性化变型产品根据产品零部件清单和产品结构树建立既有迅速查询存取浏览功能又能确保数据一致性完整性和安全性的个性化定制平台星火乐高项目通过三层bs结构动态网页三维可视化插件数据库连接等技术组合集成使其具备以下功能特点1能够使非机床专业人士的选择达到专业化设计水准的结果2能够满足客户选择自己希望实现功能的结构模块3能够根据客户选择的机构模块将产品像搭积木一样的拼起来使客户看到产品的三维可视化装配结果4能够使客户选择的产品进行一系列的性能评估测试产品是否能够达到客户的需求5能够使客户确认产品后迅速形成产品零部件清单和产品结构树图三星火乐高项目实施作用1应用作用1经营模式的转变为企业注入客户驱动制造敏捷制造等新的生产经营理念将传统的调查设计制造渠道服务链条跨越到订单客户参与的产品定制电商平台的新链条实现企业向以客户为中心以市场为龙头的生产经营模式的转变2增加市场份额打破了产品的订产供展销的时间地域限制采用主动式客户服务使企业争取到了更大的市场和客户增加了销售收入3降低运营成本以定单为核心的生产模式将大幅度压缩供应链和库存降低采购销售及相关业务流程的成本并降低企业经营风险4快速响应市场在需产供一条龙服务中减少信息反馈环节极大地方便了企业对市场和客户需求信息的了解迅速提高了企业响应市场的敏捷能力5增强客户满意度产品按客户的需求进行定制同时客户直接参与设计方案的确定并能跟踪定单的执行情况提高了客户的产品服务满意程度2示范作用1引领带动星火乐高项目的实施将率先打破我国机床制造业的传统经营模式引领我国机床行业进入互联网时代通过系列配套措施和两化深度融合带领中国机床企业向网络化智能化发展让中国制造成为中国智造2承接国家战略星火乐高项目的实施必然会促使以关天经济区为中心的中西部企业加快两化深度融合进程借助甘肃在陆上丝绸之路黄金地段的优势承接国家一路一带发展战略组团向西延伸发展为西部崛起做出新贡献3联动效应星火乐高项目的实施必然会影响到传统的供应链模式和上下游企业间的合作协调机制为使社会化链条和资源有机统一的协同发展通过渠道整合和项目延伸星火乐高项目将以打造全球工业服务数字平台为契机推动机床相关配套企业做大做强产业化发展四星火乐高项目预期效益项目完成后可新增销售收入3亿元新增税金1800万元新增利润4500万元经济效益显著1直接效益分析1刺激消费极大地满足了消费者个性化需求通过引导需求想象力吸引潜在的消费群体刺激连带性消费的产生由于个性化的产品满足了客户特定的需求即使企业不进行市场的细分也能够满足不同客户的需求因此能够提高产品的销量2扩大市场利用打破了产品销售的时间和地域限制实现了产品全球24小时销售服务一体化从而增加市场占有率和销售收入3降低成本据中国制造协助网调查从具体的历史经验数据来看个性化产品定制系统的好处表现为减少库存50以上降低订货成本50以上缩短产品生产周期50增加销售收入15降低产品成本15缩短业务周期50702间接效益分析1一方面以信息化促进企业管理的科学化和规范化包括产品数据管理生产计划管理以及对外协作管理等方面同时也提高了企业在国内外市场的知名度和地位增强了品牌效应2另一方面通过提供个性化的产品和快速响应市场的需求从而提高了客户的满意度五星火乐高项目未来展望星火乐高项目不仅仅是一个简单的具有产品展示订购交易功能的选型平台更是一个与客户联系交流的口碑桥梁星火乐高项目的实施将会进一步促进网上产品三维动画展示自主推介咨询在线视频培训远程诊断等功能的拓展从而构建以客户为中心集市场发展产品发展销售服务客户供应客户培训为一体的工业服务体系打造全球工业服务数字平台提供包括机床回收再制造的产品全生命周期服务实现由传统机床制造商向现代工业服务商的业务模式拓展最终构建一个自由设计中国智造全球服务的新型经营模式六存在的困难和问题20xx年上半年受国际国内经济下行压力加大影响星火机床生产经营环境严峻工业生产产品销售企业效益都出现了不同程度的下降导致新产品开发和信息化项目资金投入不足星火乐高项目受制于资金困难进展缓慢严重制约企业转型升级的步伐希望能在项目研发经费方面给予一定的支持不断提高企业创新能力打造企业新的经济增长点提高企业核心竞争力