高升专公共关系学作业

作业标题：作业1 简答题 简述公共关系的内涵。 公共关系是由社会组织、公众和传播三个基本要素构成的一个系统。这三个要素既有独自的功能，又相互影响、相互促进，形成一种整体效应，使组织保持良好的公共关系状态，并产生积极的社会形象。 2.简述认知管理的内涵及步骤。 答：所谓的认知管理是指：通过管理公众对事物、企业或者个人的看法，来使他们改变行为方式及决策，最终获取他们的认同。认知管理主要有三大步骤： 1、确定目标公众。 2、确定目标听众现在的认知是什么。 3、确定改变认知和实现认知的策略，方针。。 论述题 理论结合实际，论述如何正确看待对于公共关系的常见误解。 答：几种常见的错误认识： 公关=攻关=“黄色产业” 公共关系=庸俗关系 公共关系=人际关系 公共关系=广告 公共关系=宣传 公共关系=营销 最为常见的对于公共关系的错误认识是，认为公关=攻关。此外，提到公共关系，人们往往把它和拉关系、走后门之类的庸俗关系联在一起，甚至混为一谈。原因主要是有人在拉关系、走后门时为了名正言顺、掩人耳目，于是便常常打着公共关系这面时髦的旗帜。实际上，公共关系和庸俗关系有着本质的区别。另外，还有人认为公共关系