公共关系学(试题)

选择题： C 1．在使用“公共关系”这一概念的时候，它表示一些不同层次的涵义，在表示一种客观的实在，即（ ）。 A．公共关系观念  B．公共关系活动  C．公共关系状态  D．公共关系传播 A 2．公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用（ ）去赢得好感和信誉。 A．服务  B．联系  C．交流  D．活动 D 3．（ ）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。   A．梅耶  B．伯尼斯  C．艾维·李  D．卡特利普和森特 A 4．（ ）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共关系全球化理论。 A 鲁尼格  B．伯尼斯  C．艾维·李  D．卡特利普和森特 C 5．（ ）是组织形象的客观基础。 A．组织形象    B．产品质量      C．产品形象      D．个人形象 A 6．公共关系通过向社会灌输强烈的（ ）和高度的责任感，以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。 A．环境意识  B．社会意识  C．个人意识  D．集体意识 C 7．公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为（ ），是公共关系工作的专业职能机构。 A．客体  B．手段  C．主体  D．过程 B 8．公共关系意识的核心是( )。   A．服务公众的意识  B．塑造形象的意识 C．真诚互惠的意识  D．沟通交流的意识 A 9．往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是(　)。 A．媒介关系    B．顾客关系      C．政府关系      D．国际关系 B 10．划分临时公众、周期公众和（ ）公众，是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。 A．顺意  B．稳定  C．逆意  D．边缘 C 11．在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。这便是（ ）。 A．知觉的偏见  B．知觉的主动选择性 C．知觉的被动选择性  D．知觉的主观性 B 12．态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、（ ）和意图的倾向。 A．热爱的倾向   B．情感的倾向   C．支持的倾向    D．偏离的倾向 A 13．知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于（ ）的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。 A．“量”       B．“质”       C．“度”        D．“信” B 14．在“组织形象地位四象限图” 中，处于（ ）形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。 A．低知名度/低美誉度  B．低知名度/高美誉度 C．高知名度/低美誉度 D．高知名度/高美誉度 B 15．Internet不仅仅是一个国际性的计算机网络，更重要的是，它是一个面向全世界、全社会的巨大的（ ）。 A．物质资源  B．信息资源  C．人力资源  D．知识资源 A 16．（）指人们身体部位作出表现某种具体含义的动作符号。 A．身势语言  B．情态语言  C．静态语言   D．动态语言 C 17．面访调查的一个主要缺点是（ ）。 A．调查对象不理解问卷  B．时间短，难以深入 C．调查对象易受访问者的主观影响 D．答案简单，难以深入 C 18．在倒金字塔结构的新闻稿中，（ ）是整篇新闻稿的灵魂。 A．新闻背景部分    B．新闻事实部分     C．新闻导语部分     D．人物描写部分 D 19．所谓礼仪，是指礼节和（ ）两个方面。 A．礼貌   B．修养     C．秩序  D．程序 D 20．（ ）是以提高组织知名度，树立组织整体形象为目标的公关广告。 A．电视广告      B．商品广告      C．广播广告       D．形象广告 D 21．完整的CI应该是一个不可分割的系统，即CIS（Corporate Identity System），通常译之为（ ）。 A．“企业身份系统”                B．“企业个性系统”   C．“企业形象系统”                D．“企业识别系统” A 22．为了加强形象宣传的视觉冲击力，企业可以实施（ ），以加强企业整体形象的个性和统一性。 A． CI战略   B．发展战略  C．人才战略  D． CS战略 C 23．有效开展政府公共关系，对于密切政府与人民群众的关系，塑造政府的良好形象；对于发展（ ），加强廉政建设及各方面，都具有重大作用并产生深远影响。12 A．传统政治     B．独裁政治      C．民主政治      D．核心政治 C 24．全心全意为人民服务是政府公共关系的（ ）。 A．目标  B．追求  C．宗旨 D．方向  B 25．公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面：一是内求团结，二是（ ）。 A外讲贡献        B．外求发展         C．外拓市场       D．外求形象 A 26．电话调查的一个优点是（  ）。 A．速度快，范围广，费用低          B．调查对象有充裕的时间认真考虑，从容作答 C．可以深入探讨，加深印象          D．不使用问卷，不受给定问题的限制 B 27．“两级传播论”认为：信息的传递是按照（ ）的模式进行的。 A．“意见领袖——媒介——受众”          B．“媒介——意见领袖——受众” C．“意见领袖——受众——媒介”          D．“受众——媒介——意见领袖” B 28．一个组织的形象蓝图最终来源于（ ）。 A．管理层面  B．决策阶层  C．操作层面  D．员工层面 A 29．马斯洛认为，在同一时间、地点、条件下，人存在多种需要，其中有一种占（ ）地位的需要决定着人们的行为。 A．优势  B．主要  C．特别  D．旺盛 A 30．往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是(  )。     A．媒介关系    B．顾客关系      C．政府关系      D．国际关系  A 31．马斯洛认为，在同一时间、地点、条件下，人存在多种需要，其中有一种占（  ）地位的需要决定着人们的行为。 A．优势  B．主要  C．特别   D．旺盛 A 32．公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用（ ）去赢得好感和信誉。 A．服务        B．联系        C．交流         D．活动 B 33．“两级传播论”认为：信息的传递是按照（ ）的模式进行的。 A．“意见领袖——媒介——受众”      B．“媒介——意见领袖——受众” C．“意见领袖———受众——媒介”         D．“受众——媒介——意见领袖” A 34．（ ）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共关系全球化理论。 A．格鲁尼格      B．伯尼斯       C．艾维·李       D．卡特利普和森特 C 35．（ ）是组织形象的客观基础。 A．组织形象    B．产品质量      C．产品形象      D．个人形象 B 36．公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面：一是内求团结，二是（ ）。 A．外讲贡献        B．外求发展         C．外拓市场       D．外求形象 C 37．公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为（ ），是公共关系工作的专业职能机构。 A．客体  B．手段   C．主体  D．过程 B 38．公共关系意识的核心是( )。    A．服务公众的意识  B．塑造形象的意识 C．真诚互惠的意识  D．沟通交流的意识 A 39．往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是( 　)。 A．媒介关系    B．顾客关系      C．政府关系      D．国际关系 B 40．划分临时公众、周期公众和（ ）公众，是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。 A．顺意   B．稳定   C．逆意   D．边缘 C 41．在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。这便是（  ）。 A．知觉的偏见  B．知觉的主动选择性 C．知觉的被动选择性  D．知觉的主观性 B 42．态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、（ ）和意图的倾向。 A．热爱的倾向   B．情感的倾向   C．支持的倾向    D．偏离的倾向 A 43．知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于（  ）的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。 A．“量”       B．“质”       C．“度”        D．“信” B 44．在“组织形象地位四象限图” 中，处于（ ）形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。 A．低知名度/低美誉度            B．低知名度/高美誉度 C．高知名度/低美誉度            D．高知名度/高美誉度 B 45．Internet不仅仅是一个国际性的计算机网络，更重要的是，它是一个面向全世界、全社会的巨大的（  ）。 A．物质资源      B．信息资源    C．人力资源     D．知识资源 A 46．（ ）指人们身体部位作出表现某种具体含义的动作符号。 A．身势语言      B．情态语言        C．静态语言        D．动态语言 C 47．面访调查的一个主要缺点是（  ）。 A．调查对象不理解问卷                       B．时间短，难以深入 C．调查对象易受访问者的主观影响             D．答案简单，难以深入 C 48．在倒金字塔结构的新闻稿中，（ ）是整篇新闻稿的灵魂。 A．新闻背景部分    B．新闻事实部分     C．新闻导语部分     D．人物描写部分 D 49．所谓礼仪，是指礼节和（  ）两个方面。 A．礼貌   B．修养   C．秩序   D．程序 D 50．（  ）是以提高组织知名度，树立组织整体形象为目标的公关广告。 A．电视广告      B．商品广告      C．广播广告       D．形象广告 D 51．完整的CI应该是一个不可分割的系统，即CIS（Corporate Ident, ity System），通常译之为( )。 A．“企业身份系统”                B．“企业个性系统”   C．“企业形象系统”                D．“企业识别系统” A 52．为了加强形象宣传的视觉冲击力，企业可以实施（ ），以加强企业整体形象的个性和统一性。 A． CI战略   B．发展战略   C．人才战略    D． CS战略 C 53．有效开展政府公共关系，对于密切政府与人民群众的关系，塑造政府的良好形象；对于发展（ ），加强廉政建设及各方面，都具有重大作用并产生深远影响。12 A．传统政治     B．独裁政治      C．民主政治      D．核心政治 C 54．全心全意为人民服务是政府公共关系的（  ）。 A．目标          B．追求         C．宗旨           D．方向 A 55．公共关系通过向社会灌输强烈的（ ）和高度的责任感，以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。 A．环境意识  B．社会意识    C．个人意识   D．集体意识 A 56．电话调查的一个优点是（ ）。 A．速度快，范围广，费用低      B．调查对象有充裕的时间认真考虑，从容作答     C．可以深入探讨，加深印象      D．不使用问卷，不受给定问题的限制 D 57．（ ）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。   A．梅耶     B．伯尼斯     C．艾维·李    D．卡特利普和森特 B 58．一个组织的形象蓝图最终来源于（ ）。 A．管理层面  B．决策阶层  C．操作层面    D．员工层面 C 59．在使用“公共关系”这一概念的时候，它表示一些不同层次的涵义，在表示一种客观的实在