知识型员工工作体验改善研究.docx

1知识型员工工作体验改善研究摘要员工工作体验是管理心理学中的术语对于知识型员工而言良好的工作体验是提升他们工作满意度工作积极性和企业忠诚度的重要因素本文以公司为例对员工工作体验进行分析就如何提高和改善知识型员工工作体验进行研究进而找到提升员工工作效能和组织绩效的关键驱动点这也是现代组织的重要任务关键词知识型员工工作体验改善知识型员工是指具备和掌握一定知识与技术并利用这些知识与技术进行工作的人他们具有不同于一般员工的特点第一他们具有相应的专业特长和较高的个人素质具有突出的创新能力自主学习能力和工作能力第二他们个性鲜明自尊心强独立和自主意识强实现自我价值的愿望强烈从知识型员工的特点分析可以看出知识型员工工作的目的不仅局限于物质需求更倾向于心理需求和精神需求的满足即希望获得更好的工作体验工作体验是指员工在公司和工作中的感觉和感受主要由由个人特质和非物质激励因素两方面共同作用产生工作体验直接影响到员工的工作状态和工作效能表现为了提升员工效能管理人员必须周期性系统性地观测判断员工的工作体验这是人力资源管理决策改进的一个有力抓手2下面就以公司为例对知识型员工工作体验改善开展研究一研究背景及目标公司