工商所创建依法办事示范窗口单位先进事迹材料.doc

1工商所创建依法办事示范窗口单位先进事迹材料县工商局城关工商所是县工商局的派出机构现有工作人员15人管辖城关镇陵园路炎帝路交通街户个体工商户家企业这些年来我所以改进工作作风提高办事效率严格依法行政热心服务群众为目标做到了便民利民为民有力地促进了地方经济的健康发展连续多年被省市工商局评为先进单位XX年获得省工商局五好工商所验收通过2011年以来共获得企业个体工商户消费者等赠送的锦旗面感谢信封一健全完善规章制度强化岗位责任为了加强市场管理规范执法行为提高办事质量和效率我所建立健全了学习制度首问责任制办事时限制服务承诺制责任追究制效能告诫制一次性告知制工作人员办事准则等一系列制度2011年以来人人遵章守纪全所无一起执法犯法和违法违纪行为发生二规范办事流程打造优质服务平台一是严格审批事项坚持依法合理效能和发展的导向原则严格按照国家和上级审定的事项开展工作对不符合条件和不利于地方经济发展危害国家和社会安全稳定的向申请人做好解释说服工作二是简化审批环节坚持便民高效原则合理缩减办事环节一般工作力争在办证大厅一次性办结方便了人民群众提高了办事效率三是规范收费行为按照国家的有关收费许可规定公示收费项目和