岗位说明蔬,是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和
在什么样的情况下履行职责的总汇,岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况
进行制定,而且在编制时,要注重文字简单明了,并使用线显易乌的文字填写;
内容要越具体越好,避免形式化、书面化。 另外,在实际工作当中,随着公司规
模的不断扩大,岗位说明书在制定之后, 还要在一定的时间内,有必要给予一定
程度的修正和补充,以便与公司的实际发展状况保持同步而且,岗位工作说明
书的基本格式,也要因不同的情况而异。另有图书《岗位说明书》
目录
工作分析管理文件
电子工业出版社出版作最
纠偏对岗位说明书描述的五大误区
北京大学音像出版社作品
工作分析管理文件
电子工业出版社出版作品
纠偏对岗位说明书描述的五大误区
北京大学音像出版社作品
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工作分析管理文件
岗位说明书与工作分析的关系
岗位说明书是工作分析的最终结果,又称为职务说明书或岗位说明书,
是通过工作分析过程,用规范的文件形式对组织各类岗位的工作性质、任
务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及
该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。
谁来填写岗位说明书
1、岗位的直接承担者 2、岗位的直接管理者 3、人力资源专家
岗位说明书的内容
岗位说明书应该包括以下主要内容,
1 岗位基本资料包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主
管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、
岗位分析日期、岗位分析人等等。
2. 岗位分析日期: 目的是为了避免使用过期的岗位说明书。
3. 岗位工作概述, 简要说明岗位工作的内容,并逐项加以说明岗位工
作活动的内容,以及各活动内容所占时间百分比,活动内容的权限: 执行
的依据等
4. 岗位工作责任: 包括直接责任与领导责任,要逐项列出任职者工作
职责。
5. 岗位工作资格: 即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件,
主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求-
岗位说明书是指对对岗位工作的性质、任务、责任、环境、处理方法
以及对岗位工作人员的资格条件的要求所做的书面记录。它是根据岗位分
析的各种调查资料,加以整理、分析、判定所得出的结论,编写成的一种
文件,是岗位工作分析的结果。此外,有必要注重的是,岗位工作说明书
的内容,可依据岗位工作分析的目标加以调整,内容可繁可简。
岗位工作说明书的外在形式,是根据一项工作编制一份书面材料,可
用表格显示,也可用文字叙述。编制岗位工作说明书的目的,是为企业的
招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业治理业务,
提供原始资料和科学依据-
岗位工作说明书一般由人力资源部门统一归档治理。尔后,岗位工作
说明书的编写,也并不是一劳永逸的工作。实际中,当企业组织系统内经
常有出现职位增加、撤消的情况,更常见的情形便是岗位的某项工作职责
和内容的变动,甚至于每一次工作信息的变动,都应该要求及时记录在案,
并迅速反映到岗位工作说明书的调整之中。 在样到岗位工作说明书要加以
调整的情况下,一般由岗位所在部门的负责人,向人力资源部提出申请,
并填写标准的岗位说明书修改表,由人力资源部门进行信息收集,并对职
位说明书做出相应的修改。
岗位说明书的填写
岗位说明书的格式可以是多种多样的,关键是要在使用了统一格式的
岗位说明书后,应该用准确、简洁的语言,将上述的五大部份全部或主要
部份加以表述,以便形成规范、准确、使用方便的治理文件。
众所周知,不同的企业和组织都有各自特点和急需解决的问题。有的
是为设计培训方案,提高员工的技术素质,有的是为了制定更切合实际的
奖励制度,调动员工工作的积极性; 还有的是为根据工作要求,改善工作
环境、提高安全性。因此,这些企业和组织所要进行的岗位工作分析的侧
重点就不一样-
可一般来说,岗位工作分析主要包括两方面的内容,
岗位描述
岗位描述就是确定岗位工作的具体特征。它包括以下几个方面的内容:
1、疯位名称。即指岗位所从事的是什么工作。
2、疯位活动和程序。包括所要完成的工作任务、工作职责、完成工作
所需要的资料、机器设备与材料、工作流程、工作中与其他工作人员的正
式联系以及上下级关系-
3、工作条件和物理环境。 包括正常的温度、适当的光照度、通风设备、
安全措施、建筑条件,甚至工作的地理位置。
4、社会环境。 包括工作团体的情况、社会心理气氛、同事的特征及相
互关系、各部门之间的关系等。此外,应该说明企业和组织内以及四周的
文化和生活设施。
5、职业条件。由于人们经常根据职业条件来判定和解释职务描述中的
其它内容,因而这部分内容非凡重要。职业条件说明了工作的各方面特点:
工资报酬、奖金制度、工作时间、工作季节性、普级机会、进修和提高的
机会、该工作在本组织中的地位以及与其它工作的关系,等等。
岗位要求
岗位要求说明了从事某项工作的人所必须具备的知识、技能、能力、
爱好、体格和行为特点等心理及生理要求。制定工作要求的目的是决定重
要的个体特征,以此作为人员筛选、任用和调配的基础-
岗位要求包括: 有关工作程序和技术的要求、独立判定与思考能力、
记忆力、注重力、知觉能力、警觉性、操作能力、工作态度和各种非凡能
力要求。岗位要求还包括文化程度、工作经验、生活经历和健康状况等。
岗位要求可以用经验判定的方法获得,也可以通过统计分析方式来确定-
基于以上岗位分析的基础理论,是从大的方面加以分析出岗位说明书
的成果。车根据某公司职位说明书的描述,再加以细化分析,具体可从以
下几个方面进行考虑:
1、岗位基本信息
岗位基本信息也称为工作标识。包括岗位名称、岗位编号、姓名、所
属部门、直接上级、职等职级、定员等。
2、工作内容描述
这是最主要的内容,此栏具体描述该职位所从事的具体的工作,应全
面、详尽地写出完成工作目标所要做的每一项工作,包括每项工作的综述、
活动过程、工作联系和工作权限。同时,在这一项中还可以同时描述每项
工作的环境和工作条件,以及在不同阶段所用到的不同的工具和设备-
3、任职资格
教育背景此项填写从事该职位目前应具有的最低学历要求。在进行工
作分析时,经常有这样的情况: 某职员是一位有多年工龄、经验丰富的高
中学历的员工,但他的教育背景显然不能代表所需要的教育水平。在确定
教育背景时应该考虑,假如让一位新员工来工作,他最低应是什么学历,
而不一定是当前在职员工的学历。
经验此项反应从事该职位之前,应具有的最起码的工作经验要求,
般包括两方面,一是专业经历要求,即相关的知识经验背景;另一个需要
的是本组织内部的工作经历要求,尤其针对组织中的一些中、高层治理职
位。
技能要求此项反映从事该职位应具有的基本技能和能力。某些职位对
专业技能要求较高,没有此项专业技能就无法开展工作。而另一些职位相
比之下则对某些能力要求更为明确。
个性特质指从事该岗位通常需要从业人员具备何种性格特征。
培训经历此栏反映从事该职位前,应进行的基本的专业培训,理则将
不管应上任或不能胜任工作。具体是指员工在具备了教育水平、工作经验、
工作技能之后,还必须经过哪些培训。
其它例如反映该岗位通常表现的工作特性,在流水线上可能需要三班
倒,在高科技企业中和需要经常加班; 建筑施工人员经常出差,一般治理人
员则正常上下班等。
4、责权范围
责任指此项工作所担负的职责和应当按时完成的任务。
权力一定的工作岗位要承担一定的责任,必须要有相映成趣的人、财、
物上的支配权力。
岗位说明书撰写中出现的问题
在岗位说明书的撰写中往往会出现以下几个