门诊管理制度

站 是证本| 1、目的: 为保证门诊医疗工作的有序性和合理性，特制订此制度 2、参考文件: 《浙江省妇幼保健院等级评审标准》2019 版 《浙江省医院门诊管理暂行办法》省卫计委等相关文件 3、内容: 3. 1 医院门诊工作由业务院长分管。门诊办公室主任在分管院长的领导下 负责门诊日常管理， 加强与各部门的联系, 并协调相关事宜，使门诊有序、有效、 规范开展工作。 3. 2门诊各科主任、副主任负责其科室管理及业务技术指导，并配合门诊工 作。各科应根据本专业特点，建立各种规章制度，医疗操作常规及岗位责任制。 3.3 门急诊护士长负责门诊分诊、诊室管理、门诊服务等工作的组织实施， 负责门急科各科护十的组织管理和协调工作, 协助门诊办公室主任完成门诊管理 相关工作。 3. 4由经验丰富的医务人员担当门诊工作，出诊医师应具备执业医师资格， 并在本院注册- 3. 5门诊医护人员坚守岗位，服从工作安排，认真遵守门诊各项制度和管理 规定; 做到关心体贴患者，态度和广，有礼狐，耐心解答问题- 3. 6保洁人员做好门诊动态保洁工作，保持门诊环境整洁。 3.7 保安人员做好门诊的安全保卫工作，维护门诊秩序良好- 3.8各科应合理安排出诊人员，根据具体情况设立专病、专科门诊。 一主任 及以上职称的医师出诊时间每周不少于半天。 3. 9医师应按规定准确书写门诊医疗文书，做到合理用药，合理检查检验， 实行检查检验结果互认- 3. 10 医生按排班表准时出诊。如遇特殊情况不能到岗时，由科室安排其他 医生出诊，各诊区分诊台工作人员向患者做好沟通解释工作。 3.11 门诊医生应认真负责，切实做到首诊负责制。对三次门诊不能确诊或 治疗无效的患者，应及时请上级医师会诊-  3. 12 门诊医技科室把好质量关，做到按规定时间出具报告。如遇标本采样 等特殊问题应及时与相关医