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上传于：2025-04-23
本文件给出了电子商务投诉举报信息的分类原则和方法，规定了编码方法和代码结构以及代码表。
本文件适用于企业卖家对企业买家、企业卖家对个人买家电子商务交易模式中投诉举报信息的存储、统计、分析和共享交换。