年终总结

东升乡卫生院 2011 年年终总结 一年来，我们坚持创办群众放心医院，为群众服务，严 格执行国家的规章制度。以服务群众为核心，解决看病难、 看病贵的问题。我们在工作中的体会主要有以下几个方面: 一、落实医改政策强化职工的思想道德教育提高服务素质 按市局文件精神，我院严格执行国家基本药物制度,实行药 品零差率销售，这也是新医改的开始,目前职工针对医改的具体 政策还不是很明了,我院结合政风行风建设、以科学发展观为指 导,多次组织职工学习,传达上级文件精神,并结合工作实际，进行 深入宣传, 将深入贯彻科学发展观和全心全意为人民服务作为全 院职工的行动指南，以提高服务素质为重点，努力使每一个职工 做到挂牌上岗、着装整洁、仪表端庄、言语文明、服务热情，争 取使卫生院整体精神面貌焕然一新。在强化自身素质的同时, 我 们对广大群众进行宣传, 宣传国家基本药物制度, 公布基本药物、 非基本药物价格以及医疗服务收费价格, 增强医院社会服务透明 度，接受群众监督。让病人看明白病、吃明白药、交明白费。今 年我院药品销售额达 130 万元,门诊病人处方额 8 万元,住院病 人费用 18 万元，这次实行国家基本药物制度，使广大人民和群众 真正享受到实惠廉价的医疗卫生和预防保健服务。 二、加强院感管理 保障医疗安全 创建无烟医院 ”努力提 高医疗质量医院是病人密集的场所。 医院感染无论对社会及个人  均带来严重危害。只要护理管理严格，预防措施落实到位，医院 感染发生就少,医疗质量就会得到提高。 年初我们制定了医院感 染管理工作计划并成立了由院长任组长的领导小组, 并确定了领 导小组的分工及职责，制订了相应的管理措施，建造了简易的医 疗废弃物焚烧灶。通过完善和健全控制院感管理措施，达到控制 院感的发生，确保医疗安全。使广大群众看放心病、住放心院。 三、建立居民健康档案 加强公共卫生服务 搞好疾病预防 为了促进基本公共卫生服务逐步均等化, 我市全面开始建立 居民健康档案,我院组织全院职工学习了市局文件精神，明确了 家庭健康档案建档的意义和必要性,成立了工作专班,制订了工 作实施方案和健康档案管理制度。为了保质保量， 我们对工作专 班上门服务的礼仪、小节也进行了规范,并专门配备了身高体重 计等， 年初我们积极和乡政府、村委会联系，向他们宣传现在的 卫生政策，争取他们的配合、理解、支持。得到了政府和村委会 的支持，我们的工作效率也大大的提高了，到目前为止已建档 15000 多人份。在建档过程中,我们着重为以下人群建档: 糖尿病 病人、高血压病人、重症精神病病人以及孕产妇、0-6 岁以下儿 童, 今年争取保质保量完成上级下达的任务。在疾病预防控制方 面我院按市疾控中心的指导，做了以下几个方面的工作: (1) 对全乡结核病人进行了随访工作，对所有的结核病人进行 了登记造册，指导督促他们按时按量服药,监测他们服药后的不 良反应。 《2) 在妇幼保健方面，全面推动“母婴安全”宣传活动，提高  住院分娩率，对高危妊娠进行评分，指导分娩，对孕产妇进行产 前检查和产后访视，对孕妇进行叶酸的发放和建卡管理.规范婴 儿《出生医学证明》的发放。保证《孕产妇保健手册》和《儿童 保健手册》的发放，对儿童定期进行体格检查。 《3) 认真落实了疫情报告和肠道门诊规范管理工作。 (4) 认真开展计划免疫工作，确保在我镇范围内适龄儿童都能 及时接受预防接种。 (5) 认真开展宫颈癌的普查工作 四、加强政治理论和业务学习 努力营造良好的学习氛围 根据年初业务学习、培训计划，我院每月组织住院部和门诊 医护人员认真学习《执业医师法人《传染病防治法》《医