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无尽藏 上传于:2024-04-22
KTV 规章制度 HKrv 规章制度 一、场内管理 1.1 KTV 的营业时间为每天从下午 13:00 至凌晨 4:00,如有特殊情况须经管理人 员同意延长时间。 1.2 严禁任何非法活动,包括但不限于赠博、吸毒等行为,如发现,应立即报警 处理。 1.3 KTv 内禁止穿着拖畦、泳衣、短裕、背心等不得体的服装入内 ,同时柑上在 场内抽烟 1.4 KTV 禁止携带易灿、易爆物品及其他危险品进入,如有需要须经管理人员同 意,禁上携带管制刀具等易制造伤的物品. 1.5 严禁在 KTV 内进行打架、斗贡等行为,如发生此类行为,应立即报警处理. 1.6 入场时应按要求进行安全检查,并接受安全检查人员的指导 ,如不服从管理 人员安排不得入场. 1.7 在 KTV 内,应当遵守公共秩序和社会公德,苯重他人和服务人员的合法权益 , 到护公共设施设备和服务用品,保护环境卫生. 二、房间管理 2.1 KTV 客房内严禁吸烟,如发现违规行为将立即清理房间,并对责任人进行相 应处罚. 2.2 客人入住 KTV 客房前,应先进行安全检查,并接受安全检查人员的指导. 2.3 KTv 客房内的设施设备应按规定使用 , 客人不得将房间内设备带离房本如 因客人人为损坏房内设施设备造成经济损失,还需进行相应赔偿. 2.4 KTV 客房内禁止私芒、带入违禁物品,如需存放私人物品,应送至前台连接 处交由前台工作人员管理. 2.5 KTV 客房禁止任何非法活动,包括但不限于赌博、吸毒等行为,如发现 ,应 立即报警处理。 2.6 KTV 客房内严禁乱扔垃圾,客人应当妥善处理好房间内的垃圾,并放到专门 的垃圾逢中 2.7 客人应以文明礼貌的态度对待服务人员 ,如遇服务不周或有任何投诉 , 应及 时向前台工作人员反映。 2.8 KTV 客房内禁止携带管制刀具等易制造伤害的物品. 三、服务管理 3.1 KTV 服务员应为客人提供专业、优质的服务,保证服务质量。 3.2 KTV 服务员应当保护客人的隐私,不得泄嘉客人的任何信息 ,如发现汇露客 人信息的行为,将严肃处理. 3.3 KTV 服务员应当遵守服务行业的规章制度,不得在客人面前大声喧哗或者随 意打闵. 3.4 KTV 服务员在工作时应注意自身形象,不得穿着不得体、过于暴露或者过于 朴素的服饰,影响客人的消费心情 3.5 KTV 服务员应当热
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