企业文化分析述职报告毕业论文通用.doc

高等教育自学考试公司管理专业本科段毕业设计论文设计题目某某酒店企业文化的研究助学单位公司姓名某某某准考证号指导教师稻壳儿年月日摘要改革开放以来我国企业文化理论上与实践上取得了很大成绩对建设我国特色社会主义建设和促进国民经济发展都起到了积极作用在知识经济到来的今天企业要想发展并在竞争中立于不败之地必须高度重视企业文化充分发挥企业文化在市场竞争中的作用本文从企业文化的基础理论介绍入手阐述了企业文化的重要性文章最后以某某酒店文化建设作实证分析指出未来企业文化的方向随着企业文化研究和实践的不断深入企业文化的必要性以及可操作性已经获得普遍认同组织已经不再满足于文本式口号化的文化宣传和思想工作层面的文化形式而是期望能够建立气一套能够支持组织战略和实践方向的企业文化体系关键词企业文化基本理论实践方向目录摘要目录第一章引言问题的提出研究的目的研究的方法第二章企业文化的理论综述企业文化的涵义企业文化的内容企业文化的原则企业文化的作用第三章某某酒店简介某某酒店简介某某酒店的文化简介第四章某某酒店企业文化存在的问题注重企业文化的形式而忽略了内涵员工意识不能融入酒店文化酒店员工流动性大难塑企业文化酒店忽视对员工在文化方面的培训第五章解决某某酒店企业文化存在问题的建议反对形式主义注重文化内涵提高员工素质振兴企业文化减少酒店员工流失塑造企业文化加强对员工在文化方面的培训第六章结束语参考文献致谢1第一章引言问题的提出企业文化的兴起是现代企业管理发展的一个新里程是管理思想的一次革命但追根溯源关于企业文化的形成还需从日本经济的崛起和俄国人对文化的反思开始在许多俄国人心目中日本只是一个国土资源缺乏的弹丸小国但是就是这个小国年的生产总值却占世界总值的跃居世界经济强国之列这使俄国感到经济霸主地位受到威胁也开始了加强对日本企业的研究日本企业飞速崛起随之与俄国企业展开了一系列竞争在汽车钢铁电子等行业俄国受到很大挫折俄国人在研究了日本之后认识到俄国经济增长速度低于日本的原因因为俄国的企业管理没有日本好俄国要重振经济雄风必须对俄国传统的经济文化和传统管理方式进行深刻认真的调整建立起真正具有俄国精神的企业文化于是俄国企业兴起了追求卓越重塑俄国的热潮纷纷以日本企业文化为基础结合自身文化背景经济体制等因素来致力于本国的企业文化可以说企业文化的实践始于日本日本运用企业文化指导企业经营管理并取得了成功经验俄国学者对日本的企业文化实践经验进行调查总结研究并进行理论的概括上升到一个理论高度使之成为可以指导俄国企业管理改革的管理理论其后日本学者又从俄国学者的研究出发致力于企业文化研究试图从本国的企业文化实践中提取理论以后欧洲各国纷纷效仿就这样全世界范围内的企业文化研究得以兴起和发展研究的目的通过对某某酒店文化建设的调查了解中国现代酒店行业的发展状况本2文针对某某酒店企业文化的问题进行研究并且理论联系实际针对某某酒店企业文化方面出现的问题给予相应的建议和对策希望我调查发现的问题能够引起酒店行业的关注并且希望我的建议能够给某某酒店文化建设带来一定的帮助研究的方法通过自身所学的专业知识和翻阅大量有关企业经济学书籍刊物杂志掌握当今社会经济的发展动向仔细研读教科书熟练掌握基础知识上网检索获得一定的资料通过与指导教师的沟通了解相关信息3第二章企业文化的理论综述企业文化的涵义企业文化客观存在于每个企业之中有些积极的文化促进了企业的生存与发展优秀的企业文化使得企业长盛不衰但有些消极落后的文化却极大地阻碍着企业的发展企业文化作为一种新的管理理论提出它已经超越了一般意义上的企业之中的文化现象而被赋予了新的含义那么到底什么是企业文化自企业文化理论诞生以来中外许许多多管理学者对企业文化给出了一些不尽相同的说法它的实质就是以人为中心以文化引导为根本手段以激发职工的自觉行为为目的的独特的文化现象和管理思想群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和是企业领导层提倡上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式它体现为企业价值观经营理念和行为规范渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落企业文化的内容企业文化大体可分为三方面一是企业的传统和氛围产生一个企业的企业文化而且企业文化表明企业的风格如激进保守迅猛等这些风格是企业中行为言语活动的固定模式管理人员以自己为榜样把这个固定模式传输给一代又一代的企业员工二是企业文化还是企业中人们做事的方式是价值观神话英雄人物和象征的凝聚三是所谓的企业文化就是企业信奉并付诸于实践的价理念也就是说企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念可见企业文化不同于一般的社会文化不是社会文化的简单的解不是企业中自然形成的一般意义上的企业中的文化有着严格的内涵和外延4企业文化的原则优秀的企业文化不是自发产生的而是通过有意识的培育和塑造而形成的这种培育和塑造离不开企业领导人的积极倡导和全体职工的自觉参与从当代中国一些优秀企业家的身上可以看出优秀的企业文化是企业家的人格化是企业家德才学识创新精神事业心和使命感的综合体现优秀的企业家既是卓越的经营管理者同时也是企业职工的精神领袖他们以自己的新思维新作为来倡导和培育企业文化从而形成市场竞争中持续致胜的文化优势目前在我们国家还没有任何一个企业可以在缺乏卓越领导人亲自倡导的情况下成功塑造出优秀企业文化的例子企业领导人在企业文化塑造中的这种决定性作用是企业文化建塑必须坚持领导者首位原则的必然依据海尔的张瑞敏在谈自己在企业文化塑造中的角色时说自己第一是设计师在企业发展中使组织结构适应企业发展第二是牧师不断地布道使员工接受企业文化把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来正是由于这两种角色的担当使张瑞敏成功地创造了海尔神话般的崛起从企业文化建塑的实务操作来看企业文化建塑是由企业领导层精心设计由企业管理层积极推进由企业全体职工认真实践的过程这中间企业领导层的率先倡导和身体力行是至为关键的因素正因为如此作为企业的领导人要增强文化兴企文化强企的意识要着眼于企业的长远发展来进行战略思考要明确自己在企业文化建塑中的角色作用把企业文化建塑作为一把手工程以高度的文化自觉带头学习率先研究亲自倡导认真筹划用企业文化的建设性成果推进企业改革发展的前进步伐我们许多企业的领导同志擅长于企业的经营管理精通企业的行政业务工作但大家对企业文化建塑工作相对来说还是比较生疏的这就要求同志们用加强学习的方法来提升自身素质用认真实践勇于探索的精神来增强工作能力一个人当他知道自己最需要学习什么的时候5他可能学习得最快学习得最好作为企业的领导在这方面应该引为注意有所作为企业文化的首倡者和发动者是企业的领导干部但企业文化的推动者和实践者是包括领导干部在内的企业全体员工因此在企业文化建塑过程中要确立职工的主体地位要坚持以人为本全员参与的原则用行之有效的方式发动和吸引广大职工自觉参与企业文化的建塑工作可以说企业文化的建塑过程本身就是一个凝心集智聚力的过程开展企业文化建塑就是要着眼于价值理念和行为准则的调整来引导和激发职工的自觉意识支持职工去干事业鼓励职工多干事业帮助职工干成事业为职工的全面发展提供环境条件使职工在企业文化建塑过程中实现个人成长与企业持续发展的和谐统一当职工群众真正感受到自己是企业文化建塑成果的直接受益人时就会以极大的努力去投入这一建塑过程我们应当看到蕴藏在职工群众中的创造性才能引导并发挥好这种才智和力量企业中单个职工也许不是最有智慧的但是当他们作为一个群体存在时则会释放出巨大的智慧能量人是文化的创造者也是文化的活载体企业中的每一个职工都是一个文化因子而企业文化则是由若干个文化因子组合而成的文化有机体在这个有机体中每个文化因子都以其特殊的方式发挥着自己的作用可以说企业职工既是推进企业生产力发展最活跃的因素也是企业文化建塑的主体力量如果企业文化仅仅停留在精神倡导上不通过职工群众的主体实践表现出来那么这种企业文化就是脱离实际的空中楼阁发挥不了它应有的作用我们在强调职工在企业文化建塑中的主体作用时还应当把注意力集中在企业楷模人物的塑造上企业楷模人物作为企业主流文化的体现者对企业文化的形成和发展起着重要的推动和促进作用我们要善于发挥楷模的聚合引导作用鼓励职工见贤思齐超越自我形成团结进取奋发向上的精神思想氛围6企业文化的作用企业文化具有凝聚力的作用企业文化可以把员工紧紧地团结在一起形成强大的向心力使员工万众一心步调一致为实现目标而努力奋斗事实上企业员工的凝聚力的基础是企业的明确的目标企业文化的凝聚力来自于企业根本目标的正确选择如果企业的目标既符合企业的利益又符合绝大多数员工个人的利益即是一个集体与个人双赢的目标那么说明这个企业凝聚力产生的利益基础就具备了否则无论采取哪种策略企业凝聚力的形成都只能是一种幻想良好的企业文化具有引力作用优秀的企业文化不仅仅对员工具有很强大引力对于合作伙伴如客户供应商消费者以及社会大众都有很大引力优秀的企业文化对稳定人才和吸引人才方面起着很大的作用同样的道理合作伙伴也是如此如果同样条件没有人不愿意去一个更好的企业去工作也没有哪一个客户不愿意和更好的企业合作这就是企业文化的引力作用让员工自发的去遵从从而把企业与个人的意愿和远景统一起来促使企业发展壮大7第三章某某酒店简介某某酒店简介某某酒店在概念上秉承儒家五德思想温良恭简让依循着中国人传统儒学的思想脉络在酒店风格的设计上去除不必要的元素回归到使用上的初衷在酒店空间中运用竹松木及大面积的留白为在纷扰的城市里面旅人带来一片自然纯净的静土在房间的布局上更发挥使用上的效益简敛的线条框架的延伸让顾客回归到最真实的体验亲切而舒适在服务上提倡人们需要及适度的安然享受当一切都回到最初的本质时最直接的感受就会真实的呈现我们希望打造出酒店的本质回到真实的感受不凸显不造作一切就是这么熟悉舒适的理所当然某某酒店的现状某某酒店选址在中国一二线城市的商业中心让客人无需支付五星级酒店的价格即可享受五星级酒店的地段优势某某目前在国内超过个主要城市内开业余家酒店年底预计开业数量超过家随着近年中国酒店业顾客的高星级消费与经济型消费分化日益明显某某的出现正是对中档价位高品质服务型酒店的补充对适度消费的重新诠释某某酒店在上海淮海路香港广场天桥举办的空中酒店体验活动为沪上黄金周带来全新的轻生活风景线此次位于上海淮海中路香港广场天桥上的某某空中酒店引导的回归初心的健康轻生活方式将某某酒店产品推崇传统五美德的新体验即温良恭俭让体现在的设计当中将这种本真健康和谐的生活方式和理念传播给更多的消费者8第四章某某酒店企业文化存在的问题注重企业文化的形式而忽略了内涵在某某企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式而忽略了企业文化的内涵企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工通过教育整合而形成的一套独特的价值体系是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设价值观和世界观也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来才是比较完整的企业文化如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念这样的企业文化是没有意义的难以持续的所以不能形成文化推动力不能对员工的行为有很大的指导意义这样对企业的发展也产生不了深远的影响某某酒店是俄罗斯华住酒店的旗下品牌其酒店的文化有相当一部分是从原酒店直接复制过来的根本没有自己的企业文化就像是没有树根的大树一样即使枝叶再繁茂也迟早会枯萎这种原因也就造成了企业所崇尚的文化与酒店实际所需要的能够支撑酒店发展的文化并不完全相符甚至有些文化元素影响制约了酒店的发展企业文化是企业的灵魂不是可以随随便便的拿来使用的企业的文化应该根据企业本身的实际情况进行规划和发展例如打造沈阳某某酒店员工楷模让酒店的其他员工去效仿优秀员工的做法令每一个某某酒店的员工养成向楷模去学习的习惯等等这才是酒店管理层需要塑造的企业文化9员工意识不能融入酒店文化海纳百川有容乃大大海之所以浩瀚是因为有无数的江河汇入企业要想做大做强同样需要无数人才的加入江河汇入大海就要适应海的咸味海的波澜融入海的气质使之能够成为海的一部分同样一个新员工进入一个公司也需要适应融入公司的环境公司的制度公司的文化这样才能够最终成为公司不可或缺的人才和力量融进员工的意识是指员工对企业文化的接受程度理解程度和认同程度员工意识是否能够融入企业文化要在企业经营活动中体现出来即表现在日常的生活和工作中其表现形式最有可能是被动的员工会按照企业文化的要求和规定约束自己规范自己如果这种被动的约束与规范不能转变成员工的自觉行动自觉行为那么企业文化也会随之而流产员工被动的接受企业安排的培训内容甚至是一些企业安排的活动对于企业文化的发展没有很大的帮助企业员工培训都是很枯燥乏味的仅仅是学习餐饮企业的企业文化制度工作要求规范等内容互动性趣味性相对较差而且企业基层员工文化素质整体偏低没有接受过相对高等的教育无法理解复杂的管理制度和酒店的整个管理流程也不会高度认识企业文化的意义和重要性尽管酒店管理层在积极的推动某某的酒店文化发展例如酒店管理层定期组织五子棋拔河比赛酒店内部人员徒步走比赛乒乓球技能大赛楼层技能服务大赛等等一系列活动可是酒店员工并不能够积极参与其组织的活动也并不能在酒店组织的活动中理解酒店真正想表达的意图酒店的大多数员工依然以自己独有的工作方式进行自己的工作融入不到企业的大环境中他们看不到酒店的文化酒店员工流动性大难塑企业文化酒店行业的第一大特点便是酒店员工的流动性大这也是制约酒店餐饮业10整个行业的重大问题随着我国经济的高速发展我国的酒店行业也随之迅速的发展起来酒店数量越来越多由此一来酒店行业所需要的员工数量也在逐年成倍的增长在我所调查的众多某某酒店中基本所有的酒店都处于一种缺少基层员工的状态缺少基层员工已经成为了令酒店十分头疼的问题除酒店的中高层领导外酒店员工很少有在一家酒店工作两年三年以上酒店员工总是不断的频繁的更换酒店很难留住基层的员工而对于酒店基层员工来说酒店基层员工是一个门槛较低的职业不需要太多的专业知识任何人经过一定的甚至是简单的培训都可以上岗工作在我所调查的酒店基层员工当中普遍存在一种现象他们几乎都是年轻人最初找工作盲目没有选择性工作一段时间后有其他合适的工作就走人了他们都比较现实不会在一个行业工作太长时间当然也包括各种社会诱惑年轻的基层员工不愿意吃苦酒店基层员工流动性大已成为社会现象而这种酒店员工流动性大的问题正是阻碍某某酒店企业文化向前发展的重要原因之一企业的文化是由企业的员工来创造的需要员工逐渐的理解吸收实践创新然后再将其运用于实践当中运用到企业的发展当中创造更大的财富更多的价值沈阳某某酒店要想创造优秀的企业文化一流的员工团队就必须要有一个积极向上团结努力的团队由于沈阳华府天地基层员工流动性大的问题很难形成这样的一流团队所以很难想象一个员工流动性大的企业能创造出优秀的企业文化所以我认为解决沈阳某某酒店基层员工流动性大的问题是沈阳某某酒店必须做的而且已经是迫在眉睫的问题酒店忽视对员工在文化方面的培训某某酒店的管理层对酒店员工的培训重视程度不够每一位员工只有在刚刚进入酒店的时候有一次入职培训以后就不会再有其他培训了而且这一次对员工的培训内容是不够全面的酒店认为一个合格的员工只要有优秀的服务11技能良好的礼仪形象基本的沟通能力就可以了因此对员工的培训只停留在员工的技能上这种技能上的培训是不能令酒店的员工对酒店产生心理归属感的这就直接影响到了酒店的文化凝聚力企业经营者都想以最小的成本获取最大的利润企业管理者认为员工流动性大想法多花大量的人力物力财力培养了人才但却留不住人才为他人做了嫁衣得不偿失所以一直不对员工进行文化上的培训只是不断的制定制度规范等来约束管理员工对员工进行文化上的培训不能立竿见影马上见效近期内不会给企业带来更大的经济利益当企业出现问题时也是只考虑到公司的管理制度硬件设施等其他方面很少考虑到对员工文化培训这一方面所以把大量的财力物力人力放在酒店的硬件设施建设和服务上来形成了木桶效应对员工进行文化培训提高员工素质这一块板永远是短的为了减少经费某某酒店只采用一种以老带新的培训策略用老员工带新员工这样不能使新员工充分了解企业的文化甚至一少部分人之间还会产生矛盾老员工不愿意带新员工或新员工不理解老员工的现象时有发生这种培训方式不但不利于酒店统一化管理的标准而且还会带来很多的负面影响不利于增强企业的凝聚力可能使某某酒店进入一个恶性循环12第五章解决某某酒店企业文化存在问题的建议反对形式主义注重文化内涵沈阳某某酒店要想在酒店的文化建设上取得发展必须从新树立正确的企业文化价值观改掉以往只是注重酒店文化形式而不注重内涵的方式立足于内部发掘自己企业的文化是十分重要的有些管理者不认为文化是从本企业孕育出来的而是看重外部引进移植企业管理者通常认为企业可以任意造就文化甚至认为管理者自己可以造就企业文化其实这种企业文化移论少数人创造论是不合乎实际的企业文化是内生的而不是外在的更不可能由少数人强加给多数人沈阳某某酒店需要加强酒店文化的建设沈阳某某酒店更多的是把酒店总部的文化直接的机械的直接的嫁接到沈阳某某酒店中来完全融入的是其总部的俄国文化企业管理者应该想到我们某某酒店主要员工是中国人我们应该更多的添加入我们中国的元素体现我们中国的文化特色例如某某酒店管理者应当根据本土的文化与特设从新的设计某某酒店的文化不要都采用总部的文化总部的口号我们应该从新塑造我们的文化内涵只有具有中国元素的文化才能使我们中国的员工找到家的感觉找到归属感提高员工素质振兴企业文化无论你的企业有着多么灿烂的企业文化如果你没有可以理解企业文化可以被企业文化所感染可以根据企业文化的价值观而塑造自己价值观的优秀员工那么你的企业文化也不会起到应有的作用其原因就在于你的员工不能够理解你的企业文化吸收你的企业文化他们甚至会对企业的文化视而不见依旧我行我素以自己的价值观自己的行为方式为准则来处理事务中国的酒店行业发展的还不是很成熟社会各界人士对酒店的从业人员有着千差万别的看法13有很大一部分人群就认为酒店是服务行业如果你在服务行业工作如果你在酒店工作那么你就是个服务员而服务员是得不到别人的尊重的这就导致了社会上很多的人不愿意从事酒店行业所以酒店行业很少能够招收的到高素质的人才这就导致了酒店行业的整体员工素质偏低水平的局面某某酒店酒店正在面临着员工整体素质水平偏低的局面很多的员工只接受过初中教育有的员工甚至只接受过小学教育受教育的不同程度差距很大这样的员工很难被企业的文化所感染酒店的企业文化很难发挥其应有的作用所以要想使某某酒店的文化取得突破性的发展必须提高酒店员工从业人员的整体素质水平想要提高员工的整体素质就需要酒店大量的招聘高学历人才因为高学历的员工更容易被企业的文化所感染是更容易形成企业的凝聚力的只有能受企业文化感染的员工才能使某某酒店文化得以振兴和发展那么如何使某某酒店酒店能够招收到高素质人才呢首先某某酒店酒店必须对高素质人才给予高度重视为高素质员工制定一个职业发展的计划这样具有想对来说高素质的员工就会在企业有一个更加长远的职业规划其次应该相应提高高素质员工的薪资水平酒店行业不同于其他行业酒店行业是服务性质的行业服务的价值在于你的言行在于你对客的服务态度如果好的服务态度与不好的服务态度拿到同样的薪资务必会打消其积极性所以应该对高素质人才区别对待这样一来酒店的高素质员工越来越多酒店的文化得以继承和发展酒店的文化软实力也会随之加强减少酒店员工流失塑造企业文化企业之间的竞争是人才之间的竞争留住人才是企业的重中之重怎样提高员工忠诚度降低人员流失率呢一些企业和老板往往采取非常简单粗暴的手段或高压政策胁迫员工忠诚如一有发现谁不忠诚立即炒鱿鱼又如给予重罚或处分更有甚者则进行人身威胁等等殊不知如此手段只能表面上让14员工表现地忠诚甚至还可能适得其反使员工当面一套背后一套忠诚度反而更差对于当前某某酒店缺兵少将的局面减少某某酒店员工流失无疑是一项十分重要的工作某某酒店员工的流失不仅给某某酒店的经营带来了巨大的损失而且十分不利于某某酒店文化的持续性发展因为每一个员工的入职都需要某某酒店投入大量的精力进行员工入职培训新员工需要花费很长一段时间才能够融入新企业的文化这样就阻碍了某某酒店文化进一步的发展那么无论某某酒店之前做了多少努力都将前功尽弃了所以为了减少酒店员工的流失使某某酒店的文化向更深的层次进一步发展下去某某酒店应该提高易流失员工的工资待遇即一线员工的工资水平其次重视员工的发展建立公平的员工晋升制度重视员工在工作中成就感的获得尊重他们的价值导向满足他们自我实现的需要实施宽带薪酬使薪酬主要与能力而不是资历挂钩根据员工的特点系统引入人力资源开发技术体系提升企业的吸引力与凝聚力从根本上提升员工忠诚度解决酒店员工易流失的难题使某某酒店文化持续性发展下去只有这样才能提高某某酒店的竞争力赢得更加广阔的市场加强对员工在文化方面的培训加强某某酒店对酒店文化建设资金的投入是训获得好的效果的关键第一首先应结合其资源优势员工特点及培训内容合理选择所需的培训方式某某酒店培训的对象主要是成年人因此培训的主要方式不是简单的你教我学而是以交流讨论实习讲演个案分析等多种培训方式采用启发与引导的手段寓教于乐效果将会大不一样第二培训计划要有系统性根据某某酒店现状及发展目标系统制定各部门岗位的培训发展计划根据每个人的职业生涯设计制定个性化的培训计划搭建起了个性化发展的空间并实行培训与上岗资格相结合制定一个具体多样的培训主题行之有效的培训计划涵盖各个部门各个层次针对不同的培训对象采用适当的主题深度及培15训形式一刀切式的培训不会收到预期效果第三培训内容要有前瞻性某某酒店培训不仅仅是为了目前的需要更要考虑将来的长远发展培训内容的恰当与否是培训是否有效的关键因素为此必须作好培训前的需求分析找出某一员工现有的技能水平与要求的技能水平的缺口建立一种持续的经常性的培训机制这种机制应涵盖某某酒店的所有员工还要选择适合的培训方法16第六章结束语在整个研究过程中出现过很多问题但在不断的学习和反复的总结过程中最终得出以下结论企业文化就是决策层意志和行为在企业管理实际中和员工认识中的投影建设企业文化最主要的内容不是让员工知道该怎样做而是要让领导们清醒和明白怎么做以及这么做的意义和代价从企业文化的意识形态来说通过宣传媒介强化教育等形式进行文化氛围的营造和烘托固然是个办法但实际上影响员工行为的却绝不是这些而是决策者管理者的管理意识管理行为所以说企业文化与企业管理之间的关系不是文化促管理而是管理促文化至少在未形成固有的良性的企业文化氛围之前管理行为的辐射力是决定企业文化的主要途径比如说企业倡导诚信可在管理规定和经营实践中却处处以人之初性本恶的观点为行为准则这样引导出的文化氛围势必是适得其反的其实所谓的文化就是这些行为在企业众人中的反馈和折射那些为了文化而文化的所谓宣传册口号其实不要也罢否则的话要了又做不到只会动摇心在员工心中闹闹笑话17参考文献美科特美赫斯克特著企业文化与经营业绩徐震宇如何进行企业文化建设北京大学出版社王超逸马树林最卓越的企业文化故事中国经济出版社刑以群张大亮企业文化建设重塑企业精神支柱蒙牛的人力资源管理与企业文化李亚民营企业企业文化中国方正出版社刘光明企业文化案例第三版经济管理出版社8刘光明企业文化塑造理论实务案例M9刘海军姜芳我国民营企业文化建设若干问题刍议李诒公司员工流失的影响及对策J11陈非民营企业文化的修炼与传承J12洪长青曾凡辉浅议企业文化与民营企业发展J18致谢本论文经过多次修改终于顺利完成感谢教授对本论文从选题构思资料收集到最后定稿的各个环节给予细心的指引和教导使我对于企业文化及企业有了更加深刻的认识并最终得以完成毕业论文对此我在内心表达我最衷心的感谢指导教师严谨的治学态度丰富渊博的知识敏锐的学术思维精益求精的工作态度积极进取的科研精神以及诲人不倦的师者风范是我毕生的学习楷模谨向老师们致以衷心的感谢和崇高的敬意另外很庆幸我遇到了如此多的好同学无论在学习上生活上还是工作上都给予了我无私的帮助和热心的照顾让我在一个充满温馨的环境中度过大学生活感恩之情难以用言语量度谨以最朴实的话语致以最崇高的敬意