会议业务合作服务协议.doc

Page1of10会议服务协议合同甲方法定代表人乙方法定代表人甲乙双方本着平等自愿的原则经协商一致就乙方为甲方提供长期会务服务的相关事项签订合同如下第一条主体资格乙方应具有国家认可的经营资格和专业人员有能力完成甲方委托其办理的会议事务和组织旅游等事宜第二条会议安排甲方在每次会议前向乙方发出会议服务采购订单经双方授权代表签字盖章予以确认后该订单具有约束力乙方应开始着手该次会议的准备工作采购订单应包含下列内容会议名称会议日期地点人数住宿地点及其他双方要求的内容具体的格式见附件一Page2of10乙方将根据甲方的会议要求就该次会议具体的执行细节费用细目制作会议方案书该会议方案书经双方授权代表签字盖章确认后作为订单的组成部分第三条服务内容乙方所提供的会议服务主要包括以下内容代订会议与会人员的住宿酒店代订用餐包括酒店用餐酒店会议用餐旅游用餐酒店宴会等代订会议室安排会议过程中的后勤服务代办机场接机及或旅游活动代为垫付甲方预付款不足部分的住宿餐饮接送等会议活动的费用具体的服务内容以双方最终确认的采购订单和会议策划书为准第四条费用乙方应当根据甲方的委托事项结合会议议程制订费用细目具体规定在会议方案书中该费用细目应当包括以下内容酒店费用餐饮费用会议室费用Page3of10旅游费用接机送机费用全程会议跟踪服务费用机票费用根据双方约定除非特别指明乙方制定并提供的费用预算不包含以下款项各地机场建设费2旅途中发生的甲方个人费用如个人伤病医疗费行李超重费旅途住宿期间的洗衣电话电报和个人的饮料及酒类费私人交通费自由活动费用寻回个人遗失物品的费用与报酬及在旅程中因个人行为造成的赔偿费用等3甲方自行投保的保险费航空人身意外保险费及甲方自行投保的其他保险的费用如乙方认为实际费用将超过预算应提前三天通知甲方未获甲方书面同意乙方应按预算执行并不得影响服务内容和质量第五条结算方式所有费用以最后发生的实际情况在甲方原已批准的预算范围内结算除非甲方事先书面同意所有费用和或总费用不得超过采购订单或会议方案书中的预算2如甲乙双方对合同约定义务的履行无异议乙方已提供甲方符合约定标准Page4of10的服务款项在会议服务完成后甲方收到乙方书面付款通知并审核无误后30天内付清第六条甲方的权利和义务甲方享有知悉乙方服务的真实情况的权利甲方有权要求乙方提供行程时间表和旅行须知提供乙方服务价格住宿标准餐馆标准交通标准等旅游服务标准等有关情况甲方有权经合理通知时间5个工作日对乙方提供服务的真实性等予以核查包括但不限于在乙方场所查阅与服务有关的文件记录票证等资料乙方需予以充分的和完全的配合甲方享有人身财物不受损害的权利甲方有权要求乙方提供符合保障人身财物安全要求的旅行服务要求乙方为甲方办理符合旅游行政管理部门规定的旅游意外保险甲方享有要求乙方提供约定服务的权利甲方有权要求乙方按照合同约定和行程时间表安排旅行会议和游览甲方享有自主购物和公平交易的权利甲方有权要求乙方带团到旅游地管理当局指定的商店购物有权拒绝超合同约定的购物行程安排有权拒绝到非指定商店购物有权拒绝乙方的强迫购物要求等甲方享有自主选择自费项目的权利参加自费项目纯属个人自愿游客有权拒绝乙方导游或领队推荐的各种形式的自费项目有权拒绝自费风味餐等Page5of10甲方享有依法获得赔偿的权利会议及旅游过程中甲方的权利受到法律保护甲方可以要求赔偿第七条乙方的权利和义务乙方所提供和安排的会议服务和旅游提供应符合国家标准和行业标准的规定乙方应当在会议开始之前向甲方书面通告会议及旅游安排的准备情况并就可能发生的变动及时通知甲方若此种变动造成增加费用或甲方损失的应由乙方负责支付或赔偿乙方代理甲方及甲方与会人员办理旅游所需的手续时应妥善保管甲方的各项证件如有遗失或毁损应立即主动补办并承担补办手续费因此导致甲方或和甲方与会人员的损失乙方应承担赔偿责任乙方应为甲方提供高质量导游服务导游应是有国家认可的资格并持有相关的证书甲方与会人员在旅游中发生人身伤害或财产损失事故时乙方应做出必要的协助和处理如因乙方原因导致甲方与会人员人身伤害或财产损失乙方应承担赔偿责任非因乙方原因导致甲方与会人员在会议和旅游期间在酒店或搭乘由乙方安排的汽车轮船索道缆车等公共交通运输工具时受到人身伤害和财产损失的乙方应协助甲方向提供上述服务的经营者索赔Page6of10并承担连带赔偿责任在本协议期间及本协议终止后3年内乙方应对依本协议而获悉的甲方商业秘密进行保密不得为任何目的使用或向第三方披露商业秘密指甲方在产品技术财务营销销售客户等方面的数据和信息第七条会议的取消及违约责任双方在就某次会议签署并确认了采购订单和会议策划书后如果有下列情况的甲乙双方分别按下列规定承担违约责任1乙方的违约责任因乙方原因造成会议不能按期举行乙方除需在通知甲方之日起7天内全额退还预付款外还需承担以下违约责任乙方在约定的会议开始或旅游活动开始之日前提前7天以上含7天通知甲方的乙方应在通知甲方之日起7天内向甲方支付该次会议总价5的违约金乙方在约定的会议开始或旅游活动开始之日前的7天之内通知的甲方的乙方应通知甲方之日起7天内向甲方支付该次会议总价10的违约金乙方安排合同约定以外需要收费的旅游项目应征得甲方的同意乙方擅自增加或减少旅游项目给甲方的合法权益造成损害的甲方有权向旅游行政管理等部门投诉或通过其他法律途径依法获得赔偿Page7of10如乙方就某一会议未按合同规定履行义务或乙方服务标准未达到其承诺标准等甲方有权扣除不超过该此会议合同金额的10作为违约金d因乙方违约造成的损失超过违约金数额的乙方应按有关法律法规的规定承担赔偿责任2甲方的违约责任如果甲方取消会议a甲方在约定的会议开始或旅游活动开始之日前提前7天以上含7天通知乙方的乙方可获得该次会议总价5的违约金乙方可从甲方的预付款中扣除剩余部分应在7天内退还甲方b甲方在约定的会议开始或旅游活动开始之日前7天之内通知的乙方可获得该次会议总价10的违约金乙方可从甲方的预付款中扣除剩余部分应在7天内退还甲方第八条责任的减轻和免除1甲乙双方因不可抗力不能履行合同的根据不可抗力的影响部分或者全部免除责任但法律另有规定的除外发生不可抗力事件后甲方保留取消会议或要求将该次会议延期举行的权利如果甲方要求将会议延期举行则在不可抗力事件消除后乙方应当继续执行该次会议受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生后尽可能短的时间内以传真或电传方式通知对方并于14天内通过航空挂号信向对方发出由有关当局签Page8of10发的证明以便对方确认2甲乙一方违约后对方应当采取适当措施防止损失的扩大没有采取适当措施致使损失扩大的不得就扩大的损失要求赔偿甲乙一方因防止损失扩大而支出的合理费用由违约方承担第九条合同的变更经甲乙双方协商一致可以以书面形式变更本合同或采购订单的内容第十条合同的转让甲方可以将其在本合同项下的权利义务转让给第三人但应当在约定的出发日前10日通知乙方如有费用增加由甲方负担未经甲方同意乙方不得将其在本合同项下的权利义务转让给第三方第十一条合同的解除在履行本合同的过程中一方当事人有权根据下列规定解除本合同1乙方违反在会议召开前就会议准备情况向甲方作出书面通告的义务甲方在对其作出催告后三日内乙方仍未履行的甲方有权解除本合同并可就其造成的损失向乙方提出索赔2甲方违反本协议第五条所规定的结算方式在乙方催告后在会议开始前三天仍未支付预付款的乙方有权解除本合同并可就其造成的损失Page9of10向甲方提出索赔3乙方违反与甲方签订的首要协议或保密协议中的义务经甲方提出要求改正后的三十日内仍未改正的甲方有权解除合同并可就其造成的损失向乙方提出索赔第十二条争议的解决本合同在履行中如发生争议双方应协商解决协商不成当事人可以按照本协议的约定提交中国国际经济贸易仲裁委员会上海分会进行仲裁第十三条合同的效力本合同一式二份双方各执一份具有同等效力第十四条合同的生效和期限本合同自双方授权代表签字盖章后生效合同于年月日起至年月日有效若在合同期限届满前双方未能就续签事宜达成协议则本合同于期限届满之日自动中止甲方乙方签章签章日期日期Page10of10