公寓项目管理员工作职责.docx

股份有限公司文件编号公司通告2001号签发单位454545454545454545454545公寓项目管理员工作职责一管理员在主管的直接领导下严格按章行事坚持以工作职责服务质量标准检查考核保安保洁工程维修人员工作情况坚持查岗查勤做好日工作记录现场发现问题要求立即整改并及时通报项目部主管二管理员必须按信息学院提供的标准在规定时间内完成水电费代收代缴工作每月28日抄电表月初第一周到寝室收取学生超标电费收费准确交费及时三按项目部要求具体解决物业产权人和使用人提出的问题综合性管理学生公寓保安保洁工程维修工作配合施工方物资供应商工作负责监督管理外来施工人员工作质量四负责组织学生公寓保安保洁工程维修具体执行各专业部门下发的工作方案管理条例实行规范化管理并监督检查其工作质量强化服务理念改进工作作风提高工作质量五坚守工作岗位认真记录各种电话内容及时通报各有关部门树立软件园物业优质管理优质服务的优秀品牌六认真正楷字填写公寓工程维修记录并及时发送维修保养工作单要求维修工五分钟直接到现场解决问题并做好维修单反馈工作质量达标闭环管理七负责学生公寓全部钥匙管理工作严格钥匙领取退换借用手续严格按学生工程保洁分别填写不同借用钥匙登记表确保住宿师生人身及财产安全八负责办理师生入住手续按院方制定标准收取钥匙押金开出有效财务收据退舍前协助主管清点室内所配物品严格填写行政部下发的退宿通知单准确标明应收水电费用室内物品完好或短缺情况九负责记录传达各有关部门电话内容主动积极配合主管工作保证学院4545物业联系畅通保证各有关部门与学生公寓物业管理项目部内外联系畅通签发单位负责人有限公司20年月日