DQA年终总结

DQA 年终工作总结 我于 2015 年七月中旬调至品管部工作。品管， 顾名思义: 品质管理这是 对品管广义的一种诠释，也只是我对品管初步的一种认识。当初始接触这一工 作至今日，让我对品质管理这一工作有了更加深刻的认知，亦让我深感这一工 作的巨大责任感，我开始接触新的工作，没有多大的成果，但是经历了一段新 的考验和磨三。非常感谢领导给我一个成长的平台，令我在工作中学习到更多 的知识，也知道自己在工作中还存在许多的不足- 工作心得 工 在产品样品阶段, 收到很多客户投诉,在应对客诉过程中, 深刻体会到。 品质无小事,生产过程中的一个小失误,到了客户那里可能就会造成重大不良， 导致客户对我们公司质量的质疑，影响我们公司在客户心中的形象。品质是一 个企业发展的命号是员工生活的保障，只有具有卓越品质的产品才能让客户 更加满意. 2. 作品质管理，一定要熟悉管控标准、工艺流程、客户需求和专业知识。 这样才能具备充分的自信去沟通处理问题并作出准确判断，特别是处理款手问 题时，一定要先摸清情况，作全面分析，搞不懂得地方要虚心向别人请教。品 管就是用专业的方法和知识去分析品质异常产生的源头，用数据反应异常状态 程度。2. 工作一定要勤奋创新。这个不是做给别人看，是让自己获得更多的