以下是近年管理学基础中央电大考试试题

以下是近年管理学基础中央电大考试试题三名词解释每题分共分企业目标是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标是企业经营思想的具体化集权与分权集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中分权是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散前馈控制是指通过观察情况收集整理信息掌握规律预测趋势正确预计未来可能出现的问题提前采取措施将可能发生的偏差消除在萌芽状态中为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施全面质量管理就是指企业内部的全体员工都参与到企业产品质量和工作质量工作过程中把企业的经营管理理念专业操作和开发技术各种统计与会计手段方法等结合起来在企业中普遍建立从研究开发新产品设计外购原材料生产加工到产品销售售后服务等环节的贯穿企业生产经营活动全过程的质量管理体系正式沟通是指按照组织明文规定的原则方式进行的信息传递与交流如组织内的文件传达定期召开的会议上下级之间的定期汇报以及组织间的公函来往等企业文化是指一定历史条件下企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态人员配备是组织根据目标和任务正确选择合理使用科学考评和