2018年行政服务中心办公室转变观念提升服务水平剖析材料.docx

年行政服务中心办公室转变观念提升服务水平剖析材料按照活动安排月上中旬办公室集中学习了转变观念提升服务水平学习讨论活动的一些学习资料还上网查了一些资料自学月日上周二下午办公室全员参加了学习讨论李保明主任作为分管主任也参加到办公室的学习讨论当中我个人感受到这次讨论的确是一次深刻的教育有很多平时没有注意到没有发现到的问题大家也都在帮助找也学到和领悟到不少东西特别是有些意见和建议我都一一记了下来以促进办公室工作和我个人工作的改进和提高下面就自身存在的问题及根源作如下剖析请大家批评帮助一存在的问题主要是个方面创新思维不够有按部就班的现象主动性挖掘性力度不够创新思维有待进一步提高细致性不够办公室面大文秘宣传信息机要保密档案会务人事财务后勤保卫学习教育党群文明创建等等各项工作头绪纷繁复杂每项工作里面还有很多小项都要落实到人稍不留心就会掉到地上就像保明主任在讨论时候说的办公室工作是一项只出工不出活的工作干好了看不见但只要出一点纰漏就能看见虽然我在办公室已经干了年了但是面对搬迁后的新状况有时还是有过低估计的现象导致一些工作局部发生问题就是考虑得不够细致入微统筹协调能力有待提高有时在统筹协调一些事务的时候没有考虑到他人的感受导致有些工作协调受阻有时也有感觉自己比较年轻协调比我年长的部分同志还有碍于情面的现象后勤保障服务有差距在做好大厅后勤服务方面还有待进一步提高在服务领导方面有些做得也还有差距这都是办公室和我个人下一步亟待提高的方面二产生问题的原因经过认真分析产生这些问题的原因有三个方面一是习惯性思维的影响有时还停留在以前推进工作的老套路老模式里面面对新问题新形势没有及时转变过来或是转变有些慢二是有老好人思想在科室之间有时感觉你好我好大家都好就是最好不愿意去正面触碰一些问题导致一些工作有所延误三是个人学习方面不够深入有些问题一知半解却迟迟不及时充电导致在某些工作上感觉能力欠缺心有余而力不足三下步整改的方向一是在提高个人素质和工作能力上下功夫主要是要加强学习加强向书本学习向各位领导和同事学习永远做一个学生在学习中提高自我在学习中提升能力和水平二是在细节上下功夫细节决定成败这是一句至理名言要从小处着手对待事情从细微处入手开展工作只有把小事做好了才能做好大事情三是在贯彻执行领导意图上下功夫加强执行力的培养这也是中层干部的一种基本素养工作干得好不好与坚决贯彻执行好领导意图有莫大关系四是在统筹协调综合服务能力提高上下功夫使办公室真正发挥参谋助手作用五是在建立长效工作机制上下功夫充分发挥制度管理作用