XX知名电器销售公司企业文化手册.doc

XX知名电器销售公司企业文化手册 XX使命 　　—— 成就品质生活 XX愿景 　　—— 在2015年前成为备受尊重的世界家电零售行业第一 核心价值 　　—— 企业利益高于一切 敬业感恩 诚信正直 知行合一 立规兴业 追求卓越 　　核心价值是XX全体员工的共同信仰。XX相信只有坚持这六项核心价值，才能在未来的发展中保持正确的方向，才能真正成为世界级的优秀企业，才能获得企业的可持续发展，最终实现企业基业常青。 经营之道 　　—— 创新 开放 合作 竞争 　　经营之道是XX经营的基本指导原则，是对过去成功经验的总结，是对企业未来生存必备条件的系统认知。XX经营的成功与否，取决于企业是否具备足够的创新能力，是否能够保持持续的开放心态，是否能够与上游厂家密切合作，是否能够在竞争中不断获取竞争优势。 人才理念 　　—— 品德为先 文化认同 选贤用能 公平竞争 业绩导向 奖惩分明 团结协作 共同成长 　　人力资源是公司的第一资本，XX始终重视人才队伍建设。XX坚持以“品德为先、文化认同”的原则选拔人才；坚持以“选贤用能、公平竞争”的原则任用人才；坚持“业绩导向、奖惩分明”的原则考核人才；坚持“团结协作、共同成长”的原则培育人才。 XX精神 　　—— 待客如友 快乐服务 言行必果 敢于负责 创新务实 精益求精 　　待客如友、快乐服务是XX的服务精神。XX人视客户为朋友，以服务客户为最大的快乐，以主动、细致、严谨、周到的服务使客户感受快乐。 　　言行必果、敢于负责是XX的执行精神。XX人必须不折不扣地执行公司的各种规章制度和行政命令，做到言必信、行必果，敢于负责。 　　创新务实、精益求精是XX的工作精神。XX人必须脚踏实地、关注细节、持续学习、点滴改善。 XX象征 　　—— 鹰 　　翱翔的雄鹰象征着XX的文化品格，是所有XX人的精神图腾。鹰的品格体现了XX人的坚忍不拔，不惧险阻；目光敏锐，行动迅猛；高瞻远瞩，志