移动互联网营销讲师吕军：移动互联网时代的商业特征

移动互联网营销讲师吕军 : 移动互联网时代的商业特征 移动互联网之所以被称为一个时代 ,不仅因为它产生了更多的信息 ，而且还因为它改变 了人们的思维方式和思维习惯,并催生了全新的商业模式 ,引起整个企业界掀起互联网转型 的浪潮。 移动互联网的飞速发展让信息量变得更加庞大，人们获取信息的渠道更加方便块 捷 ,消费者的选择更加多样化。比如，消费者更加容易见异思迁，如果你不知道市场上推出 什么稍微有点创新的产品 ，就有可能让你固有的消费群体移情别恋， 总体业说 ，移动互联网 时代的商业，呈现出三大特征. 一、用户主导是核心 "以用户为核心”并不是一种新鲜的观念。早在 1954 年，现代管理学之父彼得杜拉 克就在他的《管理实践》一书中对企业存在的目的做了定义 ; 如果我们要知道企业是什么 ， 我们就必须从理解企业的目的开始。 企业的目的必须存在于企业本身之外。事实上 , 由于企 业是社会的一部分 ,企业的目的必须存在于社会之中. 对于企业的目的 ，只有一个有说服力 的定义 ，那就是创造厄客.。 对姬些相对成熟的企业经营者也明白“以用户为核心”的重要性,但是在具体的企业经 营中,仍然会不自觉地将利湄和绩效作为考量的核心 利润和绩效当然重要 ，但让用户主导 产品更加重要。所谓让用户主导产品，就是让用户参与到产品创新和品牌传扬的所有环节- 此时的消费者具有双重身份一既是消费者也是参与者，品牌传播就是在用户广泛参与的 情况下实现的。在移动互联网时代 ， 那些“80.90 后“的年轻消费群体 , 他们更希望广泛参 与到产品的研发和设计环节 ，希望产品能够展示自己的个性作为企业,应该把市场关注的 重点从产品转向用户，用户目前购不购买没有关系,关键是让他们有良好的体验 ，让他们将  这种良好的体验传播下去。360 掌门人周鸿玮说过 : 传统企业强调顾客是上帝 ，商家也只为 那些购买自己产品的人提供服务。而在互联网经济中，凡是使用你的产品或服务的人都是” 上帝“。周光村是这么做的，他做的杀毒软件向用户免费，而拥有庞大的用户群后 , 周油想 就做后续的增值服务 ,这部分增值服务是收费的.虽然 , 绝大多数的用户不用续费就能享受 360 提供的服务，但 360 般过做增值服务就能实现盈利。因此，在移动互联网时代， 用户 就是上帝。 二、用户碎片化需求日益显著 移动互联网时代 ,以用户动态需求所带动的增值业务正在为企业累积巨额财富 ,这从客 观上要求企业要以打造综合信息平台为要点 为企业插上互联网即膀 满足用户的参与需求。 用户的行为和习惯是失去企业向互联网转型的动力。 在移动互联网时代 ,用户习惯呈现几大 特点 : 一是时