医院行政效能监察工作实施方案.docx

年医院行政效能监察工作实施方案为贯彻落实全市卫生系统行政效能监察工作动员会议精神和卫生局的有关文件要求进一步加强我院效能建设切实做好维护广大群众健康权益的各项工作结合本院的实际制定本实施方案一指导思想坚持以三个代表重要思想和十六大十六届四中全会精神为指导按照为民务实清廉的要求围绕以病人为中心以提高医疗服务质量的主题切实解决医疗工作中存在的一些突出问题努力建设团结拼搏高效廉洁和勇创一流业绩的干部职工队伍二工作目标以教育职工转变作风争创一流为目的紧密联系本院工作实际制定改善服务态度提高医疗质量创新服务流程优化就医环境的办法和措施确保以病人为中心以提高医疗服务质量为主题的各项工作得以进一步推进取得更大的成效使广大患者亲身感受到医院效能建设带来的实际效果三主要内容一全面推进依法治院从严规范医疗服务行为深入贯彻执行医疗卫生管理法律法规和规章一是加强职工队伍建设加强法制宣传教育提高职工法律素质严格贯彻执行医疗卫生管理法律法规规章和医疗护理规范常规做到依法执业行为规范二是进一步优化服务流程简化服务环节通过电子显示屏公示栏价目表等形式向社会公开收费项目和标准促使服务规范透明提高工作效率三是落实执法监督