外贸企业实施差异化发展的途径.docx

稻壳儿网络大学外贸企业实施差异化发展的途径作者稻壳儿学校稻壳儿网络大学学院专业教师张三年月外贸企业实施差异化发展的途径近年来在国内传统外贸持续低迷的情况下跨境电子商务贸易呈现持续稳步增长态势已成为我国国际贸易的发展趋势和国民经济新的增长点年月我国商务部国家发展和改革委员会以下简称国家发改委海关总署等九大部门共同出台关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见并在同年月日起在全国有条件的地区正式实施该项政策在电子商务出口经营主体海关监管模式电子商务出口检验模式收结汇跨境电子商务贸易支付信用体系和税收政策等几方面明确了国家有关部门对跨境电子商务贸易的大力支持从宏观政策层面和外贸企业市场层面来看跨境电子商务贸易不仅有利于改善我国外贸发展态势和经济发展方式的转变也有利于传统外贸企业降低经营成本拓宽参与国际市场竞争的渠道在跨境电子商务贸易产业链中阿里巴巴敦煌网环球资源网等电子商务平台起到了积极的作用跨境电子商务贸易平台不仅集合了国际支付服务提供商物流服务提供商商业信用服务提供商等多种专业服务提供商对于当地政策法规文化背景以及消费者需求特征等方面也更为敏感更有利于促进外贸交易的信息流商流资金流和物流的多边流转降低了企业参与外贸的门槛给外贸企业尤其是中小企业开展跨境电子商务贸易参与国际竞争提供了更多机会一跨境电子商务贸易平台的含义及发展现状跨境电子商务贸易平台的含义跨境电子商务贸易平台是分属于不同国界或地区的交易主体交换信息达成交易并完成跨境支付结算的虚拟场所具有电子化全球性开放性低成本等特征显着提高了跨境贸易的交易效率使得中小外贸企业有可能拥有与大企业一样的信息资源和竞争优势跨境电子商务是基于互联网络进行的跨境贸易受到网络虚拟性和交易主体虚拟化的制约跨境交易主体的行为模式和价值标准都较传统交易方式有所不同涉及的交易主体较多产业链较长交易环节繁杂相关税收法律政策不统一通过跨境电子商务贸易平台进行交易在物流运输通关检验退税结汇等方面能够获得较为完善的服务也是当前外贸企业和个人开展跨境贸易的主要途径我国跨境电子商务贸易整体发展状况年我国贸易进出口总额首次超越美国已成为全球进出口贸易规模最大的国家由于受到金融危机的影响年和年开始我国进出口贸易的增长速度出现大幅下滑但是跨境电子商务贸易所占比重却持续上升成为维持我国外贸稳定增长的主要动力商务部历年发布的中国电子商务报告显示我国跨境电子商务贸易总额从年的万亿元增至年的万亿元据艾瑞咨询公司发布的中国跨境电子商务市场研究报告预计到年我国跨境电子商务贸易规模将会增加至万亿元年均增长速度左右与此同时跨境电子商务贸易占我国进出口贸易总额的比重也从年的提升至年的预计到年会达到详见表国内跨境电子商务贸易平台现状由于国内电子商务行业整体发展态势良好跨境电子商务贸易平台也成为国内外风险投资商的投资热点从年开始兰亭集势金银岛大龙网阿里巴巴敦煌网环球市场等跨境电子商务平台相继获得国内外投资机构的青睐共获得近亿美元的投资年月日兰亭集势在美国纽约证券交易所正式挂牌上市成为国内跨境电子商务平台国外上市的第一股融资金额约万美元在我国跨境电子商务贸易向好的前景下除了国内已有外贸电子商务平台外国家发改委和海关总署确立的国家跨境贸易电子商务服务试点的个城市宁波上海重庆杭州郑州苏州和深圳前海也都纷纷结合地区优势和自身特色建立了各自的跨境电子商务平台中国上海自由贸易试验区建立国内首个官方跨境电子商务平台跨境通主要经营国内消费者的海淘业务杭州下城区打造了全国首个跨境电子商务产业园将传统出口商品海关的集中申报变为分送集报缩短了出口商品海关申报时间大大提高了效率重庆结合自身拥有的四家大型跨境商家对客户电子商务平台的优势成为全国唯一的跨境电子商务全业务试点城市可以从事一般进口保税进口一般出口和保税出口四种业务宁波的跨境贸易电子商务平台跨境购搭建了与海关商检等部门对接的跨境贸易电子商务服务信息系统解决了进出口电子商务企业通关时间长物流成本高利润空间低等难题该平台推出的全球商品导购能够查询到现阶段宁波纳入试点的家跨境电子商务贸易进口业务企业所经营的全部商品消费者对某一商品感兴趣可以直接点击进入该商家的网店下单采购实现了对海淘商品的一网打尽郑州航空港经济实验区依托河南保税物流中心的特殊物流功能建立了跨境电子商务零售平台万国优品通过在美英荷兰等国设立境外仓在国内设立保税仓通过国际物流进行仓对仓的国际运输订单产品经海关查验后派送至消费者手中除了已有跨境电子商务平台和随着跨境电子商务贸易试点成立的电子商务平台外传统电子商务大鳄也加入了跨境电子商务贸易的行列京东商城天猫国际苏宁易购凡客诚品聚美优品等国内知名电子商务平台都纷纷开展了国际业务未来跨境电子商务平台之间的竞争也会愈加激烈二国内现有跨境电子商务贸易平台模式分析我国的跨境电子商务从年开始起步经过将近年的发展壮大已经涌现出一批能够提供交易支付物流和后台服务的综合性跨境电子商务贸易平台形成一套非常成熟的集交易物流金融营销风险控制等为一体的成熟产业链条探索出一些较为清晰的商业模式按照跨境电子商务企业在跨境交易环节中所处的地位和作用目前我国较为清晰的跨境电子商务贸易平台模式主要有四种传统跨境大宗交易平台大宗综合门户类跨境小额批发零售平台小宗或垂直类跨境小额批发零售平台独立和专业第三方服务平台代运营详见表传统跨境大宗交易平台大宗传统跨境大宗交易平台是指服务于中国进出口贸易的在线规模以上电子商务交易平台主要为境内外会员企业提供网络营销平台传递供应商或采购商的商品和服务信息并帮助双方完成交易供应商即卖家在交易过程中生产和出售商品或服务通过平台获得相关采购商即买家信息并将其供应信息传递给采购商采购商根据自身的采购需求通过平台获取相关供应商信息并将其需求信息传递给供应商买卖双方之间的信息提供和传递借助平台完成交易平台通过收取会员费和营销推广费用获得盈利国内典型的大宗平台包括阿里巴巴国际站环球资源网中国制造网等综合门户类跨境小额批发零售平台小宗或综合门户类跨境小额批发零售平台是指中国企业卖家或个体卖家通过第三方电子商务平台直接与海外小型买家包括企业买家和个体买家进行在线交易实际上就是由处于不同国家和地区的交易双方通过交易平台实现的不需报关不缴纳关税的交易交易平台本身不参与物流资金支付等交易环节即传统小额跨境贸易的新型电子化方式交易平台主要依靠买家支付的交易佣金赢利有些平台还会收取会员费广告费等增值服务费用国内典型代表平台有敦煌网阿里巴巴的速卖通易贝等外贸企业实施差异化发展的途径时间来源学术堂所属分类国际经济贸易论文垂直类跨境小额批发零售平台独立垂直类跨境小额批发零售平台是指平台自己联系国内外贸企业作为供应商买断货源在自建平台上将商品销往境外平台提供物流支付以及客服等服务一端连接国内的制造工厂另一端连接境外消费者通过赚取商品进销差价赢利国内典型代表平台有兰亭集势帝科思环球易购米兰网等专业第三方服务平台代运营专业第三方服务平台不直接或间接参与跨境电子商务的交易过程仅仅为那些从事小额跨境电子商务贸易的公司提供通用的解决方案为其提供后台支付物流客服法律咨询等服务帮助这些企业发展跨境电子商务销售业务这类平台主要依靠收取服务费赢利国内典型代表企业有四海商舟递四方科技法思特信息特易资讯等三跨境电子商务贸易平台建设存在的问题及对策建议在国内跨境电子商务贸易快速发展的大环境下包括国家跨境贸易电子商务服务试点城市在内的全国许多省市区都在积极探索并逐步推行跨境电子商务贸易具体实施方案搭建涵盖进出口代理报关通关退税融资结汇物流仓储等服务的跨境电子商务贸易和公共信息服务平台是其中的一项重要举措由于跨境电子商务贸易的交易流程涉及多个部门监管在通关结汇物流认证等环节对政策的协同性要求比较高交易平台需要实现相关企业和政府管理部门之间的信息互通以及资源共享不仅向电子商务企业提供完善的跨境通关贸易方案还需要满足监管部门的交易信息管理需求面对错综复杂的国际贸易环境和不断变化的商务需求国内现有跨境电子商务贸易平台在产业链的深度整合个性化服务提供知识产权保护模式创新等方面仍然存在一些问题缺乏对相关产业链的深度整合与传统国际贸易相比跨境电子商务贸易存在多边化直接化小批量高频率和数字化特征其平台在资源渠道等方面具有相应的优势在产业链中居于主导地位通过优化调整参与其中的制造企业出口商批发商零售商物流企业支付平台等相关企业以及海关税收商检等监管部门的协同行动对于整个产业链运作效率和企业竞争优势的提升起到积极的促进作用尤其有助于中小企业的外贸升级转型对产业链的深度整合能力是衡量跨境电子商务贸易平台服务能力和水准的重要指标国内跨境电子商务平台已基本实现从信息流整合的初级阶段过渡到面向供应链的服务和资源整合阶段一些大的平台甚至向全产业链服务整合模式转型为了适应跨境电子商务业务的特征制造企业的生产模式正在向柔性制造转变对跨境电子商务贸易代运营和产业链配套服务的要求比较高传统的营销推广支付服务和物流服务已不能满足这些企业的需求对产业链的把控能力差是导致跨境电子商务贸易平台缺乏竞争力的重要原因由于物流配送效率低售后服务无法保证购物体验直接受到影响跨境电子商务贸易平台应将产业链涉及的各个企业和环节整合到自身的运营体系中充分依靠平台大数据的支撑精确分析甚至预测热销商品的种类及数量做到提前备货也可以考虑与保税区合作或采用海外仓储的模式消费者一旦下单能够直接从当地发货不仅可以降低小批量订单跨国物流配送的成本而且可以提高对商品成本和质量的把控能力更有利于解决退换货等售后服务不便的问题由于跨境电子商务贸易产业链较长适度采取服务外包更有利于提升贸易平台的核心竞争力在寻找合适的海外合作伙伴过程中优先考虑与所在国较为成功的企业合作此外在搭建海外仓时一定要注意遵守当地的法律与税收政策服务同质化现象严重跨境电子商务市场十分巨大国内外传统的电子商务巨头新兴跨境电子商务平台以及传统外贸企业都加入进来当前国内跨境电子商务贸易平台提供的服务仍以营销推广为主缺乏深层次的信息整合与个性化的服务提供难以满足世界工厂向世界商场转型的需要进入跨境电子商务时代以后跨境电子商务贸易平台需要从供应链柔性化运营渠道多元化品牌战略国际化以及运营模式本地化支付方式本地化等方面入手改善当前跨境商品和货源较为集中相似度过高且支付方式单一的现状为外贸企业提供更为专业和深入的服务中国制造往往以低附加值商品为主历来在海外市场缺乏竞争力跨境电子商务贸易平台应从优化供应商入手提高对商家和货源的筛选标准通过差异化品质化提升品牌的国际影响力随着移动购物的普及跨境电子商务贸易平台应提供移动端购物群体的接入渠道并进一步将线上和线下渠道融合譬如建立线下体验店降低消费者对海外商品质量和购买渠道的不信任消除消费者对跨境网购的距离感跨境电子商务贸易服务竞争的升级将导致以往在国内寻找海外营销服务的运营模式逐渐被国外本地营销服务所取代这种以消费者所在地为中心的本地化运营模式在对本地消费者熟悉程度和品牌化建设方面都具有得天独厚的优势此外在本地化运营过程中提供消费者本国的支付方式更有利于提升消费者的购物和支付体验也有助于跨境电子商务贸易平台的差异化竞争知识产权保护难度加大跨境电子商务贸易的进口渠道和收货渠道都比传统外贸复杂商品种类和品牌数量也都较为丰富海关在进行知识产权确权时的数量和难度大大增加跨境电子商务贸易具有多边化特征各个国家之间的法律环境和知识产权保护机制存在较大的差异跨境电子商务作为一种新兴的业务形态给海关知识产权监管带来了一定的风险为了提高通关效率减少商品质量纠纷跨境电子商务贸易平台应承担起提供合法销售渠道的责任从供应链起始环节开始建立相关规制确保商品来源渠道的合法性和商品本身的真实性以较高的商品质量提高客户的购买信心和黏性以合法的商品来源渠道方便授权商品的快速通关并帮助海关建立知识产权授权许可白名单模式创新需要进一步加强作为中国供应商开展跨境电子商务贸易的主要渠道随着市场规模的扩大跨境电子商务贸易平台之间的竞争也愈发激烈亚马逊乐天等国际电子商务大鳄均开通了直邮中国的业务国内跨境电子商务贸易平台相似度较高的商业模式和运营方法已无法适应全球市场和国际化竞争以弥补物流短板和提升客户体验为中心的商业模式创新是跨境电子商务平台可持续发展的内在动力先把货运到国内有订单后直接从保税仓库分拣发货的保税模式能够缩短商品配送时间节约国际物流运输的成本是在海关政策监管下的阳光通关渠道适合大型的跨境电子商务贸易平台企业跨境电子商务平台接到订单后在海外采购待货物运至境内机场口岸后由国内清关公司集中安排清关派送的海外直邮和集货直邮模式全程透明不限品项无需商检适合从事代购业务且没有清关能力的和平台转运企业与传统的海淘转运模式相比保税模式和直邮模式不仅在配送周期和运营成本方面占有较大优势并且通关渠道正规受到法律保护除了物流配送方式的创新外以大数据为支撑的模式在提升品牌影响力和客户体验方面效果显着大龙网的跨境电子商务交易平台借助海外本土零售商开展线下全球巡展展销会智能化展示商品信息并以大数据为基础进行客户信息管理随时发现客户需求及存在的问题并及时提出解决方案实现精准营销四总结跨境电子商务进入产业信息化时代国内许多传统制造企业也开始涉足跨境电子商务领域随着理论和实务的深入发展演化除物流人才产品支付监管等瓶颈问题亟待解决外未来还会出现更多新的难题跨境电子商务贸易平台必然面临从粗放式运营模式向精细化运营模式的转型年月份开始国务院办公厅和海关总署相继出台了多项通知公告对跨境电子商务贸易的阳光化起到了一定的助推作用但是目前各项规定仍然是象征意义大于实际意义可操作性不强且存在政策规范不完善各地方和监管部门执行标准不一致等问题因此跨境电子商务贸易平台在未来的模式创新产业链整合等方面还有很长的路要走参考文献王蒙燕中小外贸企业应用跨境贸易发展研究企业经济来有为王开前中国跨境电子商务发展形态障碍性因素及其下一步改革杨坚争刘涵我国不同规模企业跨境电子商务应用状况调查分析当代经济管理吕红跨境电子商务零售物流问题探析对外经贸实务