保洁主管年工作计划
一、保洁工作标准化。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、
素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才
能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作
秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方
位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范
的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务
技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高
了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要
点,做到眼勤手快(即: 眼勤看手快做) ;先粗后细、一步到位、人走物
清(即: 一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走) 。把员工培训工
作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培
训,培训内容包括: 《清洁基本技能)》 、《岗位职责》、《操作安
全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日
常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个 201x 年度,培训完
了要进行考核,考核标准;实际操考核 100%合格,理论考核 95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、
签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作
起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按
标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结
合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,
发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及
时报修,故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,
深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。3、工作
方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,
确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受挖状态。根据
实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规
程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,
针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、
高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和
提示,确保安全无事故,做到安全服务 。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之
正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工进行不同层次的增训,为员工制定工作目标,鼓励员工
自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、
公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx 年需要加大管理力度,
使之系统化、标准化、良性化运作起来。
也加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中
处理问题的