《汽车销售公司》6S管理方案
第一章 目的
为了加强企业管理制度,塑造企业良好的形象,提高工作效力,降低企业成本,提高员工综合素质,创造一个宽敞、整洁、干净的工作场所。
第二章 范围
凡于本公司产品质量及客户满意度有关的:办公场所,车间,员工休息间,前台,客服部门,客户休息间等。
第三章 定义
6S指的是对6S的日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SETFTSU(清洁)、SHITSUKE(素养)和英文服务顾问FETV(安全)六个单词,由于六个单词前面发音都是‘S’,所以简称“6S”。
第四章 6S制度
一、销售
(一)展厅外部设施
1、展厅外部入口干净有序、门岗运作良好、车道畅通、交通循环畅通有序
2、展厅外门楼品牌LOGO和立柱品牌LOGO与(汽车品牌)的形象相称
3、立柱标、经销商招牌、门楼椭圆福特标、营业时间牌完好干净无破损,方向指示牌干净完好、安置稳固、位置正确、方向指示明确无误
4、户外铝塑板、彩钢板和外墙干净完好,玻璃幕墙及框架干净、维护良好
5、立柱上的LOGO,店牌灯光及展厅门头、维修厂门头的LOGO保