优质服务标兵事迹.doc

1优质服务标兵事迹目前公交正在深入开展星级文明服务达标活动全力搞好优质服务努力打造公交优秀涌现出了一大批优秀驾驶员乘务员其中路五星级驾驶员他十余年如一日尽职尽责在工作中视乘客如亲人年被授予全国城市公共交通先进个人称号年从部队退伍分配到市公共交通总公司现在中巴公司从事公交驾驶员工作作为一名线路司机一名班长一个共产党员在工作中始终为乘客所想急乘客所急视乘客为亲人用一名共产党员的高标准严格要求自己坚持勤奋工作保持共产党员先进本色在平凡的工作中创造出了一流的工作业绩受到各级领导和同志们的好评同时也得到了广大乘客的赞美和褒奖多次收到乘客送来的锦旗和表扬信日报晚报中原商报和电视台也分别进行了报道多次被公交总公司市政公用局命名为爱岗敬业标兵先进工作者优服工作先进个人年被命名为市劳动模范河北省建设系统劳动模范年被授予全国城市公共交通先进个人称号家家都有本难念的经每个人都可能面对抉择时的无奈和别人一样要面对生活中的艰难困苦在集体荣誉与个人利益之间他毅然选择了集体年他年迈的母亲患了重病他作为家里的独子本应该多抽出时间在家侍奉老人但他为了工作把病重的母亲托付给了妹妹全身心的扑到了工作上每年春节期间都是人们的时候但却是公交2战线最忙的时候特别是春节前后那几天客流量特别大年春节前腊月二十六母亲不幸去世当他得知这一消息后心情万分悲痛但支持完成了当天的工作并把其他工作安排妥当后才连夜赶回家里与家人一起料理母亲的丧事春节正是家家团圆共享天伦的日子而一家却沉浸在深深的悲痛之中按理说特别是在农村作为长子的他母亲去世后应该在家帮助父亲主持大局而且又到年关虽然现在的生活已不能说过年像过关但对于一家来说这个年就是一道关切全家人一起才能过的关而他对正值高峰的春运放不下心本应该陪父亲及家人过完母亲逝去后的第一个春节以尽孝心可是他考虑到路线人手较少司机紧缺年轻人都想回家过春节的情况为了顾全大局他把方便留给了其他同志大年三十毅然离开了小家走进了中巴公司的大门的同志们一道投入到了紧张的春运工作之中单位在得知的母亲去世后给了他几天假就让他陪家里人在家过年可他对工作了那份责任感让他无法在家安心待下去他认为他应该立刻投入到非常需要他的春运当中去他的妻子也在公交系统工作对这种顾全大局的行为是支持的家人对他也很理解作为一名共产党员能高标准严格要求自己坚持勤奋工作保持了一名共产党员的先进本色他就是这样情系乘客爱洒车厢每天只要一走进属于他的车厢他就会全身心地投入到工作中用他的真诚服务乘客多年来没有一起服务投诉受到了领导和同志们的一致好评3