广东药科大学公共事业管理概论期末考试提纲

公共产品：指具有消费上的非竞争性和受益上的非排他性的产品。 公共事业管理环境：指公共管理主体系统赖以存在和发展的外部条件的总和。 公共支出：指政府为履行其职能而支出的一切费用的总和。 公共问题：指具有广泛性、复合性和不可分性等特征的社会问题，是关系到一个社会或一个地区绝大多数社会成员的切身利益和生活质量的问题，是属于公共领域的共同性的问题。 公共事业管理：所谓公共事业管理，就是在一定的环境中，以政府为核心的公共组织凭借公共权力，为满足社会公共需要，促进社会整体利益的协调发展，采取一定的方式对公共事业活动进行调节和控制的过程。 公共事业管理保护模式：是古典自由主义经济时期出现的公共事业管理模式。这一模式的基本特点是政府对社会公共事务进行统筹，但其职能是极有限的，有限的公共事业产品基本上由社会自行提供，市场也不介入这一领域。 公共事业管理市场模式：是一种在政府的主导下，多元主体参与公共事业产品生产和提供的模式。 公共事业管理干预模式：是一种政府依靠庞大的官僚组织对社会生活进行全面干预并垄断公共事业管理的模式。 标杆管理：指实施基准比较方法的单位或组织，主动寻找参照对象，以之为基准或标杆进