个人年终总结 店长年终总结 销售年终总结

2010 年个人年终总结报告 报告人: 茶茶 伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的 2010 年，满怀热情和期待的 迎来了光明灿烂、充满希望和激情的 2011 年。 转眼，来安溪铁观音集团公司已经过了一年了，而担任店长工作。回顾这一年以 来所做的工作，心里颇有几份感角。在过去的大半年的时间里，首先感谢公司给予我这 样一个发展的平台，和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多 的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感 谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学 习地方，我从他们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。 通过半年来不断与公司业务模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个销售人员的 知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此，通过这 8 个月的 工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。 以下我将从专业能力、个人能力、管理能力三个方面总结: 一、专业知识能力方面: 1 产品知识方面: 加强熟悉热铁观音各个系列茶叶产品的生产工艺、加工特点、规格型 号。