中国互联网公司的衰亡

互联网在中国发展了不到二十年，公司出现了不少，留下来的不多。其实，互 联网公司衰落的原因很多，要是遇到恶劣的商业环境，那属于天灾，谁也避免不了- 但是，俗话说得好，最好的年景里也有人赔钱，最差的年景里也有人赚钱。所以， 把互联网公司衰落归结于外部原因，我认为那是不负责任的。 我这个人，喜欢没事想事，有时候就琢磨，这些衰落的互联网公司到底有哪些 共性呢? 我总结了一下，大家看一看说得对不对。 第一类，拷贝国外的商业模式。一定要结合中国的国情，从实际出发，把用户 做上去 早些年，大家都在找贝美国模式。要是眼快、手快，在美国看到出现了新的商 业模式，就打个时间差，立马把它带回中国，抢得先发优势。但是，现在不一样了。 在美国那边发布一个新网站，我们这边的人很快就能读到对它的相关报道，而且是 中文的。还有，包括 VC 也会把一些好的模式介绍到中国来。国内像腾讯、百度、 新浪、搜狐这样的巨头公司，解决了生存问题之后，都密切关注全世界新模式以图 谋发展。在模仿的过程中，它们也更有能力去解决遇到的一些问题，比如政府公关。 而小公司一旦遇到这样的问题，可能就做不下去了。所以，把抄袭美国模式作为一 种核心竞争力的机会已经不存在了，而且我认为这是种非常危险的模式。 再者，美国互联网发展程度跟中国不一样。虽然中国网民基数庞大，但大多是 低收入人群，美国的几亿网民却是中产阶级。两个国家的文化、背景、业务习惯都 不一样。 所以，假如把美国模式搬到中国来，也要有所变化。说实话，现在互联网 里很多人都存在浓厚的投机心理，言目地拷贝，不愿意探索，结果拷贝过来发现不 符合中国国情，最后变成了水土不服。这种简单的模仿，成功率一定很低。一个最 有力的证明就是，那些互联网巨头得意洋洋地来到中国，带者他们已经在美国被证 明成功的商业模式，但到最后都是水土不服。所以，创业公司更不要梦想着单任捞 贝国外模式就能做大，你第一没钱，第二没用户，赁什么做大? 第二类，模式本身没有问题，但是对用户没有价值。做让用户觉得有用的产品, 这意味着这至少是中长期的投机行为，前期必须有明确的规划和思路，可以借鉴一 些成功的模式，注重用户的反馈，莫要急功近利 比如，五年前 SP 大行其道。这种增值服务通过手机收费，实际上是一种微支 付。 每个用户每个月花五块钱到十块钱。这是非常好的模式，但是很多 SP 急功近 利，不是考虑着怎么把服务做好，而是把用户当羔羊，设计出各种各样的炊诈陷井， 很多用户被订"了很多服务，一点都不知道。有的SP 甚至直接勾结运营商从用户 账户上强行扣钱。最后的结果就是把这个行业全给绩掉了。  再举个例子。比如说，像 E-mail 营销，本来是一个很好的东西，有商业价值， 但是后来很多人发垃圾邮件肆无辟烨。结果，发展到最后，用户对做营销的 Email 看都不看。今天，舍邮件和数据库莹销的公司基本上已经没有了。 我一直强调，如果要把一件事做成功，你一定要重视用户价值，一定要把用户 价值放在公司的收入之上。这在互联网里面已经成为一个规律一得民心者得天下- 相反，如果不重视用户价值，为了公司一时的商业利益，对用户不是过波开采，就 是做出伤害用户利益的事情，最后用户忍无可忍，还是会用脚投票抛弃了你的。 第三类，没有从用户出发，缺乏核心产品。产品从用户出发，做用户愿意消费 的产品 比如说，纯粹以互联网广告、营销为主的公司我一直认为，互联网行业中一 个完整的商业模式，一定要有产品，而且产品一定是为用户服务的，这样才能创造 商业价值。因为你创造了价值才有用户，在用户的基础上，你才能够建立你的营销 模式。但是，我见过有些公司缺乏市场模式，不知道怎样细分市场，没有一个用户 模式，也不知道瞄准什么样的用户人群。找准能为你产品出钱的人，定位市场目标 是前期的主要任务，再回过头来调整你的产品，做精做细做的一流 第四类，没创造什么产品，企图依靠资源获得成功。切记先做产品有客户群， 再去摘资源，口说无低，拿出东西来别人才行， 一开始他就说，我能搞到什么资源，我就可以怎么样。后来事实证明，这样的 公司肯定不会成功。比如，有的人动辑就讲，我的某个亲威在做什么，我认识运营 商电信的什么领导，他可以给我什么样的资源。或者说，原来我跟政府打交道，我 可以从政府拿到什么样的资源。听起来，你会鲜然动心，让人觉得他跟政府、运营 商、大国企合作，说不定就能挣出钱来。 这种公司最缺的，是对互联网精神的理解，它根本就没有为用户服务的理念， 所以它根本不会形成用户基础。没有坚实的用户基础，商业模式越复杂，做事情的 难度就越太。中国成功的互联网公司，基本上见不到只依靠政府的支持就能成功 的。