医院工作总结及工作计划.docx

医院工作总结及工作计划一工作回顾过去的一年我院在县委县政府及卫生局的正确领导下以邓小平理论和三个代表重要思想为指导贯彻落实科学发展观牢固树立以病人为中心的服务理念紧紧围绕坚持以人为本提高服务质量规范医疗行为保证医疗安全优化诊疗环境加快建设发展加强科学管理提高两个效益为群众提供安全有效方便廉洁的医疗服务的总体工作方针深入开展了学习实践科学发展观活动医疗质量万里行活动医院平安建设先进单位创建活动构建和谐医患关系活动护理知识竞赛和业务技术操作比武活动医疗质量评比活动整顿医疗秩序等活动科学管理强化措施狠抓落实注重实效促进了医院的各项工作推动了医院工作的全面建设和发展一深入开展学习实践活动强化思想教育提高整体素质务求工作实效团结带领全院党员干部和职工认识开展深入学习实践科学发展观教育活动精心组织安排认真组织学习广泛征求意见深入开展谈心活动认真撰写分析检查报告坚持边学边改努力做到了组织学习严密查找问题充分分析原因到位整改措施得力活动效果明显努力完成了深入学习实践科学发展观活动的各项工作认真贯彻落实民主评议行风工作的要求及时成立了以院长为组长的医院民主评议行风工作领导小组设立了办公室并制定实施方案自觉廉洁行医坚持诚信服务严格以法执业实现了全年医疗零事故的目标认真开展医德医风教育引导全院医务人员努力发扬人道主义精神和严谨求精务实奉献的精神大力弘扬白求恩精神抗击非典精神和病人至上创优服务凝聚力量共建和谐的精神在医疗服务过程中真正体现以人为本的思想从而做到尊重病人关爱病人方便病人服务病人在医院范围内深入开展整顿医疗秩序为主线贯穿医院整体工作的行风整顿工作开展自查自纠对存在的问题追查责任限期整改因个人问题依照有关规定给予处罚同时设置意见箱公开举报电话加强了院内纪检监察和审计工作的力度扎实有效地开展了行风评议工作演讲比赛技术比武义诊活动演出活动职工联欢晚会等活动营造了心齐气顺风正劲足的良好局面坚持积极稳妥严谨求实的原则采取分级管理逐级考核层层落实责任到人的方法和措施实行成本核算和绩效考核并将考核结果与工资挂钩的管理模式从而加强了医院的科学管理使医疗护理水平服务质量得到全面提高遇事严格照章办事遇有重大事情经班子成员集体讨论论证主管领导实地考察报请上级领导批准由政府采购办统一招标等程序来完成我们坚持财务会审会签制度和来客接待派餐制度严格管理控制跑冒滴漏堵塞漏洞既达到廉洁自律的效果又有效地控制浪费和不良现象的发生二深入开展医疗质量万里行活动提高管理水平和服务能力认真学习贯彻落实河南省医疗质量万里行督导检查标准严格按照标准要求成立活动领导小组制定医院医疗质量万里行活动工作实施方案贯彻落实安全第一预防为主综合治理的方针大力开展卫生法律法规和医疗安全宣传教育不断强化三基三严培训和考核工作努力提高医务人员的理论水平和业务素质增强医务人员法律责任质量意识和安全意识全面提升医院质量安全管理能力通过深入开展医疗质量万里行活动我院的管理水平医疗服务质量医疗技术水平同步得到提高使管理更加贴近实际服务更加贴近百姓技术更加贴近需求在解决老百姓看病难看病贵的实际问题方面取得了明显的成效由于全院干部职工的共同努力在全市组织的医疗质量万里行活动督导检查中又一次站在了全市医院机构的先进行列三加强质量管理保障医疗安全规范医务人员的医疗行为严格做好依法执业组织医务人员认真学习省卫生厅印发的医院管理问题警示录结合医疗质量万里行活动的具体要求和我院实际针对工作中存在的问题开展自查自纠并制订切实可行的整改措施加以整改促进了医院管理工作制度化规范化科学化强化三基三严训练认真落实核心制度并制定了我院急危重病人的管理规定有计划有目的的开展对医护人员进行三基三严训练和考核组织业务学习传输新的知识训练业务技能紧紧围绕加强三基三严训练落实核心制度等重点工作开展理论知识学习与考试业务技术训练与比武工作在全院营造了重学习重安全重质量重技术重服务重实效的良好氛围加强医院感染控制工作积极开展感控知识培训采取分散与集中理论与实际共性与个性相结合的办法举办各类培训班提高全院职工对院内感染控制的意识有效预防了院内感染坚持药师查房保证合理用药定期召开专题会议对临床用药情况进行分析评价指导监督检查每月对抗菌药物用量前十位的人员实行排名并监控及时预警及公布促使临床用药安全有效合理报告时间及时满足了临床业务工作需要四加强对手足口病甲型流感的医疗救治工作维护社会大局稳定为了做好手足口病的医疗救治工作提高手足口病的防治水平和应对能力我院及时成立了手足口病防控工作领导小组专家救治小组设置咨询台印发宣传单成立专家门诊和病区添置儿童呼吸机线机治疗手足口病人例转诊例有效提高了救治能力降低了病人死亡率为全县的经济发展和社会稳定做出了积极的贡献为了做好甲型流感的预防和医疗救治工作根据国家甲型流感诊疗方案河南省甲型流感应急预案的要求建立完善了预检分诊制和发热门诊并添置设备万元建立了独立的同时加强对医务人员进行诊断治疗消毒隔离和个人防护等相关知识的培训提高医务人员的防范意识提升了甲型流感的防治综合能力五努力完成白内障患者复明工作积极开展白内障无障碍县的创建工作本着一切为了病人的服务宗旨热情接待好服务好每一名患者领导小组做到了对创建工作的领导组织协调检查指导等工作专家组努力做好筛查和手术前的准备工作把握手术质量关严格执行有关规定确保白内障复明手术做到了服务优技术精效果好全年完成手术病例例在接受国家卫生部组织的百万白内障患者复明项目工程督导检查工作中受到卫生部领导和专家们的一致好评为我省市县争了光超额完成了工作目标和任务六规范学科建设提高医疗质量积极贯彻落实重症医学科建设与管理指南和急诊急救的相关规定规范学科建设整合人才设备资源投资余万元建立了重症医学科和新生儿科为新科室配置了专业护理和抢救的设备设施选配了优秀技术人员派往省内外三甲医院重症医学科和新生儿科进修学习和培训保证了两个新科室的工作规范运转重症医学科和新生儿科的建立大大提高了基本医疗服务水平和危重急重症病人的抢救能力为了规范科室的管理实行按病种收治病人努力纠正科室超范围执业的现象根据实际工作情况新分设了妇科产科产房新增设了内四科骨二科有效解决了部分科室工作量大专业划分不清医务人员超负荷工作的困难和问题即引入了竞争机制又提高了医疗服务质量和专业技术水平七加快医院建设提高服务功能我们努力按照县级医院规范化建设标准已新建了影像楼扩建了病房楼改建了手术室消毒供应室产房等重点科室为改善就医条件和环境抢抓机遇加快医院建设步伐年我院争取到国家投资建设项目资金正在建设高标准的门诊综合楼同时通过筹资融资投资万元购买添置电子胃镜眼科手术显微镜全自动生化分析仪呼吸机血凝仪型臂五分类血球计数仪高频乳腺线机等医疗设备利用外国政府贷款材料时提前告知患者或家属征求意见待同意后再使用否则患者有权要求减免未经许可而使用的相关费用严格控制用药范围对确需使用贵重药品和院外药品的患者必须报主管院长批准并提前告知患者或家属待批准和同意后方可使用否则费用由开药医师负担院内药剂科每周深入各临床科室对合理用药情况进行分析评估和检查采取三控控制品种控制剂型控制用量措施从源头严把用药关院内医保办每周统计公布各科参合病人的用药情况和病人自费率情况对超范围用药和自费率超额的科室和个人通报批评努力完善工作制度不断探索建立保障新农合工作严谨方便快捷高效的运行机制使参合病人真正得到实惠严格管理制度对不执行新农合有关规定和要求严重影响新农合工作的实施给病人造成不应有的经济负担给医院造成不良影响的科室和个人一律严肃处理三扎实开展第二周期医院评审工作认真开展让患者放心让社会满意为主题的第二周期医院评审达标创建工作活动在深入开展医院管理年活动和疗质量万里行活动工作的基础上认真学习河南省第二周期医院评审暨综合评价标准成立我院第二周期医院评审创建达标工作领导小组设立达标办公室动员全院工作人员统一思想提高认识全员参与努力工作严格按照标准要求努力做到以下几点认真贯彻执行法律法规做到依法执业完善并执行规划计划和各项规章制度促使各项工作有序高效运行并协调发展认真做好各项记录保证资料和信息的真实性准确性完整性和有效性建立完善的医疗质量管理体系重点做好医疗安全和质量管理及持续改进工作