行业观察展开中的在线教育图景.docx

1行业观察展开中的在线教育图景马永纪当下社会发展进程中最活跃的因素莫过于互联网了互联网细分的应用类型中没有被即百度腾讯淘宝所占据的大蓝海行业现在就要数在线教育了在线教育到目前还是一个足够大的让人们充满想象的蓝海行业在年年间在线教育骤然成为炙手可热万众瞩目的明星行业和潜力股目前据行业内专家估计在线教育企业已经达到家之多每天就会有家在线教育企业涌现年在线教育市场规模达到亿年预计达到亿出现这样的局面究其根源还是在于互联网包括移动互联网行业的迅猛发展以及人们对改变教育的无限期许当下在线教育这一教育信息化的核心产业都在发生哪些变革人们是如何去探索去冲击去创造这个行业的呢在这一过程中有哪些试错收获这一行业又会朝着哪些方向发展呢笔者尝试解读并与大家共同研讨在线教育当下的发展在线教育的发展契机似乎已经记不得第一根火柴是谁划燃的了也许是一起作业也许是新东方也许是从百度指数图上我们可以清楚地看到从去年后半年在线教育就开始酝酿预热在今年初这个行业真正地被引爆了至今在线教育仍在跳跃上升这一波迅猛的行业2浪潮中传统在线教育企业重新抖擞精神摸着自己的脉搏眼看着股价节节攀高那些豪强富帅们呐喊着以改变中国教育为己任纷纷投入在线教育这片创业热土中而且有媒体访谈均表示不缺钱投资人早已闻风而动兵马未动粮草先行没有资本的支撑哪有行业的蓬勃作为用户的学生教师家长看着迎面而来的各种在线教育产品懵懂而新奇这东西真管用吗有个真实的笑话在一个在线教育研讨群里你经常会看到大家热烈争论着一个个如模型的教育学理论原理让人恍然间感觉教育行业的变革真的到来了这么多精英人士的加入必将为教育这一古老行业的发展创造新的生命力在深入这个行业的企业和产品之前我们来看看大家对在线教育的期许心愿国家提升教育质量改变教育应试模式为社会发展提供原动力是我国政府多年来一直推动的提高人民对教育的满意程度是当下国家高度关注的在线教育的兴起为国家教育发展提供了新的机遇例如教育均衡是我们当下政府高度关注矢志解决的问题优质教育机构更多的是在一线和二线城市很多的三四线城市有实际的教育需求存在但享受不了优质的教育服务在线教育让我们找到了一条弥合这道教育鸿沟的通路只要有一个地方有一根网线有一台数字设备你就能享受到优质的教育资源当下的教学点数字资源全覆盖项目国家教育资源公共服务平台的建成都是国家在在线教3育方面的努力全国中小学生学籍信息管理系统的建设推进更是以信息化彻底改变了建国以来教育投入教育评价的最大难题基础学籍的全国联网汇集实现了教育管理最深刻的变革教师在线教育是什么它能帮教师降低劳动强度吗它能帮我们提升教学效果吗它能改善我们的教学甚至生活吗它能让我成为名师吗它能让我们很少有一线的教师关心在线教育是什么但教师都关心着自己的工作和生活需要这就是在线教育用户的刚需如果在线教育项目关系到教师这个用户群而又不能对他们的需求理解入髓入味这个基本就是不靠谱的在线教育了目前这也是比较大的一个坑老板有情怀了觉得教师需要这个或是那个可是投资弄出来的却是没有教师用诸多尴尬大致如此学生在线教育学生是核心用户学生才是产品的主要使用者怎么打动学生怎么能吸引学生是每个在线教育产品经理日思夜想的问题企业变换着各种方法根据自己的理解进行着尝试试图冲击这个难题让他们游戏吧用游戏让学生学习好像不行那就给学生发奖品吧虚拟的不够劲儿那就来实物的好像也不能一叫即到如何优化学生的学习体验是在线教育产品矢志不渝的追求家长家长对在线教育产品的目的性比较强那就是实实在在地提高学习效果最常见的目标就是成绩毕竟考试是目前家长最切实的利益诉求不能够有效地实现家长诉求的产品就属于没现金流没想象空间的产品家长对待在线类学习产品有着投资者的心态首4先要保证风险最低安全收益最高这就决定了家长需要更强的产品效果认知这里也很容易理解家长对在线教育安全第一的心态投资机构目前在线教育领域更多的是资本的跑马圈地投资机构对于在线教育项目发挥着至关重要的作用从最初的天使投资到后面的轮轮轮投资对一个在线教育项目的快速发展有着决定性的影响例如在线教育方面非常活跃的的真格基金等的王辛甚至在年月份的一个行业会议上号召与会的人员如果有创业的想法要抓紧行动经纬中国的投资人在接受采访时也向观望者发出了号召领域的在线教育增长很快市场非常大希望更多的创业者进入这一领域这个例子生动地向我们展示了当前投资人对在线教育的热切关注在线教育产品重点分类目前在线教育市场中占比最高的是高等学历教育其后依次是在线语言培训职业在线教育在线教育企业学前在线教育就目前发展态势看在线教育的发展空间最大笔者侧重在线教育来谈比较突出的几个类别题库评测类产品以猿题库梯子网为代表的题库评测类产品是近来在线教育领域最突出的类型由前网易门户总裁李勇创办的猿题库从成人职考进入高考题库评测又进而迈入初中的学段一步步走入的核心区它能够缩短学习路径提高学习效率利用算法为学生打造量身定做的试卷避免将大量时间浪费在与其能力不匹配的习题上其产品着力于成绩的提高用户平均花在产品上的时5间是每天分钟答题数到道本来梯子网是行业内风头最劲的排头兵专以题库评测为核心但因对产品运营把握的失控于年月份停止了开发仅仅保持网站基本运转但其建立的上千万道试题库及其提供的优良产品体验成为了近期此类型产品的典范教育游戏化产品从国外的地平线报告到国内企业的坚持不懈可以看到教育游戏化产品一直是在线教育力求实现的一个梦这个梦目前最有实力的承载非一起作业网莫属了一起作业网从年开始以英语及口语评测做突破口到目前覆盖语数英三大学科为教师提供布置和检查作业的平台让学生在游戏中学习做作业教师能通过平台掌握学生知识学习情况学生在完成作业的同时能和同班同学交流家长也可以对这一过程进行监督通过手机了解孩子的学习情况其创始人之一的刘畅对媒体说要在网络上续写教育传奇资源类产品百度文库是国内较大的教师资源库平台其用户数量已经占据全国教师人数的一半还多达到万文库中教育部分的内容分为教案习题课件几种类型覆盖全国绝大部分教材版本每一类资源均按教材章节进行了细分匹配彻底终结了过去那些依靠向学校教育局兜售垃圾资源的行为有效推动了教师从传统教学向网络化教学的转变东部如山东广东等地区教师上传的教育资源通过百度文库更多地为中西部省份教师所使用分享真正实现了促进教育资源均衡的目标百度文库作为一个开放的不断生长的平台6教师使用其查找内容不仅因为其方便迅速稳定更是因为用它找的不是最好而是更好移动端产品移动端产品是目前在线教育皇冠上最璀璨的明珠其随着移动互联网的高成长最具想象空间在这一类中最突出的细分市场就是中小学答疑如作业帮学霸君快乐学爱考拉学习宝等其中百度布局的作业帮短短半年内就达到了万激活的量级着实让人期待移动学习令人遐想的明天家校通类家校互动类产品三大运营商的校讯通家校通翼校通是目前处于家校沟通市场绝对优势地位的代表产品这类产品以家校沟通为主要服务以管道的方式为教师家长建立新的沟通方式近年来这些产品已经着力把自己从简单的管道提供者向内容服务提供者转型但其企业决定了这些业务只能服务于主业要做透还需要自我革新公认的是这些产品在渠道和客户把控上是高度强势无出其右的他们可以把在线教育产品无缝地接入校园这是他们最大的优势解决了最后一公里的问题这类产品除了三大运营商外还有已经上市的全通教育拓维信息等都在不断壮大自己的相关产品新兴的微课平台类这类在线教育产品是在当下微课慕课的发展潮流下应运而生的比较有代表性的有洋葱数学四叶草等为普通教师学校实现自己的翻转课堂教学微课提供平台甚至资源的支持满足了当下教师微课实施的平台需要当然这一类产品最后能否扛鼎最终要看它是否能让教师的微课教学更加有效高效也要7看微课这一波浪潮是否能经受得住教学实践的考验在线教育的机构主体创业团队从年到年在线教育之所以备受关注主要源于这些锐意创新百折不回的在线教育创业团队他们是互联网对教育行业最有力的影响因素他们将互联网思维带入传统教育产品将技术乃至资金注入古老传统的教育行业从而让人们对教育的期许变成现实实现人们一个又一个教育梦在线巨头在线教育这个战略级的市场从来都是百度阿里巴巴腾讯三大巨头所紧密关注的焦点他们各自都有自己的特别安排也为我们呈现了如百度文库作业帮淘宝同学腾讯课堂等大量在线教育产品并且还在不断积极地布局日前百度又全资收购了传课网沪江网易云课堂网龙也都在这一领域布下重兵沪江要从一个语言学习社区向在线教育的创业社区而努力打造的教育背靠亿投资也从语言学习正式转入市场网龙手持用助手从百度换来的巨资拉上富士康也坚定地站到了在线教育的舞台上线下巨头传统教育机构在面临在线教育这个新事物时已经从最初的不屑一顾转变成积极地投身其中尝试各种可能来完成战略卡位这里比较典型的两个群体就是大型第三方培训机构和教育出版企业新东方学大学而思等已经拥有了线下庞大用户群及学校的培训机构既出于弯道超车也出于未雨绸缪目前都已经紧紧地抓住了在线教育新东方和腾讯为了在线教育而成立了合资公司学大的8学大学而思网校的战略已经被公司确定为今后发展的重点布局另一类的线下教辅出版企业在数字化的步步紧逼下已然开始了自己在线教育的试水如上市公司皖新传媒方直科技中南传媒客观地讲一旦在线教育产品确立了自己的产品功效那么传统教辅出版业必将迎来雪崩式的变革与其坐等不如愤而发力也许最后花落谁家还要看各自的行业积淀和实力了行业传媒就像雪球一样在线教育的热潮也催生了细分行业媒体的快速演化互联网教育研究院芥末堆等专门报道研究在线教育行业资讯的企业也不断壮大线下的在线教育行业交流已然在北京上海两地形成了长期稳定的态势这对于推进在线教育的快速发展及行业进步起到了重要作用在线教育产品存在的问题如火如荼的在线教育行业发展带给我们许多新的业态和运营模式当然还有丰富多彩的在线教育产品在这些产品火热的背后也存在着诸多亟需破解的行业难题对于这些经典的难题虽然早已横亘在行业发展的前路上但在这一波互联网精英的强力冲击下也许答案正在无限接近中在线学习缺乏学习氛围在线教育没有传统教育中教师的督促师生的互动人人的交流沟通大受限制难以达到原有教学活动中的教学效果人人的互动效果差缺乏学习的代入感最近关于直播和录播的争论最好的注脚就是谁能为用户创造更好的学习体验谁就能胜出9简单地搭个平台缺乏产品与人的互动无论公司大小上来就弄个平台都是大平台战略让大家来放资源试问再好的资源放上来就是在线教育了吗细分的职业技能教育还可以但是用户中的大头部分很难对此有实质性的接受如何将免费用户变为收费用户一切产品一切运营模式都是为了建立起良性的运作模式核心就是实现服务的营收目前在这方面领域难有破题之作在用户收费上是小额低消还是高额高端路线呢从目前互联网营销特点分析小额低消毫无疑问是用户更易接受的付费模式但用户在教育方面从不吝啬发展空间巨大只要你能为用户提供效能确认的产品服务高额高端也绝不是问题在一次笔者主持的投资论坛上四家投行对一个案例给出了相同的答案一个在线教育企业做了三年积累了万的用户还没有现金流一直在烧钱作为投资人投还是不投答案投将来自会有人找到收费的方式这个案例也再一次生动鲜明地表明了在收费问题上大家的纠结和对未来坚定的信心上面几个突出问题的核心就是现有用户对在线教育产品的效能还不认可不确认有付费的价值这个在投行已经有了明确的要求那就是产品对用户要形成有效的服务实实在在地满足用户的刚需强需无论公司大小是大佬还是初出茅庐在这个问题面前都是一视同仁的反过来讲只要能够在这方面有所突破必将成就一个不10世的产品公司在线教育发展的思考在线教育要在传统教育行业的先天缺陷中寻找自己安身立命的一亩三分地只有这里最容易存在用户的刚需强需最容易实现互联网技术的价值突破从而创造井喷的机会卖服务是优秀的选择卖内容挣小钱卖服务挣大钱在线教育目前的格局中受益顺序依次是服务提供商内容提供商技术提供商互联网行业团队更有优势这是因为互联网行业有着已经被验证了的改变传统行业的能力只是他们需要在教育这一传统行业中找到自己的突破口用自己的方式为用户提供优质的超出预期的服务和产品在领域教师是一个强力的突破口产品不一定是要专门为教师服务因为每一位教师的后面都领着一群学生所以他们既是用户又是渠道要紧紧抓住教师需要什么如工作效率学生的学习成效学习反馈等甚至教师的工作生活条件改善都是可选项移动化将成为在线教育一个增长最快的趋势试问有哪个应用在半年到一年的时间内实现过上千万的用户量但移动实现上千万激活使用的有很多这也印证了用户学习终端的便捷性大大促进在线教育实现用户的学习需求工具化更适合创业团队及在线教育初创产品选择去平台化更细致地切入用户的需求用自己突出的效能来集聚人气流量再逐11渐向平台方向转化这里墨迹天气大姨妈是参考的范例在线教育是颠覆还是辅助学校教育这基本是个伪命题在线教育关键是要看产品对用户的服务效能价值从目前行业情况看从原有传统教学需求出发更符合实际如果想颠覆那就要用户付出高额的成本扪心自问滴滴快的的实力你具备多少慕课微课是当前教育界爆棚的概念也是在线教育的热点北京大学汪琼教授在中国大学慕课平台上关于翻转课堂教学法的培训受到了空前热捧共有近万名学员报名学员们在数周的学习中亲身感受了微课的使用从中也与自己当前的教学实操相结合印证了解了期间的跨度一期学员完成学习后爆发出最热烈的讨论居然是关于证书的问题这从一个侧面也尴尬地印证了慕课与微课在高等教育成人教育中具有较高的适用性而在部分跨度不是一般的小期间的诸多实操问题还有很大挖掘的空间充分挖掘技术的智能化在传统教学活动中的价值会让我们发现金矿互联网除了内容管道的搭建内容资源的传输还有一个基本的属性就是技术的智能化这在口语评测英语流利说翼点通英文作文批改句酷批改题库评测中已经得到大家的公认这个方向上还会不断有新的宝藏等待大家挖掘用智能改善传统教学活动的效率效能来叩开宝藏的大门社交化也是在线教育产品需要重视的一个产品元素有一种说法是无社交不学习的确在学习过程中人与人的互动学习氛围的搭建都需要这一媒介来解决从产品的开发上看从最初12的工具切入为了提升用户的粘度提高用户流量这也是不二的法门在国家制定的三通两平台政策中目前始终未能落地成音的就是学习空间的人人通也就是实现社交化既然未成公论也就意味着大有挖掘空间笔者在电子书包的课题中针对学习型的应用场景进行了探索分类得出小学阶段的需要与线下进行互动才能有效地保持留存率在线教育孕育了人们对教育最美好的愿望寄托了人们无限的期望它的成长步履蹒跚但我们所有人都感受到它的脚步越来越坚实越来越有力跨越道道沟坎执著前行的战略让我们看到了教育变革的趋势社会的进步必将推动每一个行业的发展互联网已经改变了金融改变了人们的生活行为方式改变了世界在线教育的成功还会远吗作者单位河北唐山市荆各庄小学