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服务人员服务技巧

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神的旨意 上传于：2025-01-14
文档简介
服务代表的职业化塑造一名服务代表的外表形象对他工作的开展是很有影响的。一名优秀的服务代表的外表形象应该是怎么样的？他的整体形象又应是什么样的？他应掌握哪些服务技巧？他应从哪些方面去塑造服务代表的职业化形象呢？
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