前台发言稿

前台发言稿 践行本职工作，唱响无悔青春一一读“想清楚，说明 白，心踏实，事办好”有感尊敬的各位领导，亲爱的同仁 大家下午好! 承蒙各位同事的信任，我非常荣幸能够代表 购物中心总服务台全体工作人员，跻身今天的演讲比赛 我的演讲题目是“践行本职工作，唱响无悔青春"。我自 XX 年 12 月 26 日进入金源工作。金源让我明确了职业发展的 目标，让我沿着正确的方向不断积累。初入金源，我即确 立并坚持我的志向，那是一个从信心到决心，从决心到恒 心，从恒心到诚心的过程。金源文化让我想清楚我为何加 入金源集团，为何甘愿接受基层磨练。一个人的成功绝非 一朝一夕可以铺就，能力也不可能产生于任何瞬间，唯有 勤勉学习，立足本职工作，一步一个脚印地去提升命运的 台阶，才能真正接近成功。我既然选择了前台这个岗位 就要摆正自己的位置，热爱这个岗位。通过努力，在平凡 的岗位上同样能做出成绩，取得成功。自投身总服 务台工作至今，我更加明白语言的重要性。拥有好的 沟通表达能力，不仅能让自身能力得到更好地表现，而且 能够推动企业管理工作有序进行，于生活于工作都是如虎 添翼的事情。一句不当的言辞，可能引发同事误解，引发 顾客投诉。六个月总服务台的工作，让我学会以亲切问候 赢得顾客再次光临，能够从容不迫处理各种投诉。我相信  语言能树立自身职业形象和能力，通过沟通交流去展现实 力，化解难题，避免不必要的纷争。 -颗种子，落地才能生根发芽，人亦如此。挥别大学 时光，我怀揣梦想，来到世纪人金源购物中心这个大家庭。 陡陌星光点点，雏有雁初飞天。那时的我刚刚接触社会，对 一切异懂而又陌生，却切身感受到公司领导对我的关爱， 感受到这里每一位同事的热情。在工作中能够经受住考验 的只有踏实，我唯有脚踏实地的工作回馈所有关心我的人， 自此“踏实”二字成为了我工作的信念。我一直要求自己 立足本职工作，从心里“踏”下去，干出“实”效。在工 作中要做一肩窗户，在办公室始终笑脸迎人、耐心工作， 展示办公新气象， 要做一座小桥，当好顾客、商户和公司 之间沟通的纽带，实现自己和工作的全面提升。“士不可以 不弘毅，任重而道远”，一个人的事业发展是没有止境的， 只有热爱自己的事业，才会有做好它的决心，有了决心才 能吃得苦中苦，才有能坚持不懈的恒心和一丝不苟的专心。 雄应选择蓝天，因为蓝天给它间翔的空间，我选择金源， 因为金源给我施展才华的舞台。虽然在这个舞台上，也曾 感觉疲备，也曾有过想要放弃的冲动，但丘吉尔的一句话 一直深深激励着我: 决不放弃，决不决不放弃，决不决不 决不能放弃! 纵然一路走来，风雨兼程，笑过，也哭过， 但现在的我依然斗志昂扬，无怨无悔。让我们携起手来，  在工作中实现梦想，在踏实中稳步提升，践行本职工作 在金源这个大舞台上唱响无悔青春! 我的演讲完毕，谢谢 大家! 前台员工动员大会发言稿 各位领导，各位同事大家下午好! 对于“旅游饭店星级的评定”及“我最喜爱的星级饭 店”评选活动。我做为前台代表对前台工作进行总结及汇 报 首先我认识到本次活动对我酒店的重要性，本次活动 能提升酒店的自身形象及服务质量，为酒店将来的发展垫 定良好的基础，提高酒店的知名度。其次也提升了员工自 身的素质及服务标准。 为支持本次活动我前台人员必须做到以下 一. 提高对本职工作的认识 酒店行业作为一项服务工作，本质就是为来宾提供优 质舒适的餐饮，休息环境。而前台接待工作则为工作的首 要环节，也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高 度认识工作的重要性，始终牢记“宾客至上，服务第一” 和“让客人完全满意”的服务宗目，始终面带微笑，认真 谦和的接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作 的重要性认识，才能做好前台工作，只有立足本职工作 注重每个服务环节，才能保证各项工作的有序健康开展。  ，扎实工作，