银行活动方案范文.docx

银行活动方案范文 为进一步加强我行的服务工作，不断提高服务效率，提升服务层次，塑造XX银行的服务形象，打造XX银行的服务品牌，用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神，按照分行的安排，支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下： 　　一、竞赛目标 　　通过此次活动，推进优质服务工作，以倡导行业文明规范服务为核心，以规范优质服务标准为向导，以建立和完善科学服务管理工作机制为重点，增强全员服务意识，不断提高服务水平，打造特色服务文化，树立和宣传服务先进典型，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象，提升吉林银行的服务品牌，构建“文明优质服务年”，促进支行业务发展。 　　二、组织领导 　　为保证优质服务工作有序进行，支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组，组成人员如下： 　　组长：XX 　　副组长：XXX XX XX 　　成员：XX 　　领导小组办公室 　　主任：XX 　　副主任：XX XX XX XX 　　成员：XX 　　具体工作由办公室组织实施，各部门给予配合。 　　三、活动安排 　　活