村级便民服务中心考核表.xlsx

村级便民服务中心考核细则项 目内 容分 值评 分 标 准测评分考核分组织
机构
（10分）领导
重视6分将便民服务工作纳入村两委工作的重要议事日程，对便民服务工作有部署（4分）；
配备一定办公经费作为保障（2分）。66机构
健全4分建立便民服务机构，明确工作范围和服务事项，人员配备齐全（2分）；
年度工作有计划、目标和具体措施（2分）。44软
硬
件
（24分）硬件
配备8分办事大厅面积不少于80平方米，实行开放式窗口办公（4分）；服务大厅环境整洁、管理有序（2分）；
有供服务对象待候休息的场所及便民设施（2分）。88内部
管理16分建立健全相关服务制度：如服务事项公开、代理服务、限时办结、责任追究、考勤考核和服务监督等制度（6分）；
工作人员佩证上岗、窗口整洁、服务热情（2分）；
配备服务事项显示设备（2分）；
有群众意见评议（投诉）箱（2分）；
每年由村便民服务中心负责人牵头召开村便民服务工作会议不少于2次（2分）。1010便民服务
（66分）服务
事项2