（工作计划）培训工作计划

培训工作计划 推荐阅读: 为了提高员工 的工作能力和修养, 为了酒店今后 的快速发展, 结合酒店本身 的 能力，特做了培训计划。2014 年度 的员工培训以酒店 的发展和岗位需求 为了提高员工 的工作能力和修养，为了酒店今后 的快速发展，结合酒店本 身 的能力，特仇了培训计划。 2014 年度 的员工培训以酒店 的发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作 的重要性，积极引导职工自觉学习，熟统掌提服务技能，增强岗位竞争力和给炼员工 的自 信心,培养一支服务优质、技能有特色 的高素质员工队伍,不断强大仇家鲜 的品牌形象和 市场竞争力。 培训工作以门店(部门为基本培训单位。货彻操作技能、服务技能、服务态度相结合 的 培训原则, 组织实施岗位补缺一岗多能 的增训方法。预计在三个方面进行针对性 的培训， 不断提高职工 的岗位认识和岗位技能。 、专业技能培训 《0管理 的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内 的酒店职工急切 的知识需求。 因此今年 我们准备加大对管理人员专业知识 的培训力度。在条件许可 的情况下，答送部 分员工参加一些旅游管理专业 的考证培训，使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也 加强和提高员工对企业忠诚度，便家鲜首先解决餐饮业 的人员流失率 的问题。 他)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象 的重要窗口, 服务技能 的欠缺和操作流程 的不规范，势必会对饭店 的经营工作起到至关重要 的影响因此。今年 我们将加强服务 基础规范 的服务流程培训和不断 的技能比赛来加强员工各种服务技能 的不断提高在琶 务技能 的培训中，则将外诸和"内练"结合起来，加大力度，争取在营业和培训两不误 的情 况下，顺利完成此项任务， 人3)针对酒店年前 的岗前培训考核中，基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为 提升员工 的自身素质 的一个重点,在条件许可 的情况下, 在下半年将再一次组织一线 的 工作人员和服务人员进行技术考证 、新职工培训 新进职工是酒店经营活动中 的新生力量。增强自身素质，热练掌握岗位技能，让他们 尽快与发展迅速 的酒店同步提高。根据*边培训、边上岗”的原则，有计划有步员地对新进 职工进行实施循序渐进 的岗位培训。 把员工手册、安全知识、服务技能 的应知应会作为基 本 的培训内容，经考核合格后列入正式装正 的条件之一。 三、一专多能培训  “*建学习型班组，当智能型职工"是 2013 年酒店培训工作 的主题。养一专多能 的复 合型人才是 我们工作 的抓手。因此，今年 我们从这二个方面 的培