微信运营—营销策划.docx

微信运营营销策划11微信营销定位xx作为一个天然农产品品牌秉承将更多原生态产品带入大都市为品质之城贡献绵薄之力的理念微信无疑是xx连接大都市消费者的最佳桥梁xx的微信营销公众号定位于天然果蔬专家为大都市消费者提供果蔬百科知识服务和纯天然果蔬产品的健康生活小顾问微信x亿用户量中白领与商务人士占比近半因而公众号的目标粉丝群体锁定在追求高品质生活的白领人士和中高端收入的商务人士以女性为主通过每天推送果蔬养生百科知识健康农家菜介绍果蔬美容养颜知识来吸引粉丝持续关注同时根据在推送的内容中添加产品销售链接进行销售例如在介绍水果xx的文章中添加上淘宝网店的销售链接引导粉丝进入淘宝网店下订单购买产品公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式在传播品牌的同时建立消费者圈子提高消费者对高山有机果蔬的认可度以口碑带动微信电商新渠道的拓展从而达到既卖得出产品客户关系又较为稳固的效果12微信营销效益通过建立一对多的公众账号xx就相当于拥有了一个能够直接传播信息到消费者身上且不受外界干扰成本较为低廉的媒体平台xx与消费者之间的沟通将更加便捷不存在任何障碍对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻当今营销卖产品就是卖服务微信能够让xx与消费者之间建立信任基础促发重复性消费和对品牌的高度忠诚微信将为xx在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道13微信营销预算xx的微信营销预算分为两个部分第一部分是微信公众平台的日常维护包括内容的发布客户消息的处理和管理第二部分是微信公众账号的推广第一部分为固定预算主要为公众账号日常运营所支付的人力成本以每月人民币元计算第二部分预算为推广成本根据投入周期的多少和时间长短计算一般情况下时间均按月计算例如下表的五周期预算统计周期广告费人事费交通费通信费合计销售比率第一周期第二周期第三周期第四周期第五周期14微信营销内容策划根据xx的产品分类将每天推送给消费者的信息划分为果蔬美容健康农家菜果蔬养身三个部分每条图文内容均包括封面图片自定义标题文章插图购买链接购买链接可选设置为淘宝网店腾讯拍拍网店未来微信官方整合腾讯财付通可实现一站式在线支付XXXXX官方独立网店需申请链接白名单单条图文信息由产品介绍营养功效烹饪小贴士三块构成文内插入产品实物图烹饪效果图生产基地介绍图等每周可选插推一条产地文化的信息节假日插推销售XXXXX百蔬菇酱养生礼盒产品的信息15微信营销具体实施方法151开通微信公众账号提前抢注x专属微信账号设置账号信息及logo头像设置被添加自动回复消息自动回复关键词自动回复若有需要可选绑定公众号手机助手粉丝达到500之后申请认证以提高公信力152添加客户分组例如分为新客户老客户星标组未分组后期根据需求可自定义添加客户分组153素材管理策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材素材来源于XXXXX官方网站或者通过其它方式采编154群发消息每天群发三条图文信息根据果蔬美容健康农家菜果蔬养身三个分类各推送一条每条信息中附加一个产品销售链接可选客户分组进行推送例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动进而选择推送不同内容此外可采用的推送诉求点有专题推送互动推送155实时消息每天针对粉丝的提问反馈信息进行回复处理156xx线上推广方式设计制作二维码图片微信公众号宣传图片放置在公司官网以供访客扫描关注同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝例如微博转发推广开心网推广白领社区论坛推广等整合全网资源是线上推广的基本思路将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉丝群体的网络平台xx微博推广内容范例含二维码每天吃的水果蔬菜中有没有农药残留你知道吗纯天然有机水果蔬菜能够美容养颜吃出好身材你知道吗再也不必翻山越岭到乡下新鲜有机农家菜送到家你知道吗想知道更多果蔬美容果蔬养身健康农家菜百科知识请扫描以下二维码关注山妞吧157xx线下推广方式xx的二维码可印制在名片传单T恤广告衫产品包装和户外广告上xx线下的合作商超贴上印有二维码的海报举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注xx公众号16微信营销效果监控161公众平台管理报表3天一表类型消息数量已阅已回复数量已阅未回复数量未阅未回复数量是否星标备注原因实时消息统计类型总用户数量默认未分组星标组提问用户新建分组备注用户管理统计类型文字信息图片信息声音录音信息图文信息群发对象备注群发信息统计时间年月日负责人162公众账号推广报表每周一表推广方式投入预算曝光率引粉数投资回报率ROI是否准确监测数据备注原因官方网站微博转发付费广告社区论坛电子邮件博客网店即时通信线下方式其它途径时间年月日负责人163公众账号转化率报表每月一表统计时间来路网址跳转到商品购买页面人数下订单并成功支付人数下订单未成功支付人数无购买行为跳出人转化率数第一周第二周第三周第四周备注四周转化率之和为当月总转化率平均转化率则除以四重点分析跳出原因及商品页面信息描述优化购物流程优化时间年月日负责人