成人考试试题2

成人考试试题2 1(2分)、 开放组织是公共关系活动中的重要手段之一。开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。 A、正确 B、错误 2(2分)、 传播学学者克劳佩弗根据正确人类社会的全面观察，提出了一种G形网络理论，认为它是信息高效传播的方式。 A、正确 B、错误 3(2分)、 文献调查法最大的特点是直观性，所有的信息都来源于调查者的亲自观察，可以排除其他调查方法的间接性所造成的误会和干扰。同时，简便易行，灵活多样，随时可以进行。 A、正确 B、错误 4(2分)、 爱德华•伯尼斯出版了第一本公共关系著作——《有效的公共关系》。 A、正确 B、错误 5(2分)、 公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。 A、正确 B、错误 6(2分)、 公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。 A、正确 B、错误 7(2分)、 在协调关系的工作中，以交际为主要手段的公共关系活动，特别容易与庸俗关系活动相混淆。因此公关人员要遵守两条原则：一条原则是热情而不庸俗；另一条原则是谦虚而不自卑。 A、正确 B、错误 8(2分)、 危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。 A、正确 B、错误 9(2分)、 良好的走姿要求头部端正、腰部挺拔，步履稳健，步幅均匀，上身避免左右摇摆，前仰后合。 A、正确 B、错误 10(2分)、 内部公众主要指组织的员工，还包括组织的股东和员工家属。 A、正确 B、错误 11(2分)、 在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。 A、正确 B、错误 12(2分)、 与传统的大众传播媒介相比，互联网是一个“自由”的世界，没有把关人。 A、正确 B、错误 13(2分)、 庆典活动，组织一般将其视为一种制度和礼仪。它可以是一种专题活动，也可以是大型公关活动的一项程序。 A、正确 B、错误 14(2分)、 CI设计一经导入，就不可改变。 A、正确 B、错误 15(2分)、 公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。 A、正确 B、错误 16(2分)、 CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身 A、正确 B、错误 17(2分)、 一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。 A、正确 B、错误 18(2分)、 爱德华•伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。 A、正确 B、错误 19(2分)、 在市场经济条件下，“独此一家，别无分店”是客观现实，故“酒香不怕巷子深”。 A、正确 B、错误 20(2分)、 公共关系工作在企业中，几乎与市场营销融合在一起。 A、正确 B、错误 21(2分)、 在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。 A、正确 B、错误 22(2分)、 建立良好的名流关系能够借助于名流的知名度扩大组织的公共关系网络，扩大组织的社会影响，提升组织的外在形象。 A、正确 B、错误 23(2分)、 内部公共关系有一项重要的技巧，就是要学会与组织内的非正式团体打交道。非正式团体是一种客观存在，公关部门如能很好地加以利用，就能创造良好的工作环境。 A、正确 B、错误 24(2分)、 公关礼仪的基本原则就是人们处理公众关系时的出发点和应遵从的指导思想。 A、正确 B、错误 25(2分)、 人际传播的一个重大的特点就是包括不包含着直接、迅速、明显、持续不断的反馈。 A、正确 B、错误 26(2分)、 消费者公众也称服务正确象公众，是各类组织主体服务正确象的总和。 A、正确 B、错误 27(2分)、 由于公共关系公司具有经验丰富、专业水平高、正确问题分析比较客观等优势，所以即使设立了公关部的组织，也常常请公共关系公司为其提供这种咨询服务，这是公关公司的一项重要业务。咨询性服务是一种硬件服务。 A、正确 B、错误 28(2分)、 经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机就可能不发生。 A、正确 B、错误 29(2分)、 产品形象是整个组织形象的基础。 A、正确 B、错误 30(2分)、 美国学者香农提出了双向循环的传播模式。 A、正确 B、错误 31(2分)、 研究公共关系学的时候，我们要特别注意分析中国的国情、民心，搞清楚究竟什么是中国特色。 A、正确 B、错误 32(2分)、 股东关系又称投资者关系，是一种分散于外部的内部关系。 A、正确 B、错误 33(2分)、 员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。 A、正确 B、错误 34(2分)、 社会组织要寻求政府公众的理解与支持，就必须充分认识公众利益正确于组织利益、社会责任正确于组织责任的重要性，做一个社会公益事业的热心倡导者和积极拥护者。 A、正确 B、错误 35(2分)、 与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性