业务大练兵成人高考面试试题
满分50分 姓名:
第一部分:情景模拟2次 分初次电话(初次电话以介绍项目为主)和回访电话(解决异议成交为主)两部分各10分。共计20分。
第二部分:客户问题解答 (抽取题目解答)每人抽取5道题,每题6分。共计30分
1.不需要:
a你现在是什么学历啊?学历并不是很高啊,单位肯定要有要求的,就算现在不需要,以后肯定会用得着。
b现在大部分学历偏高,以后调整工作肯定还要用,况且听你声音年龄也不是很大,谁都无法预料未来几十年的个人发展,学一个总有用得着的地方。
c现在的执业证书都有学历方面的要求。
2.选择其他机构:
a首先认可他的选择
b分析对手情况,比如:是否是高校在省教育厅注册的正规函授站,是否是教育局登记的教育培训学校,办学是不是正规,收费是否是按照国家要求收费,后期服务怎么样等。
c说明华智的优势:正规函授站,教育局注册,十年的服务经验,一对一的全程跟踪指导,免费跨专业学习,高层次的人才交流平台等
d立即说明现在报的好处:价值500元的大礼包,赠送辅导资料,免费辅导,考试统一安排组织等。
3.现在工资低,学费太高?
a分析工资低的原因,就是因为学历低,能力不足,造成的。
b趁着现在年轻做好自己的规划,提高学历,加强能力。
c学费是按照省财政厅统一收取,并且明年报考学费会更高。
d一天5块钱,2.5年就毕业了。
4.不信任?
a我们是山东理工大学潍坊教学中心,在省教育厅,学校都能查询,也是潍坊教育局注册的,成立十年的时间,层次涉及成人专本/在职研究生/高层培训/,社会上教育,医疗,金融等研究生都是在我们华智这边读
b办公地点在万达中心14层,可以过来参观一下
c前期报名费就150元,其他考上以后再交,并且现在报名赠送200多元的考前辅导资料,还有价值500元的大礼包。
5.包过吗?
a报考专业去年的录取分数是多少,计划每科考到多少分能过关,年满25周岁加20分。
b考前辅导免费➕技巧➕关系。
c统一租车前往,解决后顾之忧。
d只要按照华智这边要求去做,100%通过。往年的通过率97.3%。
6.学费优惠吗?
a华智教育是省厅,高校,教育局注册的培训学校,财务严格按照要求收取,并且我们会有50万元在当地教育局作为办学押金。
b个别野鸡机构,没有任何资质,租一间办公室,两人,随时跑路的状态,不受任何的约束和检查,一旦出问题人都找不到。图便宜受骗,熟人介绍受骗比比皆是。
c羊毛出在羊身上,玩了一个游戏,学费是高校收取,统一发票,不可能少交的行为,前期少交,后面补齐就说学生困难,少交或者交一半,挪用钱,一旦资金问题,随时跑路。
7.学历考出来没用?不承认。
a我们跟很多企业都有合作,大部分一线人员都是中专的,都会有学历的要求,想进修学历只有这个办法,进职称,聘岗位。
b不承认,可能你的企业临时没有意识到重要性,企业会根据发展调整对员工的要求,谁都不保证你以后不会换工作,你要对自己有个人的规划。
我不需要或不考虑:
微笑,您是今天第X个给我这个答案的了,其实你们不是不需要,只是说明您现在的学历可以满足当前工作的基本需要,可是现今社会瞬息万变,很难有一份工作可以持续终生,现在学历较之前都普遍都提升了,研究生以上的人越来越多,为了将来能一直有一份好工作,趁现在工作稳定时提升学历是最明智的,您可以说说一直有什么