“绿野”探险旅游公司创业计划书.doc

商业计划书绿野探险旅游公司创业计划书目录第一章执行总结总体描述公司及目标产品和服务市场分析竞争优势管理团队所有权分配第二章行业分析产业分析公司理念及目标公司及理念公司目标产品和服务业务发展策略第三章市场研究分析宏观环境分析消费者需求分析目标市场分析市场规模竞争优势分析第四章营销策略总体营销战略收益来源定价策略促销推广策略第五章公司发展规划开发计划第六章风险管理市场风险第七章公司管理组织结构关键管理人员未来部门建立招募员工的招聘人员培训计划法律结构所有权分配专业顾问和服务人力资源管理第八章资金需求分析资金需求资金用途第九章财务分析收入预测资产负债表现金流量表利润表第一章执行总结总体描述旅游自古以来就是深受人们喜爱的活动大自然多姿多彩的景观人类社会悠久的历史和众多名胜风俗民情给旅游者带来无穷乐趣而与以往旅游者限于少数有钱阶层相比近年来旅游作为一种生活方式越来越多地进入了中国普通百姓的家庭年以前中国旅游业几乎等于空白旅游观念仅仅是以观光旅游为主而且旅游饭店总体比较落后功能单一设施陈旧而且大部分饭店都属于事业性单位仅是为客人提供简单的食宿既没有现代化的经营也没有现代化的管理几乎都是招待所型的现代饭店最起码的卫生舒适安全感的要求在那个封闭的年代里很难达到更不用说按照顾客至上的服务理念来为顾客服务了但是近几年来参观旅游已经趋向于饱和这个领域已经没有什么潜力可待发展了难道说我们只有浪费这么好的政策这么好的优势这么好的前景吗答案肯定是否定的这一切将会由绿野探险旅游的开发而改变绿野探险旅游将引进全新的管理体系以及全新的服务理念旨在建立与旅客的一种有效联系我们将会为每一位旅客提供个性化的探险服务使得旅客能过一个最方便最有趣最刺激的假日与此同时我们根据用户的爱好需求习惯为他们量身定做各种路线建立一个客户信息库以我们为基础把探险社旅游社连成一个商业平台公司及目标绿野旅游公司的业务是在旅游度假地方文化相结合的特色绿色旅游服务我们将集中全国一批优秀的管理旅游探险人员作为我们绿色旅游服务的管理服务基础凸现绿色管理绿色服务和以人为本的理念公司的短期目标是在两年内以完善基础设施新颖的服务成为温州旅游服务业的一匹黑马成为温州学生时尚青年中老年人团体客户的度假旅游首选长期目标是以在温州的知名度进行标准化扩张以连锁的方式扩充我们的实力并在全国内影响最大绿色旅游探险度假的旅游连锁公司产品和服务人们的生活水平日益提高生活节奏不断加快旅游观念也在不断地改进由现代气息浓厚的旅游景点转向自然气息浓郁的景点而温州的这种旅游景点的潜力很大针对这种情况我们将会建立一个自然气息浓厚的旅游景点把自然旅游生态旅游做成一个品牌推向市场本公司为适应需求提供了以下几种服务大本营是探险者的基地里面拥有一大群高素质的探险专业者以及一批的探险设备保留了当地的特色和传统是对外联系的一个中介所房间以本地的乡土特色来布置突出当地的文化底蕴用巷或街道的名称对各个房间进行编号古村落建立在大本营的周围是利用民居改建或修筑而成的保留当地特色的建筑进入古村落可以把钱兑换成古钱币购买具有温州特色的小吃和一些工艺品同时也可以自己动手制作小吃或者工艺品篝火晚会有烧烤交友天地我们还可以专门为多名游客举办派对同时游客也可以以自己的名义举行派对农场引进优良的母牛品种进行现场挤奶表演现场品尝还可以买卖游客也可以自己尝试温室花卉培植一些有名的花卉迷你瓜果可以购买也可以亲自栽种领养中心对一些无家可归的动物进行专门的训练并且表演游客可以根据自己的喜好收养动物还可以专门指定收养电影播放最新的影片另外还将播放探险者在野外探险时拍摄到的许多精彩画面设备一系列的设备出租设备维修设备保存等业务设备如自行车露营设备登山线路等探险是大本营内的主要项目也是旅游的重头戏我们会根据不同的人的探险水平和兴趣提供个性化的服务夏令营双休日节假日寒暑假举行夏令营针对肥胖的学生和工薪阶层请减肥专家跟踪指导本营设在半山腰纯自然制作的训练器材举办寻宝大行动指导员根据情况组队提供路线以及一些必要的寻宝设备世外桃园在人迹罕至的山顶设立世外桃园区为文人墨客提供一个寻找灵感的场所闲云野鹤的生活他们可以在那里进行学术交流和探讨题词等登山先进行一次集中训练并派专业登山者随同而行由大本营提供路线和登山装备组织七日大冒险勇者游戏等一系列的探险项目为车族登山者提供自行车装备以及维修设施我们在适当时机会组织铁人三项生存游戏等项目野外生存训练针对一些娇生惯养的青少年让他们自力更生自已动手同时配备指导人员进行生活上的指导提高他们的心理素质企业内部人员可以参加团队的野外生存训练培养团队精神终点站设立岩石和铁链让探险者或者登山者签名或者挂上连心链探险者之家为了向来店的顾客宣传大本营内的旅游活动并且为在市区的探险者提供一个聚会的场所同时了可以进行咨询和报名业务在酒吧里播放由探险者拍摄的有关旅游景点的片子每周座谈会每周会请一些山水文人各方面专家来这里座谈聊天进行深度的交流故事会请一些探险爱好者讲讲自己的探险小故事以及小趣闻由酒吧人员整理成集在网站上发表留言板每个来店里的客户都可以在上面留下对于探险的最深感受以及一些建议可以称之为涂鸦区纪念品展览区可以展览探险者从各地带来的一些有纪念意义的东西也可以让他们在每个纪念品旁边写上为什么它是如此的让人留念小吃菜单由探险者提供来自各地的小吃菜单可以的话在酒吧里推出周边礼品店卖一些由古村落制作的小玩具和从各地带来的有地方特色的纪念品探险路线由探险爱好者自己创造路线为他们提供提导市场分析但随着旅游日益的大众化人们对旅游的需求也发生了变化追求个性化的旅游产品逐渐成为一种趋势生态旅游市场作为我们的主要服务市场这种集探险度假地方文化相结合的生态旅游服务是温州甚至全国尚未开拓而又最具潜力的市场消费者需求分析分析温州旅游市场绝大部分是以景点为依托的观光旅游缺乏特色和主动性但随社会需求不断提高温州消费者追求的是另一种强身健体重返自然休闲度假式的旅游方式另外满足年轻消费者群体需求的旅游项目并未真正开发由此可见这种集探险度假地方文化相结合的生态旅游服务在温州甚至全国是大有市场的消费者行业根据市场调查统计学生时尚青年是这种集探险度假地方文化相结合的生态旅游服务的主要消费群体所以这两类消费群是带动其它消费者的主要引导群体所以必须要牢牢吸引这两类消费者团体用户企业团体和学生团体企业团体追求团队合作精神因而需要找一个好的途径来增强团队精神公司能为企业团体提供合理的训练方式即拓展训练温州目前尚无这样的旅游公司提供此类服务根据市场分析和项目可行性分析此市场具有极大的发展潜力家长希望自己的孩子在寒暑假得到很好的照料并能使他们的子女得到成长过个有意义的假期温州目前尚无此机构因此该市场也具有极大的发展潜力地域先以温州为主然后开拓浙江沿海一带经济比较发达的城市周围市场规模温州城乡私营企业从业人数万人学校在校生人数万人时尚青年预计为万估计市场总规模约在万左右竞争优势产品优势我们开发的旅游服务新颖满足温州青年消费者的个性需求填补了温州旅游业的空白我们通过大本营为基地探险之家俱乐部酒吧为窗口展开一系列服务其优势在于以下几点新颖性服务模式新颖探险活动学生夏令营企业拓展训练古村落度假修学旅游等系列服务项目基本满足年轻消费者需求绿色性我们采取绿色管理绿色服务的生态旅游合理利用和保护自然资源享受大自然的风景互动性我们以俱乐部酒吧为窗口采取会员制公司和消费者互动拥有固定的消费者完善服务项目环境优势根据公司分析现在生态旅游盛行温州旅游资源丰富温州经济走势强劲温州旅游服务存在很多不足这些环境正是为我们提供良好的创业环境管理团队我们拥有一支富有创业激情年轻的出色团队它汇聚各方面的优秀人才其中包括了温大温职院联合培养的管理人材以及全国各地的具有丰富经验的高层管理人员我们有信心开创自己的事业所有权分配第一期元其中管理团体投资方第二期元其中管理团体投资方第二章行业分析产业分析改革开放以来我国经济快速增长年均增长达到城市居民人均收入由年的元增加到年的元提高了倍名义增长按照国际经济标准当人均收入达到美元时旅游便进入急剧扩张期开始富裕起来的中国百姓显示出巨大的旅游热情另外我国从年开始实行天工作日年月起又实施三个黄金周春节五一十一全年法定节假日增加到天更使得旅游人数急速上升年我国国内旅游人数尚只有亿人次到年已经跃升至亿人次形成了世界上人数最多的国内旅游市场实现了从旅游资源大国到亚洲旅游大国的历史性跨越中国旅游业也获得了极大的发展年以前中国的旅游工作属于外事工作的一部分旅游业只表现为若干旅行社的接待活动并无经济特征和产业规模年中共中央批转了关于旅游事业的请示报告建立了新的旅游行政管理体制中国旅游业作为独立的产业开始自主发展由于旅游产业规模稳步扩大表现良好年中央经济工作会议上旅游业与房地产业信息业一起被确定为国民经济新的增长点年我国国内旅游总收入已达到亿元人民币比年的亿元翻了两番以上国际旅游收入达到亿美元超过了英国和德国跃居世界第位旅游业在国民经济和社会发展中发挥着日益重要的作用挑战正是机遇我国旅游业在灿烂的春天里腾飞了我国旅游饭店也薪尽火传异军突起成为旅游业一大支柱经济的发展人们需求也相应提高我们深信绿野旅游公司所提供的服务是创新之举但我们更引入注目的是绿野旅游服务理念和创新精神公司理念及目标公司及理念绿野公司的业务是在住宿旅游上提供独具特色绿色新颖服务为旅客提供的产品与服务也充分利用自然资源保护生态环境要求和人体无害的引领时尚追求自然我们将拥有一批优秀的管理技术人员做为我们绿色旅游服务的管理基础凸现绿色管理绿色服务和以人为本的理念公司目标我们的目标是将公司变成全国最大的绿色旅游连锁组织引领追求时尚富有探险精神的都市青年学生白领阶层的青年男女们的度假旅游的首选产品和服务人们的生活水平日益提高生活节奏不断加快旅游观念也在不断地改进由现代气息浓厚的旅游景点转向自然气息浓郁的景点而温州的这种旅游景点的潜力很大数据针对这种情况我们将会建立一个自然气息浓厚的旅游景点把自然旅游生态旅游做成一个品牌推向市场本公司为适应需求提供了以下几种服务大本营是探险者的基地里面拥有一大群高素质的探险专业者以及一批的先进的探险设备不仅保留了当地的特色和传统而且还是对外联系的一个中介所房间为了减少人为地破坏当地的自然资源保留原有的地质风貌和原有的乡土民情所以以本地的乡土特色来布置建造房间突出当地的文化底蕴用巷或街道的名称对各个房间进行编号古村落把本地区的工艺品以及乡土小吃集中起来形成一定的规模并且减少搬迁村民所带来的一系列的花费在大本营的周围建立利用民居改建或修筑而成的保留当地特色的建筑游客进入古村落可以把钱兑换成古钱币购买具有温州特色的小吃和一些工艺品同时也可以自己动手制作小吃或者工艺品篝火晚会晚上往往是旅途中最无聊的时候为了让游客充分享受到旅游的乐趣所在我们将根据天气的好坏举办室外篝火晚会有烧烤交友天地以及室内派对我们可以专门为多名游客举办派对同时游客也可以以自己的名义举行派对农场根据日本的小型农场的模式突出旅游特色增加竞争优势引进优良的母牛品种进行现场挤奶表演现场品尝还可以买卖游客也可以自己尝试挤奶温室花卉充分利用农场里的有机原料为旅馆提供食物的原材料培植一些有名的花卉迷你瓜果旅客可以购买也可以亲自栽种领养中心许多动物正在被主人所抛弃而这些动物的存在不仅会污染街道而且会对温州的形象造成影响对一些无家可归的动物进行专门的训练并且表演游客可以根据自己的喜好收养动物还可以专门指定收养电影有些旅客对于派对或者篝火晚会没有兴趣的我们在大本营内设立播放厅播放最新的影片另外还将播放探险者在野外探险时拍摄到的许多精彩画面设备登山露营需要一系列的设备而这些设备都属于沉重型的大部分的旅客不会把这些设备带上山的所以我们将提供设备出租设备维修设备保存等业务设备如自行车露营设备登山线路等探险是大本营内的主要项目也是旅游的重头戏夏令营近两年来温州地区由于营养过剩运动量少导致儿童青少年以及一些工薪阶导的肥胖率不断地升但是却缺乏合适又健康的减肥项目在双休日节假日寒暑假我们举行夏令营针对肥胖的学生和工薪阶层请减肥专家跟踪指导本营设在半山腰纯自然制作的训练器材提高队员的减肥积极性举办寻宝大行动指导员根据情况组队提供路线以及一些必要的寻宝设备定期举行座谈会请减肥者或者减肥成功者谈谈自己的减肥历程世外桃园一直以来学者作家都会在灵感枯竭的时候到一个人杰地久的地方居住寻找创造灵感这种地方的道路设施差生活条件差没有提供必要的医疗卫生条件在人迹罕至的山顶设立世外桃园区为文人墨客提供一个寻找灵感的场所闲云野鹤的生活他们可以在那里进行学术交流和探讨题词等登山登山探险是这几年新兴的一人产业由于它的新所以涉及这个领域的企业或者团体不多没有形成一定的规模和客源没有一定的管理制度先进行一次集中训练并派专业登山者随同而行由大本营提供路线和登山装备组织七日大冒险勇者游戏等一系列的探险项目为车族登山者提供自行车装备以及维修设施我们在适当时机会组织铁人三项生存游戏等项目野外生存训练温州的教育是一种溺爱式教育虽然家长都发现这种方式不好但他们不知道如何去教育因为溺爱惯了是很难改正的针对一些娇生惯养的青少年让他们自力更生自已动手同时配备指导人员进行生活上的指导提高他们的心理素质企业内部人员可以参加团队的野外生存训练培养团队精神终点站设立岩石和铁链让探险者或者登山者签名或者挂上连心链探险者之家为了向来店的顾客宣传大本营内的旅游活动并且为在市区的探险者提供一个聚会的场所同时了可以进行咨询和报名业务在酒吧里播放由探险者拍摄的有关旅游景点的片子每周座谈会为了让人们更好地了解探险旅游的概念扩大宣传每周会请一些文人作家来这里开讲座进行学术上的研究故事会引起人们对于探险的乐趣所在请一些探险爱好者讲讲自己的探险小故事以及小趣闻由酒吧人员整理成集在网站上发表留言板每个来店里的客户无论是探险爱好者或者是纯粹的客人都可以在上面留下对于探险的最深感受或者旅行计划以及一些建议可以称之为涂鸦区纪念品展览区有的人喜欢把自己的探险成果让人欣赏可是很难找到一个地方可以让他们自由摆放可以展览探险者从各地带来的一些有纪念意义的东西也可以让他们在每个纪念品旁边写上为什么它是如此的让人留念小吃菜单总有一种或者几种味道让人难忘总有那份感觉让人想重新再体会由探险者提供来自各地的小吃菜单可以的话在酒吧里推出小吃周边礼品店把古村落里的一些乡土气息浓厚的艺术品保留下来进驻礼品市场卖一些由古村落制作的小玩具和从各地带来的有地方特色的纪念品探险路线旅游路线要经常性地变动但是我们又缺少足够的人手去探寻新的路线由探险爱好者自己去寻找新的探险路线可以把这些路线发展成旅游路线业务发展策略业务发展将采取二步走的战略第一步针对以上目标市场和客户以及旅游饭店业的现状我们将温州为第一基地初步提供绿色饭店探险野营设备夏令营服务逐步扩大占领温州市场在用户群为学生都市追求时尚富有探险精神的都市青年小资一族白领阶层的青年男女迅速推出团体用户服务争取客流量为万在宣传策略上我们将以宣传我们的绿色管理时尚服务理念为主配合合适的广告宣传在短期内提高知名度初期主要盈利是住宿服务设备出租第二步等到具有一定的客户群体知名度时除了开展绿色饭店探险野营设备夏令营服务还要提供汽车旅游服务民居服务让客户有重返大自然的感觉和其他企业进行合作范围扩大产业第三章市场研究分析宏观环境分析全国国内旅游人数达亿人次比上年增长其中城镇居民亿人次农民亿人次全国国内旅游收入亿元人民币比上年增长其中城镇居民旅游消费亿元农民旅游消费亿元全国国内旅游出游人均花费元比上年增长其中城镇居民国内旅游出游人均花费元农村农民国内旅游出游人均花费元在春节五一十一三个黄金周中全国共接待国内旅游者亿人次实现旅游收入亿元年国内旅游基本情况总人次数亿人次出游率总花费亿元人均花费元全国合计城镇居民农村农民城镇居民一季度二季度三季度四季度注出游率指城镇居民或农村农民出游的人次数占其人口数的比重温州的旅游业发展速度也很快年全年接待国内旅游者万人次比上年增长国内旅游总收入亿元比上年增长全年接待海外旅游者万人次比上年增长旅游外汇收入万美元增长温州市政府推行发展山水城市计划与我们公司绿色的理念不谋而和政策上我们有优势消费者需求分析根据有关计数据表明当人均国民收入在美元时会激发近距离旅游人均国民入达到美元时会激发中距离旅游人均国民收入达到美元以上时会激发国际与洲际旅游需求年全市国内生产总值亿元城市居民人均可支配收入元农村居民人均纯收入元由以上这些数据表明我市消费者对传统意义上的中距离旅游旅行团出游已经基本尝试过了洲际旅游还不是很普及的情况下的旅游产生新的需求主要有以下几点修学旅游文人墨客寻找灵感过过闲云野鹤和田园般的生活进行学术交流和探讨目前实现方式个人自主行为或者非赢利性组织如作协组织的集体活动存在的问题住所的限制即很难找到合适的留宿地体验荒野经历享受大自然的风景厌倦都市紧张生活节奏寻找片刻的心灵的放松目前实现方式通过旅行社如人人旅行社的孤岛生存或者结伴自助游寻找认为不错的景点主要以近郊为主存在的问题没有提供专门的针对性标准化的服务交通不便利使想去的地方去不了原自然风貌人为的不合理的开发造成破坏严重失去特色学生夏令营家长希望自己的孩子在寒暑假得到很好的照料并能使他们的子女得到成长过个有意义的假期目前实现方式学校组织社会非赢利性机构组织温州学生参加专业旅游公司或社会组织的夏令营机会几乎没有存在的问题名额有限时间短非固定的温州地区很少企业拓展训练企业发展壮大需要一个积极向上协同作战的团队学习型组织的团队建设是企业实现内部沟通交流的关键目前实现方式参加一些旅游俱乐部组织的类似的活动或者参加军训存在的问题并没有科学的针对企业的特点的团队拓展体系对企业来说效果不大企业的积极性不高寻求志同道合的朋友人是社会性动物旅行需要有人分享这是许多专业旅行者共同的心声目前实现方式访问自己所知的通过网上旅游俱乐部发布公告或者通过网上旅游论坛发布消息提供路线存在的问题俱乐部的可信度不高俱乐部不提供安全保障途中出现的危险概不负责对同行者的为人个人背景不清楚人身安全得不到保障目标市场分析随着旅游日益的大众化人们对旅游的需求也发生了变化追求个性化的旅游产品逐渐成为种趋势我们选择生态旅游市场作为我们的主要服务市场我们的目标市场主要由三部分组成学生时尚青年企业团体学生温州现在在校小学生人在校初中生人在校高中生人的普通高校在校生的学生市场随着经济的发展城市中的肥胖率呈直线上升的趋势越来越多的人希望寻求一个有效的途径来取得健康夏令营可以为需要减肥的人安排追踪计划对于学生这个客户群来说现在受国家年代开始的计划生育政策的影响现在每家一般只有一个孩子家长对他们宠爱甚至是溺爱许多家长虽然知道这样的教育方式并不能达到很好的效果但苦于找不到一个好的方式来加强子女的自理能力根据这个市场需求依据目前的夏令营开展的现状我们认为开展寒暑假学生夏令营将是一块很大的未被很好开发的处女地时尚青年随着高速公路的迅速网状化和都市有车族的崛起越来越多的旅游者尤其是年轻人已不再满足于随旅行团走马观花式的旅游更多的人希望随自己的兴趣爱好和需求来安排旅游景点旅游线路探险是一项冒险且刺激的旅游方式有关资料调查的旅游者属于这一类对来自旅游咨询公司份调查问卷进行统计冒险性旅游的总体上涨这类活动日益受到欢迎对这个市场我们并不是完全冒险而是有专署人员对其教授有关技术及提供有关的安全保障系统这一服务能更好的满足那些想要冒险的人但又安全的人加大吸引但是自助旅游只是整个旅游业中份额较小性质特殊的一个细分市场能够忍受自助旅游中的艰难困苦者数量有限相当多的自助旅游者在条件成熟后会转入到团体观光旅游休闲度假旅游或商务奖励旅游者的行列中这就是我们要建立营地推广标准化的旅游接待服务既可以满足消费者追求个性又能保证减少旅途的艰难困苦满足了这一市场需要团体客户根据温州市统计局国民经济和社会发展统计公报年末全市从业人数万人其中城镇职工人数万人城乡私营企业从业人数万人城乡个体从业人数万人按国民经济三次产业划分第一产业就业人数万人第二产业就业人数万人第三产业就业人数万人全年城镇招收从业人员万人对企业来说人员的培训和团队建设都将是个很大的市场企业团体追求团队合作精神因而需要找一个好的途径来增强团队精神公司能为企业团体提供合理的训练方式即拓展训练市场规模温州城乡私营企业从业人数万人学校在校生人数万人其中市区人口多万时尚青年预计占市区人口人口数的即万估计市场总规模约在万左右竞争优势分析竞争分析进入障碍森林资源限制营地基础设施建设投入客户源控制专业探险队伍组成人力资源分布退出障碍基础设施建设项目成本难以收回投资额较大潜在进入者民间资本其中以传统产业领域多元化战略影响可能会有一些资金雄厚的大的公司进入旅游这个潜力巨大的产业中供应者从公司的客源分布来看学校和旅游公司将是我们的客户信息提供者是我们主要的合作伙伴现行的野外探险公司是我们探险领队的提供者也是我们的合作者其中旅行社和野外探险公司可能会发展他们的业务与我们进行激烈的竞争旅行社的优势在于资金雄厚客户渠道畅通资信较好长期的从业经验健全的导游队伍服务比较周到消费群体多样化社会关系好劣势服务项目不够新颖以观光休闲游为主生态游只占很少的比重针对时尚一族的线路偏少体制比较死板旅行受导游制约很大很少有个人独立的空间没有为志同道合者提供专门服务随机的组团人齐就出团的理念必然会受到个性化服务潮流的排斥野外探险公司优势灵活一般没有固定的营地有一批自然形成的业余探险领队符合个性化时代特征为热爱探险的年轻一代服务崇尚自然成本投入不大一个网站一间店面几套野外生存设备加几个领队够成了他们的全部家当劣势太过灵活不利于进行规模经济线路多变不太可能形成精品线路没有统一的客户管理体系公司建制还处在类似中介公司阶段不够专业购买者现有企业间的竞争主要是依托景点进行旅游开发的公司北雁荡五美景园服务项目比较传统其实就只是提供观光旅行为主游客的主动性还有通过旅游学的到的东西有限公司分析企业内部条件优势劣势服务模式新颖人员构成年轻创业激情资金短缺管理经验不足行业熟悉度不够企业外部机会威胁环境生态旅游盛行温州旅游资源丰富温州经济走势强劲汽车普及迅速温州旅游服务存在很多不足学生夏令营市场空间广阔行业内企业较多地方保护主义影响旅游周期季节性大战略吸引民间资本和银行贷款引进风险资金与旅行社和探险公司建立战略联盟战略推出弹性路线制会员制服务旅游线路咨询服务建立旅游项目研究室关注旅游变化战略设立公关部参加行业协会在学术性刊物发表文章战略进行有选择的联合相关企业获得经验尽量招聘当地人为员工成立专门的公共关系部第四章营销策略总体营销战略中国经济快速而稳定的发展使得旅游欣欣向荣旅游市场面临着激烈的竞争为了在残酷竞争中树立本公司的大旗我们将公司的营销战略定位于在中段起期内以高投入多角度的广告宣传在消费者心中树立形象占领市场而后在相对较长的时间里运用各种促销套餐吸引消费者同时开发更多的项目扩大市场分额收益来源公司初期运行期间我们以中高价位出售我们的服务树立高品位高质量的形象乡村旅馆的住宿费在公司刚运行期间以打折吸引顾客基地内餐厅的用餐费以及在野营探险时为顾客提供的自助试的野营食物登山野营探险设备的出租费用以及其他附加设备市区主题酒吧的营业收入基地内为顾客野营探险归来时放松身体所用的桑拿池登山探险前的培训费用此费用以其他名目收取如保险费用中小学生野营及野外生存技能培训费用在野外时本公司提供的向导及安全保障费用定价策略酒吧消费饮料啤酒茶水饮料酒类等花费元小吃类干货点心等花费元点歌消费每首元大本营食宿一个晚上元早餐免费中晚饭消费元提供地方的风味小吃设备租用野营设备骑车登山设备花费元器械损坏另付夏令营包吃包住双休日夏令营有专业的减肥专家随队元寒暑假夏令营提供专门的老师指导每个月促销推广策略短中长期推广计划近期市场推广计划近期市场推广计划对公司未来发展至关重要可不可以在都市青年心中树立一个休闲刺激的好场所是非常关键的时期在都市年轻人比较喜欢的电视杂志上做广告如浙江电视台的体育健康频道影视娱乐频道中央电视台五六套节目在体坛周报足球瑞丽大都市知音白领读者等广告中力求突出休闲刺激的味道与比较有名的几家登山探险俱乐部合作举行登山探险大赛扩大知名度中期推广计划计划运做顺利那么中期推广计划我们将着重以广告渗透的方式和提高运动品味和内涵上做工夫委托有关编辑社制作本公司的宣传杂志里面刊登大量青年男女们在登山营探险时的照片同时组织专人编写具有煽情性的文章以及其他运动小常识把公司的宣传杂志免费赠送给运动品专卖店咖啡休闲厅酒吧大型综合商场时尚服装专卖店等供消费者阅读在市区都市青年人比较喜欢的地段开设一家主题酒吧在都市青年人来休闲时向他们慢慢渗透长期推广计划此阶段公司的消费形象已基本确立我们的营销费用已不用大比例支出小规模投入可以产生效益我们的目标是吸引新的顾客以及招揽回头客制作长期会员证以便消费者有再次消费的意识对社会上其他运动团体组织的项目该项目要适合青年人具有挑战性和刺激性进行赞助获得冠名权不定期举行登山探险野外技能生存等类似铁人竞赛设置比较高额的奖金设立本公司的宣传网站网站上贴上大量的照片和文章设立聊天室为有共同兴趣的青人提供交流的机会同时设立报名点进行网上报名和咨询第五章公司发展规划开发计划起步阶段以在市区建立一个酒吧作为起步点它有如下优点资金投入少不需要很多的管理经验可以物色探险家以备二期投入的人才储备建立专业探险家队伍建立一定的客户基础积极收集相关信息为大本营的选址做准备森林公园建大本营计划用个月左右的时间建成大本营我们成立一个专门监督组全程监控以保证基础设施硬件建设完成设计要求信息系统宽架建设我们准备自主开发为主外包为附成立专门系统规划小组进行建设保证按期完成发展阶段以建成后的两年为界当我们的服务设施日趋完善市场上建立起一定的知名度以后我们将建立起一整套规范的经过市场检验的运营模式进行标准化扩张以连锁的方式扩充我们的实力成熟阶段全国主要的探险胜地都能发现我们的身影充分发挥我们国家多民族的特点将我国的优美的风景展现在全世界人的面前树立旅游行业的行业规范做出应有的贡献第六章风险管理市场风险主要的市场风险是模仿者温州人对事物的模仿能力全国有名公司的不可替代性主要表现在以下几个方面客户的信息库收集客户的偏好等一系列的个人资料使客户对我们产生归属感探险领队队伍我们对我们的探险队伍进行专业化标准化培训同时设在市区的酒吧将成为他们的交流中心第七章公司管理组织结构公司组织结构如下图所示关键管理人员总经理任职资格必备条件本科以上学历旅游管理或管理专业总经理市场营销部财务部人事培训部工程采供部基础服务部俱乐部旅游部美食工作室产品设计室住宿部信息部服务部项目开发部专家探险部技能具有极强的敬业精神和丰富的旅游管理工作经验具有出众的管理才能和良好的旅游管理理念熟悉国外先进的旅游管理模式具备卓越的战略眼光政策制定能力注重实效性个性特征作风严谨稳健具备强烈的创业精神和开拓素质精力充沛团队组织能力强能承受较大工作压力工作职责全权负责本公司的一切经营事务和管理具体有对公司日常经营和管理等问题作出决策组织和领导公司全体员工向顾客提供满意周到的服务并不断提高服务质量和经济效益制定公司经营方针确定公司发展的战略目标和经营计划积极扩大公司的对外联系和业务交往不断扩大和调整公司的经营业务努力培养和造就一支高素质高水平的员工队伍形成一流的员工一流的管理市场营销部经理任职资格必备条件本科以上学历市场营销专业技能具有丰富的市场运作经验具有良好的随机应变能力具有敏锐的观察能力能够准确地辨析市场机会察觉市场风险具有良好的表达能力高质量地传递信息具有较高的公共关系能力个性特征敬业外向乐观工作职责对公司的总体市场推广负责掌握客户信息联系企业与顾客之间的感情为公司长远发展打基础负责公司对内外信息传递并对市场要求变动准确的预测与应变人力资源部经理任职资格必备条件本科以上人力资源或企业管理相关专业技能具有良好的沟通能力开阔的思维丰富的知识面个性特征胸怀广阔严谨自律工作职责协助建立公司管理体制为公司内部所有成员创造和谐的关系制定有效的考评和激励制度制定和执行人员的培训招牌选拔制度餐饮部经理任职资格必备条件具有大专以上学历具有从事餐饮部助理年以上业务主管年以上的工作经历具有健康的身体素质和条件技能具有独立管理一个部门的能力具有组织策划控制管理的能力具有向上级报告向下级指导的能力个人特征具有强烈的责任心和进取心对餐饮的管理工作感兴趣和探研精神能承受工作带来的各种压力未来部门建立招募职务各部门经理任职资格必备条件本科以上学历技能通晓本部门业务战士服务标准服务程序和服务技能具有独立组织和领导一个部门的综合管理能力个人特征抱负远大情绪稳定思想乐观知识丰富分析能力卓越有良好的认知观豁达的人生观主要职责负责把公司的经营目标和计划具体转换为本部门的具体工作结合本部门的业务实际确定具体服务的程序和标准有效地组织本部门员工及时地提供各种优质的服务并不断改善员工的招聘初选内部候选人根据饭店以往人事考评记录进行外部应聘者则需通过初步面试交谈填写表格和提交应聘材料的方式尽可能地了解每一个申请人的情况观察他们的兴趣观点创造性和性格特征淘汰那些不能达到这些基本要求的人初选的基础上对余下的数量相对有限的应聘者进行考试和评估考试智力与知识测试人员培训计划新员工的培训新员工介绍他的工作和企业消除新员工普遍具有的紧张感并让新员工更好地了解组织和开展工作在职培训工作轮换和见习设立助理职位离职培训期望那些有潜力的人选派到国内和国外其他旅游饭店学习进一步充实饭店的高级管理层法律结构有限责任公司所有权分配双方协定专业顾问和服务成立咨询委员会人力资源管理项目总数博士硕士学士大专经济学管理学经贸计算机金融营销其他平均年龄平均薪酬总体员工元月高级经理层元月部门经理层元月财务部元月工程采元月供部营销部元月人事培训部元月基础服务部元月俱乐部元月旅游部元月第八章资金需求分析资金需求元资金用途大本营电脑元野外设施元大本营硬件元信息系统元电风扇元母牛元温室花卉元露天影院元洗衣机元音响设备元民居元工人工资元登山设备日用设备元总计元酒吧网络设备元装修费用元饮料酒类元音响电视元人员工资元对外宣传费用元公司开办费元总计元第九章财务分析收入预测酒吧收入市区时尚青年约万每人每月平均来酒吧消费大约为元每月酒吧总计收入为元大本营收入淡季主要集中在月月月预计客流量为每月为人每人每次消费为元总计为元旺季预计客流量为人每人每次消费为元总计为元学生夏令营主要集中在寒暑假预计客流量为人每人一个月消费为元包住包吃因为暑假有两个月所以总消费为元资产负债表资产行次金额负债和股东权益行次金额流动资产流动负债货币资金短期借款短期投资应付票据应收票据应付账款应收股利预收账款应收利息应付工资应收账款应付福利费其他应收款应付股利预付账款应交税金存货其他应交款待摊费用其他应付款一年内到期的长期债权投资预提费用流动资产合计一年内到期的长期负债长期投资其他流动负债长期股权投资流动负债合计长期债权投资长期负债长期投资合计长期借款固定资产长期债券固定资产原价长期应付款减累计折旧专项应付款固定资产净值其他长期负债减固定资产减值准备长期负债合计固定资产净额递延税项工程物资递延税收款货项在建工程负债合计固定资产清理股东权益固定资产合计股本无形资产及其他资产减已归还投资无形资产股本净额长期待摊费用资本公积其他长期投资盈余公积无形资产及其他资产合计其中法定公益金未分配利润递延税款股东权益合计递延税款借项资产总计负债和股东权益总计现金流量表经营期出现金流期初资金投入净收入加折旧费用递延资产购买减固定资产购买递延资产购买应收账款增加额合计现金流利润表编制单位某股份有限公司单位元项目本年累计数一主营业务收入减主营业务成本主营业务税金及附加二主营业务利润亏损以一号填列加其他业务利润亏损以一号填列减营业费用管理费用财务费用三营业利润亏损以一号填列加投资收益损失以一号填列补收入营业外收入减营业外支出四利润总额亏损总额以一号填列减所得税五净利润净亏损以一号填列