国网吉林供电公司“三联三百三互助”项目创新实践.docx

国网吉林供电公司三联三百三互助项目创新实践在历史悠久风光秀美的松花江畔被誉为江畔明珠的国网吉林供电公司至今已拥有百年历史文化底蕴深厚作为国家大型一类供电企业国网吉林供电公司现有员工人营业面积平方公里供电人口万年售电量超过百亿千瓦时近年来国网吉林供电公司党委把党建工作是否有利于公司安全生产有利于经营管理和经济效益的提高有利于推动队伍稳定企业发展和促进地方经济发展作为衡量工作成效的标准将基层组织功能创新融入公司党建目标管理全过程锤炼打造具有行业特色和公司特点的党建精品工程通过实施开展三联三百三互助活动向基层问需问计问效做到企业重大决策主动参与生产经营主动配合行政管理主动支持热点难点问题主动解决使各项工作在规划上既有经营工作指标又有党务工作目标不断提升基层党建精益化管理水平从而确保党的各项方针政策和各项规章制度落实到位使之在企业各项中心任务和重点工作中有党组织的声音有党组织的活动有党组织的形象有党组织的作用使三联三百三互助成为推动基层党组织功能转型发挥党组织和党员战斗堡垒和先锋模范作用的舞台提升形象的载体践行宗旨的平台锤炼党性的熔炉公司名党员干部以一名党员就是一面旗帜的责任意识高高擎起飘扬的党旗勇担政治责任经济责任和社会责任在突发事件面前在急难险重任务面前冲锋在前用诚信和热情点亮这座魅力城市几年来公司党建工作成果丰硕先后被授予吉林省先进基层党组织标兵全国先进基层党组织荣誉称号连续四次蝉联全国文明单位殊荣送电工人吕清森被中宣部树为时代先锋誉为电力员工的楷模吕清森共产党员服务队荣获国网公司十佳服务队荣誉称号一实施背景为提升基层党组织服务功能全面推广机关干部下基层或结对帮扶为民服务全程代理等做法帮助基层理清发展思路破解在生产经营工作中遇到的疑点难点问题进而增强联系基层服务基层的凝聚力和实效性年初以来国网吉林供电公司党委积极探索形成富有成效的党建工作途径和方法结合两学一做专题教育按照整合资源统一建设规范管理兼容开放精简高效的原则统筹服务功能把服务型党组织功能创新渗透到生产经营管理的全过程在建立领导班子联系点制度的基础上以三联三百三互助为切入点组织百名基层干部联系百个班站百名机关干部业务包保联系百名一线员工百名书记联系百名特需员工着力打造点线结合上下互动横向联系的多元化服务载体和送政策送信息送技能送温暖为一体的综合服务平台做到三个全面覆盖即基层干部班子成员联系工作覆盖公司全部一线班站帮助基层解决实际问题两级机关干部后备干部技术骨干业务包保对接百名一线员工覆盖公司各个专业帮助协调解决工作中遇到的疑点难点问题基层书记党委总支支部负责人联系百名特需员工覆盖公司基层各个角落使党组织在服务发展服务群众方面形成强大的合力二主要做法公司党委通过实施开展三联三百三互助活动不断探索党建工作融入生产经营中心工作贴近党员群众实际发挥政治保障作用的新方法和新途径把管理触角延伸到公司发展的各个角落使公司班子能够全面客观了解掌握一线工作中的薄弱环节职工的真实想法通过互助工作互助学习互助生活架起党群干群连心桥有效解决基层党组织在安全生产经营管理工作中存在的问题和职工群众在日常生活中存在的实际困难增强破解问题的针对性和时效性一突出内涵设计做到有的放矢为实现服务体系由系统化向精益化转变公司党委加强顶层设计聚焦双向服务实施党建标准化建设一体化运作制度化管理持续提升基层党组织服务功能注重党群联动找准定位明确目标方向建立党员包保联系点敦促公司党员干部走出去沉下去深入一线走进基层班组与生产经营服务指标靠后的员工签订岗位包保责任书明确帮带目标内容责任传授工作经验方法互助共促互促共融知民情听民意解民忧全面提升服务中心工作的效率效益效能注重对标拉动强化对标意识层层传递压力注重指标分析加强过程管控以实现政治素养走在前业务技能做能手绩效指标争上游电网建设当先锋急难险重做表率安全生产零违章优质服务零投诉队伍稳定零事件依法治企零违规廉洁自律零违纪的五优五零为目标把四讲四有合格党员标准转化为具体要求融入五位一体协同机制建设带动基层组织工作的不断提升实现资源共享业务互助思想互动载体互通注重项目带动突出问题需求融入导向以服务吉林地区十大功能区建设为主线以服务重点项目为核心结合年度重点工作命课题定目标给任务积极做好五访五问访基层干部职工群众问发展良策访技术能手问工作经验访上访户意见户问问题缘由访困难户问群众疾苦访服务对象管理对象问期望需求工作践行有呼必应有难必帮有诺必践的服务承诺及时总结分析当前电网建设及供电服务工作中存在的问题全力解决制约吉林电网发展的瓶颈服务民生服务地方经济发展二建立跟踪督办解决突出问题为实现服务保障由管理型向服务型转变公司党委建立上下联动机制要求各基层党组织对于活动中发现的问题能解决的当场给予解决无法当即解决的提出建议意见提交到本专业逐条讨论分析进一步明确解决方案由相关人员给基层做出合理解释说明同时采取问题反馈核查评估送达办理进展跟踪回访调查闭环管理的方式对解决落实进度做好跟踪反馈做到件件有回音问题反馈参加三联三百三互助活动的党员干部针对被包保责任区内存在的问题安全隐患员工的实际困难及时向所在党组织进行问题反馈核查评估公司党委针对基层党组织反映的问题进行评估分类分析问题产生的原因下发转办意见送达办理属于基层党组织办理的直接转办到其所在的党组织属于职能部门办理的按照人资生产经营生活法律缓助等进行分类转办到职能部门对于涉及到多部门办理的组织召开集体议事会议共同审议协商办理重大及特殊事项则报请公司党委会由领导班子审议决定进展跟踪承办单位受理事项后在有效工作期内一般事项两周内办结重大及特殊事项三个月内办结给出答复意见公司党委责成专人进行跟踪监督回访调查问题办理完毕后公司党委向当事人及被服务对象进行满意度调查员工对解决不满意的问题按照状态评估又进入五个环节新一轮启动整个流程实现管理闭环公司党委不定期下发简报员工可以随时了解三联三百三互助工作动态及事项办理结果三实施动态管理强化互动交流为实现服务方式由单一型向多元化转变公司党委以带安全共保平安带技能共强素质带思想共同进步带业绩共促发展带作风共塑形象为主要内容把党员的先进性贯穿于党的思想组织作风和制度建设之中与党建实践相结合党建工作和中心工作相结合增强党员先锋意识提升员工素质促进公司中心工作为确保活动有序推进公司党委研究制定帮带联系表帮带工作计划全面建立起党委支部党小组党员四级包保联系制度同时每季度对各基层党组织三联三百三互助活动开展情况进行汇总跟踪事项办理结果切实加强对联系点安全生产经营管理廉洁自律党建政工工作的监督和指导并根据活动上报情况对个基层党委个党总支个基层党支部各项工作进度效果目标完成情况进行分析准确找出工作短板深入分析原因提出改进措施重点畅通四个层级的在办复项目和信息之间的互动渠道以改革创新精神不断提高党组织服务能力和水平三主要成效自三联三百三互助活动开展以来互助工作互助学习互助生活融入公司生产经营以及员工家庭生活方方面面安全生产提质增效集约化管理理念深入职工群众心中在公司内部形成良性互动氛围此次对接帮扶活动共有名基层干部对接联系个班组名机关干部对接包保名一线员工名基层党组织负责人对接包保名特需员工涵盖公司各专业各岗位做到了全面覆盖促进了党员干部与一线员工的思想沟通技术交流难题破解和工作互助一责任让服务硬起来公司党委根据参与活动主体党员干部的岗位职能联系对象的不同把工作重心放在基层班子成员机关业务骨干基层党组织负责人和党员四个层面组织党员干部与基层党组织结成帮扶对子建立一对一上下联通的三级服务网络针对基层班子成员这一群体将联系对象放在基层班站重在三问问需着力于解决基层实际问题问计着力于发挥基层能动作用问效着力检验各方面工作成效针对两级机关业务骨干将联系对象放在一线员工重在三个互助即互助工作互助学习互助生活以此帮助基层解决实际问题促进干群关系进一步融洽不断提升基层班站基础管理安全运行经营管理供电质量三个建设等方面工作水平同担班组政治安全生产安全经营安全形象安全二创新让服务细起来为营造浓厚的技术创新氛围公司党委紧紧围绕营销管理安全生产岗位技术综合管理上存在疑难问题以增强市场竞争力节能降耗提升服务品牌和管理水平为目标根据岗位业务技能的要求明确每个帮带对象的技能培养重点标准和目标从严把关规范基础工作对核心业务管控业务指标进行分解准确找出工作短板深入分析原因提出改进措施确保目标值完成对需要长期解决的问题跟踪问效一抓到底将软任务变成了硬指标确保各项工作任务落到实处增强技能帮带的针对性公司领导干部带头深入基层两级机关干部基层党组织负责人定点联系群众把握发展脉搏挖掘创效金点时时跟进对接一线班组工作进展情况和指标完成情况切实加强对联系人在安全生产经营管理党建工作的监督和指导帮助联系点进一步找出工作差距理清工作思路解决实际问题推进工作落实不断提高党员业务能力技术水平和工作执行力有效地解决部分党员在新形势下存在的能力恐慌问题为广大党员立足岗位技术创新搭建平台攻难点破瓶颈全面提高公司经营管理水平三攻坚让服务动起来为帮助帮带员工进一步找出工作差距参与三联三百三互助的党员干部按照时间进度内容要求考核评价自我加压深入基层扎根一线重点帮助解决工作中存在的实际困难公司营销专业党员干部与被包保人员一起下现场共同开展客户业扩工程的现场勘查图纸审核中间检查竣工验收和装表送电等工作同时利用高损异常台区辅助分析程序分析高损异常台区原因台区责任人损失电量情况促进工作开展和业务能力的共同提升生产专业党员干部深入基层指导各基层单位开展供电基础数据与系统用电采集系统数据对应输变电基础设施与系统调度系统数据对应供电线路分段核查等工作发现问题及时沟通指导并解决提高该员工对电力网络框架意识加强可靠性管理基本技能安监专业党员干部对施工作业现场进行安全监督检查为工程顺利施工协调各方面工作党群专业在基层党组织设立我是党员从我做起对我监督展示板将党员的照片姓名在醒目位置集中公示促使党员时刻提醒自己有别于普通群众影响和带动身边群众四融入让服务亮起来吉林电网位于吉林省电网的中部是吉林省电网井字形网络的重要纽带同时也是东北电网东西南北电力交换的重要通道作为地方经济发展的先行官公司党委以转变观念为突破口有针对性地设计三联三百三互助活动载体履行责任主动作为用服务引领发展推动基层党组织功能定位转型为电网发展服务城市产业升级营造供用电良好环境在跨越吉图珲高铁施工中为破解高铁运行时间和电力施工时间上的矛盾公司组织党员干部实施开展零点作业在凌晨时完成了对吉林维昌千伏变电站号主变扩建工程有效缓解了吉林市东部地区电力供需在保证城乡生产生活用电方面公司识大体顾大局充分发挥供电企业的职能作用先后为金鸡百花电影节河灯节蛟河红叶节等大型活动提供了重要电力保障尤其是党员干部冲锋在前以顽强拼搏的精神圆满完成各项施工任务和保供电任务特别是在吉林市刚刚举办的年国际马拉松比赛活动中公司党委以亮身份亮职责亮承诺比作风比技能比业绩细化三联三百三互助对接内容多名保供电队员辆保电车辆辆应急发电车保障了条线路座变电站及个重要场所的供电任务用实际行动建立了一条绿色的马拉松供电通道五成效让服务炫起来各基层党组织按照三联三百三互助活动要求坚持小实活新的原则围绕安全生产经营管理技术革新降本增效节能降耗重大项目改造中存在的难点问题选载体立项目把党员岗位技术创新成果创建延伸到各专业领域机关综合管理部门以抓作风促服务为重点开展转变作风提高效率活动不断提高文明办公水准配电运检党支部把三区同建党员承包示范台区党员设备承包示范区党员安全责任区三岗同创党员工作作风示范岗党员优质服务示范岗党员安全监督岗融入到日常管理工作中亮出了四讲四有党员应有风采检修分公司党委推出的一表两无三保党员做带头执行规章制度的表率党员身边无违章无事故在工作中保人身保电网保设备活动创出了岗位安全效益为确保公司安全生产起到了监督保护的作用输电运检党支部三走进三包保走进班组走进线路走进员工家庭包保过程管控思想稳定工作质量保障了职工队伍稳定和谐参加联系工作的党员干部按照年度重点工作任务目标通过每月或每季度到基层走访掌握了解对接帮扶工作真实进展情况重点难点问题共同研究积极协调予以解决电费风险预控加强高损异常台区管理等电位绝缘子更换专用工具研制设备消缺电子文档管理弹簧销针带电补偿器等一大批源于基层成熟于基层的项目在攻坚克难中发挥了突出作用有效解决公司在电费回收线损管理经营管控安全生产等方面存在的难题六连心让服务暖起来为畅通服务渠道公司党委以关注员工微心理变化为前提以切实解决员工诉求为目的通过建立特情特困特优的特需员工档案了解掌握联系点员工的思想动态困难员工的生活状况以及存在的不稳定因素及时向有关方面反映群众合理诉求研究提出解决问题的对策建议公司党委优化员工诉求服务中心受理项目管理方式工作模式信息渠道的升级采取走下去请进来等方式理性对话给员工说话的渠道耐心给职工讲解政策感性关怀集中走访困难员工增设压力舒缓室成立爱心妈咪小屋面对面心贴心实打实地为员工解决难题认真细致做好一人一事思想政治工作换位思考立了一事一表工作机制对收集汇总的各类意见和建议按照不同分类全程跟踪问题解决情况合并受理员工各类诉求件其中人力资源类件安全生产类件职工生活类件法律援助类件综合管理类件诉求办结率员工满意率均达到信访投诉率同比减少了各党组织负责人打破常规壁垒制定切实可行的帮扶计划深入特困员工家中慰问对家庭情况进行详细调查摸实开展定期回访工作机制随时掌握员工面临的困难及时给予帮助实施深根计划建立以青年员工组成的创新团队培养技术创新能力小改小革思维扩展能力激励青年创新创造创优为公司后备人才库充实新鲜血液开展职工关爱工程为一线员工购买劳保及防暑降温用品为基层班组建立职工食堂为变电站勘探打井安装净水系统实施旱厕改造通过一系列行之有效的举措三联三百三互助活动的时效性得到了全面提升有效解决了涉及电网建设施工现场安全管控营销高损异常台区降损增效员工劳保配备等件各类问题四分析与思考三联三百三互助活动是公司党委推动基层党组织功能创新的重要抓手是激发党组织和党员创新活力发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用的重要载体同时也是提升能力素质和服务水平的一条重要途径通过尝试有三方面的经验具有推广价值一是推进基层党组织工作规范化习近平总书记在全国国有企业党的建设工作会议上强调加强和改进国有企业党的建设必须从基本组织基本队伍基本制度严起要把党员日常教育管理的基础性工作抓紧抓好三联三百三互助活动将着力点放在钉准钉住钉实三个方面既钉准明确目标方向突出工作重点钉住拓宽服务领域强化服务功能钉实解决突出问题提升服务效能有效规范基层党组织工作标准和工作内容使党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用这两个抽象的口号变得具体而可视化变成一个个活生生的事例进一步激发党员干部干事创业的荣誉感和工作潜能有效解决在企业管理等方面存在的难点问题进一步提高了助力中心工作的针对性二是推进基层党组织管理常态化国网公司董事长党组书记舒印彪在学习贯彻党的十八届六中全会精神确保优质高效完成全年任务的工作报告中指出要切实增强四个意识强化责任担当持续攻坚克难强化精益高效服务加快重点突破积极主动作为为服务民生服务经济社会发展充分发挥电力先行官作用三联三百三互助活动延伸了服务触角通过服务主营业务服务各级党组织服务党员群众全面掌握吉林地区投资万元以上重点项目建设进程为政府分忧为企业解难实现了党的工作的重心下移促使党员干部进一步转变作风进一步融洽了干群关系实现了由系统化向精益化管理型向服务型单一型向多元化的三个转变三是推进基层党组织建设科学化三联三百三互助活动使得党务工作和业务工作进一步有机结合各党组织负责人切实承担起一岗双责使得党组织能够及时发现反馈解决问题增强部门与部门之间党员与群众之间的凝聚力进一步提升党组织服务中心工作的能力和水平有效促进了党员干部思维方式的转换工作思路的拓展和管理方式的变革实践证明无论是上下联动的机制创新还是灵活多样的形式演绎无论是人才培训的蓬勃发展还是作风建设的强化执行三联三百三互助活动在经历了由探索到完善由雏形到系统由试点到推行的耕耘过程后一个覆盖全面上下对接运转有序的联系基层服务基层的运转工作模式在公司科学发展新时期的方方面面焕发出别样的光彩