中小企业发展中存在问题的研究.docx

毕业院校名称 届本科毕业设计（论文） 　　　　 论文题目： 中小企业发展中存在问题的研究 学生姓名： 学 号： 院（部）： 工商管理 专 业： 班 级： 指导教师： 年 月 日 中小企业发展中存在问题的研究 内容摘要：改革开放三十年中，我国的中小企业有了长足发展随着中小企业数量的递增和规模的扩大，中小企业已在我国国民经济中占据了半壁江山，目前, 我国的中小企业已经超过1000万家, 占全国企业总数的99% , 所提供的就业岗位达全国城镇就业总数的75% , 这些充分反映了中小企业对国家经济发展的重要贡献, 说明中小企业在国家经济发展中的重要地位与作用。在发展和壮大的过程中，由于市场竞争日趋激烈，原有的管理水平已不能适应企业新的发展要求，成为企业进一步发展的桎梏。中小企业的发展面临着两个基本问题：一是如何适应外部环境的变化，二是如何协调内部资源的有效利用。由于企业对外部环境的适应性是建立在内部协调性的基础之上，因此加强企业内部管理，是企业最基础的工作，也是企业能够生存和发展的保证。 中小企业是我国国民经济和社会发展的重要力量。在发展经济、增加就业、推动创新、改善民生、维护社会稳定等方面发挥着越来越重要的作用。如何改善中小企业的经营环境，促进中小企业的健康发展，使其成为我国经济增长的又一亮点，已成为重中之重 一、我国中小企业发展现状分析 （一）我国中小企业成长初期成功的因素 我国的中小企业绝大多数诞生于改革开放的三十年。在改革开放初期，由于长期实行计划经济的结果，我国面临严重的经济短缺，商品供应不足，国家不的不强行压制居民的消费热情，导致了80年代初持续不断的先飞热潮。各种类型的生产和经营实体凭借政府工作重心的转移和巨大的消费所提供的千载难逢的商业机会，在对市场经济还没充分认识的情况下，就开始了改革开发以来最初的商品生产，当人们怀着忐忑不安的心情进入市场，市场给首批进入者以热情的欢迎和丰厚的回报。供给不足，消除了来自市场的竞争压力，使经营风险降到最低点，只要能够生产就有收入，市场环境对生产者十分有利，虽然没有商品生产和商品买卖的历史经验，客观的市场条件使大部分首批经营者获得了成功。这是中小企业成功的主要因素。但进一步的改革开放，使我国经济逐步摆脱了供应紧张的局面。90年代初居民消费得到基本满足，市场供求开始由卖方市场转向买方市场，企业感觉到了市场压力，部分产品出现了滞销。企业开始了自身的反思，不停的从失败中找寻经验，随着经济的发展和政府的大力支持，我国的中小企业中小企业得到了长足的发展。 （二）我国中小企业在国民经济中的重要性 如今，以中小企业为主的民营经济作为我国的经济的重要组成对已经济发展的拉动作用相当重要和明显，当前我国中小企业总数已占到国家全部注册企业数的绝对多数，截止2008年9月份，全国约有私营企业676万户，占企业总数的67%；注册资本11.3万亿元，占全国企业注册资本总额的27%,其中个体工商户达到2824万户。显而易见，中小企业已经成为我国国民经济的中要组成部分，在对外贸方面，中小企业成为中国经济的主体部分和中国经济长期持续性高速发展重要力量。中小企业经济活动以劳动密集型产业为主，是吸纳劳动力就业的主要力量，解决的就业人口占适龄劳动力的大部分。当今中小企业也得到世界各国的关注。在市场经济发达的国家和地区，中小企业是重要的经济基础，是市场体系中重要的组成部分。中小企业是推动我国国民经济和社会发展的重要力量，在发展经济、增加就业、推动创新、改善民生、维护社会稳定等方面发挥着越来越重要的作用。中小企业已成为拉动经济的新增长点。 （三）我国中小企业在自身存在的问题 近年，随着经济的日趋全球化以及知识经济的迅猛发展，我国的中小企业既面临着新的机遇也面临着新的挑战。改革开放以来，依靠劳动力、土地和资源优势以及灵活的经营，使我国的中小企业以强大的生产力支撑起了“中国制造”特征的中国独有经济形式。但同时也应该看到，大量中小企业管理粗放、经济管理不严，创新能力较差、结构不合理和产业优化升级缓慢制约着企业的成长。因此加强企业内部管理，是企业最基础的工作，也是企业能够生存和发展的保证。 管理模式粗放管理观念落后缺乏长远的战略目标许多中小企业的经营者缺乏企业管理经历，在创业中一边闯市场，一边凭感觉和经验对企业进行经营与管理，导致现阶段大部分的中小企业的管理体制不健全，缺乏规范化、系统化的规章制度。在企业遇到问题时，都是临时制定或借用别人的管理制度来解决本企业的问题，而不是从本企业的实际情况出发来制定新措施。另外，缺乏创新观念，对创新的重要性和意义认识不足， 是企业缺乏管理创新的最大障碍所在，致使我国大部分中小企业还处于意识薄弱、管理方法落后的传统阶段。这些都导致了大部分中小企业盲目追求短期效益，强调利润最大化，忽略了企业可持续发展的长远战略目标。 企业文化落后企业内部的权责界定不够清晰首先， 企业文化落后。企业文化是指企业成员共有的价值和信念体系，这一体系在很大程度上决定了企业成员的行为方式，它代表了组织成员所持有的共同观念。企业文化在企业发展中起到了导向、维系和约束的作用。其次，企业内部的权责界定不清晰。企业内部权责的界定是企业正常运转的前提，明晰、有效的所有权、经营权与监督权能够增进资源配置效益，激发产权主体的积极性。然而在我国，这种权责界定不够清晰的现象在中小企业中是普遍存在的，大部分的中小企业在发展早期都认为企业财产是私人财产，不同于国有和集体经济，不存在所有权、经营权、监督权问题。但是随着国内市场经济的不断发展，竞争日益激烈，众多中小企业在企业内部管理上出现了诸多问题。 企业内部管理人才缺乏管理创新需要相应的能力、知识、技术的支持。在我国由于中小企业起步晚，大部分都是从家庭作坊发展起来的，毕竟在家庭内部成员中，优秀人才的数量是有限的，再加上其内部高层管理人员一般也是由家族内部人员担任，使得企业普遍存在现有的内部管理人员不够成熟、稳重，管理技能差、管理知识短缺、管理思想落后、管理水平较低的现象。而那些非家族成员中的优秀管理人才无法发挥管理作用，制约了其经营管理水平的提高，也容易导致人才流失。 缺乏健全的管理流程我国大部分的中小企业的管理流程是很不健全的。企业在执行相关的管理制度或策略时，对各环节的制约因素缺乏透彻的认识，存在很大的盲目性。在全球信息化、网络化和经济一体化的今天， 企业不能再像过去那样过多的依赖于资源和资本，必须引导企业在管理思想、管理系统上进行改革。这不仅仅是管理思想上的变革，还包括管理手段、管理规模等方面的改进。这就要从根本上改善和提高企业的管理水平，切实地改变企业的经营面貌，也就是要实实在在的向管理要效益。因此在新经济条件下，企业管理如何变革，成为了我国中小企业急需解决的关键问题。 二、我国中小企业在当前管理中存在的问题 （一）民营企业家文化素质参差不齐 随着我国经济的迅速发展, 很多人都投入到创办民企的过程中, 有些是高学历者, 但中低学历者仍占多数, 这种文化素质的差异, 就导致有些中小企业的企业家在事关企业命运的重大决策时, 目光短浅, 从而使企业陷入困境甚至倒闭。虽然随着社会的发展, 私营企业主的文化程度基本呈提高趋势, 但因文化素因素引起的管理问题, 对中小企业的发展也存在着重大影响。 （二）任人唯亲的现象普遍存在 部分民营中小企业的管理者的亲戚和朋友, 任人唯亲的现象时有发生, 靠家庭和亲情等社会规范和道德规范来维系企业。另外由于企业的这种封闭性和不规范性, 使得企业对人力资源的引进具有排他性, 不利于从外部吸引优秀人才。 （三）.采用“家族式”管理模式 部分中小企业不是依靠健全的机制来管理人, 而是凭借经营者的主观经验, 通过简单的信任和亲情去约束人。用人情代替制度, 其代价必然是管理的不规范, 造成重大的经济损失和亲情的失落。之所以会如此, 一是部分企业根本就没有制度意识, 认为“法治”不如“人治”; 二是即使有了制度也不完整、不细致、不严密, 企业制度缺乏创新; 三是即使有较好的制度, 但不注重制度的实施和管理, 走过场、搞形式; 四是平时对下属信旦旦, 一旦有亲友、熟人掺和在里面, 就感情用事, 赏罚不均, 执法不严, 使制度就成为一纸空文。 （四）管理过程中放权过少 民营中小企业, 一般规模不大, 投资相对少, 因此对管理费用特别看重。企业一般建立时间不长, 在组织结构上也比较精简, 这样虽然降低了费用但也产生了许多问题。一是企业领导者(创始人)在工作中, 事无巨细都去过问、插手, 从企业全局角度来看, 无可厚非, 但仔细分析却弊端很多。首先分散了企业领导者的精力, 使自己不能更好地决策; 次影响了下属的工作积极性, 易让下属产生惰性和不信任感, 无法形成企业向心力。二“一人多岗”状况中下属员工需要担当多个岗位的工作, 有时甚至要跨部门进行工作, 由此导致员工无暇应对。这不仅不利干员工的发展, 也不利于整个企业的运作, 还会出现各忙各 但却效率低下的现象。而且超负荷的工作量, 也容易引起员工的抵触情绪, 最终不利于企业的长远发展。 （五）企业资金短缺, 经营的外部条件较差 我国的民营中小企业普遍存在资金短缺问题, 其原因首先是家族性本质决定了家族式企业所有权结构的单一性, 单纯的家族所有限制了社会资本的吸纳和利用。家族式企业往往抱有“肥水不流外人田”的传统思想, 不愿让社会资本投入到企业中, 这在很大程度上限制了企业的进一步发展。其次, 由于信用担保制度不健全。民营中小企业很难取得银行贷款, 即使取得一些, 也是杯水车薪。其三, 民营中小企业缺乏专门管理机构的指导和专门的法律保护, 没有完善的社会服务体系等, 严重限制了民营中小企业的发展。 （六）组织机构松散, 应变能力差 我国许多中小企业的组织机构臃肿, 人浮于事,企业组织不能随内部条件和外在环境的变化而改变, 应变能力差, 僵化、老化现象严重。企业各个部门条块分割各自为政。这样的组织是无法实现企业既定目标的。因此, 摆脱中小企业低水平的管理现状, 对中小企业的管理进行变革势在必行。 三、我国中小企业提升竞争力的对策 （一）提高企业经营者文化素质 要提高企业经营者和主要从业人员的思想文化素质,完善其知识结构, 转变其传统的经营管理观念, 更新思想, 改变狭隘的小生产意识。中小企业家要主动学习有关政策法规、市场营销、人力资源管理、财务及管理决策等方面的内容, 努力成为懂经营管理, 有头脑、具备良好综合素质的民营企业家。 （二）发挥人力资源部门的作用, 选拔优秀人才 要做好选拔优秀人才的工作, 提高企业的整体素质。企业面向全社会招聘, 吸纳贤才。另外, 管理者的选择也必须足够重视, 要保持此项工作的透明度, 让更多的人参与评价, 使管理者接受公众评判。经过几年的发展, 民营中小企业管理人员的来源和配置逐渐趋向合理并在一定程度上适应了中小企业发展的需要。当公司的所有者遇到涉及亲朋好友等企业成员利益时, 要尽量本着少数服从多数的原则来处理。 （三）适当调整“家族式”管理模式 民营中小企业的“家族式”管理模式, 在一定时期有一定的积极意义, 但随着情况的变化也要尽力改进, 以适合企业发展的需要。对“家族式”管理模式的调整,主要从企业本身的规模、从事产业的特点、企业的激励与约束机制等方面出发。如果企业的规模不大, 凭经营者的能力和经验完全可以驾驭, 就没有必要向现代公司制度转变。另外, 调整应主要着眼于企业内部制度的建设与执行, 避免“任人唯亲”以及说一套做一套的现象出现。要实行制度化管理以“法治”代替“人治”, 以制度约束代替道德约束。采用法制具有较多优点, 可以保证决策的科学性和民主性, 可以利于选拔优秀人才, 有利于增强企业的凝聚力等等。 （四）管理者要适度放权 企业管理者要善于放权、用人, 这样就能充分调动起部属的积极性, 使其为企业多做贡献, 忘我工作。用人之大忌乃揽权不放。管理者放权于下属很有必要, 因为公司的事务有大有小,管理者应优先处理最重要的事情, 有些不很重要的工作, 或是各样琐碎的事情, 就应该交给下属, 把权力下放给他们, 让他们把各样事情都处理妥当, 使自己有更多的时间和精力去处理其他事情。还有一种情况, 就是管理者根本就没有能力处理的某些工作, 就更应该授权, 把权力和责任一起交给下属。 （五）融资, 寻求多方合作 我国中小企业要改变那种"肥水不流外人田”的传统思想,要积极寻求社会闲散资金, 让社会资本投入到企业中来, 增强企业的活力和实力; 积极和金融机构合作, 争取资金, 以促进企业的进一步发展。在贷款的过程中要努力争取政府支持, 主动寻找担保者。 （六）健全组织制度, 精心构建企业文化 民营中小企业长期发展的关键, 就是要从战略的高