it管理制度

IT 管理制度 一 、总则 公司建立网络信息设施、综合信息管理的网络支撑环境,实现各部门电脑 互联、支持信息资源共享，并通过网络系统〈如; 企业邮件、ERP、0A、协同视 频会议) 、Internet 联接，提供互联网信息服务办公。 本制度是公司对电脑、IT 资产、网络系统、Internet 使用的员工进行管 理的基本准则。 IT 部负责公司网络规划，承担网络建设、管理和维护工作，并对各联网 部门提供技术支持和培训, 是公司网络管理之主责部门, 具体实施的是 IT 部门。 二、网络管理 1、 局域网 IT 部负责公司局域网的建设，管理及维护。 网点配置统一由 IT 部负责 配置，由网络工程师实施。任何部门及个人不得擅自拆装网络设备和网络线路， 不得擅自更改网络设 定的网络协议参数 (如:， IP 地址、网关、掩码等) 公司 局域网 IP 地址段从192. 168. 1. 1一192. 168. 1. 255, 网络工程师分配 IP 应严 格按顺序来分配，以免造成 IP 地址浪费。 严禁盗用他人 IP 地址及帐户，窃取 他人电脑资料; 严禁利用“黑客软件”、“木马程序”等攻击他人计算机，窃取 他人网络资源。各部门人员进行变更, 用户所属的组别如有变动，需要修改域内 组别和权限的，也应经部门主管审核后交 IT 部，由网络工程师变更。 2、 Internet 的使用要求 上网时，禁止浏览色情、反动及与工作无关的网页。浏览信息时，不要随 意下载网页信息或与工作无关的内容, 因工作需要下载资料, 应安排合理时间下 载(如下班或晚上加班时间) - 工作时间内，上网浏览与工作无关的内容或出现异常上网记录, 若因个人 事 务需要使用网络资源, 如接收邮件或搜寻数据, 在与本规定没有抵触的情况下,， 可在用和餐后的工余时间使用。不得利用公司网络传播病毒，和危害公司网络安全; 制作、下载、复制、查阅、发布、传播或以其它方式使用反动、淫秽色情等有害 信息。不得将属公司 IT 资产的用户名、密码转借或转让他人，上网时不得故意  传播泄露公司机密。需要使用网络的员工应填写《工作联系单》提出目前遇到的 困难和所需功能要求，按表中内容经部门主管、经理签批后，同时经 IT 部加签 意见，由网络工程师执行。上网员工还应遵守国家有关法律、法规; 《计算机信 息网络国际联网安全保护管理办法》、《国家计算机信息系统安全保护条例》 、 《国家计算机信息网络国际联网管理暂行规定》。上网员工必须接受并配合公司 IT 部依法进行的监督检查，有义务向 IT 部报告网上违法犯罪行为和有害信息， 不允许利用网络传播小道消息或进行人身攻击。 网络系统的使用 内部网络系统 《如: 企业邮箱、EPR、0A, 协同视频会议系统) 帐号的开户与注销由 IT 部负责。 在新人员上岗，需要开户时应该填写《工作联系单》经部门主管审核后交 IT 部 核准，由 IT 部门开户的名称、部门、职务等详细信息。人员离职时，人资部应 及时通知 IT 部进行变更或注销, 公司的网络系统都局于公司资产,公司有权监视公司的网络系统。有发现 异常网络工程师可以在不做任何通知情况下停止使用者的网络系统，后上报 IT 部。 使用网络系统时，当有事要离开，要先退出应用软件或将桌面锁定。及时 查看完成网络系统上发放的任务或通知，公司的各项通知、整改文件、及远程视 频会议，都经过网络系统应用，如有不懂或疑问可致电公司网络工程师。不得使 用网络系统从事与工作无关的事情〈如: 聊天，散播无关邮件，发行对公司不利 的文件等) 公司的电话，主要是作为方便与外办沟通、方便开展业务之用， 不提倡 员工在公司内打私人电话。员工打电话，用语应尽量礼狐， 简洁、明确，以减 少通话时间。公司已开通的电话可以与外线接通的都由网络工程师监控并计费。 并在月底出示通话清单。各部门的通话费用由各部门自行承担，IT 部是负责开 通、监控用费及维护。需要开通外线的同事请填写《工作联系单》报所属部门经 理核实，交 IT 部审批，由网络工程师负责开通。上班时间禁止利用公司电话进 行私人聊天、等非业务及公事活动。 电话使用员工不得已任何理由不间断的长期 骚扰他人。 三、IT 资产管理 1、 IT 资产分类  IT 资产分为软件、IT 设备以及配件耗材三大类。 IT 设备包括服务器〔会工作 站)、台式电脑主机、便携式电脑、显示器、打印机、扫描仪、UPS 《>3KVA) 、 多功能一体机、网络交换机、路由器、防火墙、网关设备、无线 iP 等正常使用 年限为 5 年。 2、 IT 资产的采购 IT 资产选型原则上采用统一品牌和型号，特殊需求由 IT 部审核、确定。 重要 IT 设备〈服务器、笔记本电脑、管理型交换机、路由器、防火墙、 网 关设备) 的采购申请，由网络工程师审核和选型，公司副总经理以上领导审 批，再进行购买- 其它低于单价 500 元以下 IT 设备及配件、耗材的采购申请, 由网络工程 师审核、选型和汇总，IT 部审批，如有可用资产调配的则不予采购; 软件系统的采购需使用部门填写工作联系单报主管经理签字交由 IT 部审 批成功后，IT 部门工程师进行选型和论证并最终确定采购的软件， 3、 IT 资产的领用和交还 IT 资产采购回来后, 采购员出具《采购清单》通知网络工程师进行查验， 查验无误由网络工程师在《采购清单》 上签字确认，《采购清单》做为采购员采 购结算插证: 采购入库设备需网络工程师到仓库登记领取，统一发放，并确认页任人: IT 资产的使用人或保管人即是该 IT 资产的责任人，负责 IT 资产的安全和一 般性维护。 部门公用 IT 资产的责任人原则上是该部门负责人, 或部门负责人指 定的部门内员工。 IT 资产的选择按职务和岗位的不同选用不同的机型和配置. 员工在岗位 异动或离职时，应持人力资源部出具证明，交还领用的 IT 资产， 如有遗失或 损毁必须按公司相关规定赔偿, 有特殊情况的须出具书面说明并报公司总经理或 总裁审批，网络工程师应对交还的 IT 资产进行认真核对，检查无误签字确认,， 员工方可按程序办理离职手续- 4、 IT 资产的借用和归还 借用人需填写《设备借用登记单》，由部门经理核准，交由 IT